Ballonfahrt Arvostelua 

Ich möchte anderen Verbrauchern dringend empfehlen, sich die AGB von ballonfahrt.de vor dem Kauf wirklich vollständig durchzulesen.

Ich habe einen Gutschein für eine Ballonfahrt für zwei Personen erhalten und beim Versuch der Einlösung wurde plötzlich ein zusätzlicher Aufpreis von 120 € verlangt. Erst danach habe ich mich intensiver mit den Bedingungen beschäftigt.

Laut AGB gilt unter anderem:

- eine Preisgarantie nur für 6 Monate (Achtung: Oktober bis April gar keine Einlöung möglich!)
- danach gelten die aktuellen Preise bei Einlösung,
- Differenzbeträge müssen nachgezahlt werden,
- Barauszahlungen sind ausgeschlossen,
- Leistungen, Orte und Inhalte können geändert werden,
- Veranstaltungsorte können teils deutlich abweichen,
- Termine können verschoben werden,
- die Plattform sieht sich hauptsächlich als Vermittler,
- die eigentliche Durchführung erfolgt über Drittanbieter,
- und der konkrete Vertrag über die Durchführung entsteht teilweise erst später.

Für mich bedeutet das als Verbraucher:
Man zahlt mehrere hundert Euro im Voraus, trägt aber trotzdem weiterhin einen großen Teil des Risikos.

Besonders kritisch finde ich, dass ich trotz intensiver Recherche praktisch keine nachvollziehbaren Berichte über tatsächlich erfolgreich durchgeführte Ballonfahrten über dieses Gutscheinmodell finden konnte. Die meisten Bewertungen betreffen lediglich den Kaufprozess oder den Versand der Gutscheine.

Nach meiner Recherche bin ich außerdem auf ältere Berichte über problematische Gutschein- und Erlebnisplattformen im Ballonfahrtbereich gestoßen. Dadurch habe ich persönlich inzwischen kein Vertrauen mehr in solche Gutschein-/Vermittlungsmodelle.

Ich würde heute eher direkt bei einem regionalen Ballonfahrtanbieter buchen statt über eine Gutscheinplattform.

Absolut unseriös
Hätten heute ein Termin zur Ballonfahrt erst am gestrigen Abend auf Nachfrage von uns haben wir eine Antwort bekommen, dass heute Morgen keine Fahrt stattfinden kann. Da es angeblich sehr windig ist wie wir heute Morgen feststellen mussten, gibt es keinen Wind kein Sturm keine Windböen. Alles ist ruhig und trotzdem findet die Fahrt nicht statt.
Dies geht jetzt schon seit über einem Jahr so ballonfahrt.de ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen!!!!!!
Seid also vorsichtig, wo ihr euer Abenteuer bucht

Wir haben einen Gutscheinin jena bestellt, der so auf der Seite angeboten wurde. Der Gutschein wurde über eine Woche lang nicht versendet. Daraufhin haben wir versucht Kontakt auf zu nehmen. Nach drei Tagen kam endlich eine Antwort. Den Standort jena bieten sie nicht mehr an. Was soll dass denn? Ballonfahrt.de kam nicht von selbst auf uns zu und dann bieten sie uns (auf nachfrage) einen anderen Standort zu einem höheren Preis. Unverschämt, das war nicht unser verschulden, es wäre äußerst angebracht gewesen uns den Gutschein für den anderen Standort zum selben Preis anzubieten und das eigentlich ohne unsere Nachfrage. Immerhin wurde der Betrag sofort zurück übewiesen.
Ich kann sie definitiv nicht empfehlen. Kann mich jetzt kurzfristig nach einer Alternative umschauen. Bin total verärgert und ein Stern ist noch zuviel.