Balqees-logo
Siirry verkkosivulle

Balqees Arvostelua 20

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Terveysruokakauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely gorgeous pure honey. Calmed my spirit and I slept like a baby. Powerful healing properties. I rinsed the bottle with boiled water to get the last of it out it was so nice. Going to try the... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I liked the quick turnaround, package was packed properly and I received a note from the company’s leadership the next day which was cool.

Saanut 1/5 tähteä

>>> AVOID >>> AVOID >>> POOR QUALITY >>> EXTRA POOR SERVICE >>> CAUTION >>> I’ve been buying and consuming raw honey for over 40 years, and I ordered several jars from Balqees back in April. Two... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely beautiful honey..The taste and texture is the best I have tried..I have a spoonful a day but you could have it many ways..Will definitely order again

Yrityksen tiedot

  1. Terveysruokakauppa

Yrityksen kirjoittama

Our mission is to source the purest, most delicious, raw honey from around the world. We work directly with artisan beekeepers and beekeeping cooperatives to bring you award-winning raw honey. We’re dedicated to everything honey – from exquisite single-origin, mono-floral honey, to delectable fusions bursting with flavour.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

20 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Absolutely gorgeous pure honey

Absolutely gorgeous pure honey. Calmed my spirit and I slept like a baby. Powerful healing properties. I rinsed the bottle with boiled water to get the last of it out it was so nice. Going to try the Saffron one next 👌🏾🧡

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The honey is excellent quality

The honey is excellent quality – really pure and natural. The one with black seed is especially good, both in taste and benefits. You can tell a lot of care goes into the products. On top of that, the customer service was great: friendly, helpful, and quick to respond. Highly recommended!

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Disappointed – Faulty Honey and Poor Customer Service

>>> AVOID >>> AVOID >>> POOR QUALITY >>> EXTRA POOR SERVICE >>> CAUTION >>>
I’ve been buying and consuming raw honey for over 40 years, and I ordered several jars from Balqees back in April. Two jars were perfectly fine, but the Raw Black Seed Honey Fusion developed visible mould, a fermented smell, and was completely inedible — something I have never seen happen with honey.
All jars were stored in the exact same place and conditions, so it was clearly a faulty product or contaminated batch.
When I contacted customer service, instead of offering a simple replacement or refund for one jar, they insisted it was “just crystallisation” (it wasn’t) and then suggested I should pay for an independent microbiological report — which would cost more than the honey itself. Completely unreasonable.
I even offered to send the jar back at their expense so they could check it themselves, but they refused to help.
Overall, very disappointed with how the issue was handled. A genuine quality issue should be dealt with professionally, not dismissed. I will be forwarding the matter to Trading Standards for review. I would like to add photos showing the mould.

17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Balqees-logo

Vastaus yritykseltä Balqees

This order was placed nearly 7 months before the issue was raised, which means we cannot verify how the jar was stored, handled or whether any moisture may have entered after opening. At that stage we cannot assume a product fault or issue an automatic refund.

From the initial photos, what you described appeared consistent with natural crystallisation, which can create white or uneven patches in raw honey. We advised gently warming the jar to return it to liquid and reassess the appearance and smell. Instead you requested that a staff member consume honey from your jar - something we cannot do for food-safety reasons.

Raw honey does not grow mould, and we have never had a confirmed case in any batch. All batches are independently lab-tested, and no other customer from that batch has reported an issue. After such a long period, the only way to confirm spoilage would be a microbiological test.

We always replace or refund genuine issues reported within a reasonable timeframe, but in this case the claim couldn’t be verified due to the long delay and lack of evidence.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin