Ballenbakje Arvostelua 

Ballenbak nooit gekregen!! Waardeloos bedrijf , neemt telefoon nooit op en reageert ook niet op de mails . Ik voel me opgelicht wel betalen maar een ballenbak leveren is er NIET bij !!

Ik heb een retourmelding aangemaakt. Na drie weken nog geen reactie van ballenbakje.nl
Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ook mail wordt niet beantwoord.

Waarschijnlijk veredelde dropshipping. Zogenaamde snelle levertijden. Krijg je na een week een of andere chat gtp mail van 5 alinea’s waar eigenlijk niks in staat. Vervolgens krijg je een week later een soort gelijke mail dat je bestelling is verzonden en je een t&t krijgt. Maar na 2 dagen nog steeds geen t&t. Ben benieuwd wat de kwaliteit van de producten gaat zijn.

NIET BESTELLEN! OPLICHTERS!

Wel betaald, maar nooit meer wat gehoord! Niet te bereiken op telefoonnummers of email.

Al een week aan wachten op een reaktie voor de bevestiging wanneer de ballenbak word geleverd maar nergens geen reaktie op ook geen tel.nummer wat het doet en dat terwijl kkeindochter over 4 dagen jarig is dus waarschijnlijk geld kwijt of zo ?

Bestelling geplaatst, bevestiging ontvangen per mail. En dat was het..
Product is tot op heden niet verzonden of ontvangen en ze zijn totaal niet bereikbaar! Via mail wordt ook niet gereageerd!!
Heb zo'n onderbuik gevoel dat we flink opgelicht worden! Niet bestellen bij deze tent dus!

Perfect! Vlot!

Foam blokken set besteld, pakket is alleen helaas kwijt geraakt.. dhl geeft aan dat ze niet weten waar het pakket is en ballenbakje laat niks meer van zich horen nu. Wat een oplichters! We hebben er veel geld voor betaald, ik mag hopen dat dit nog opgelost gaat worden

Heel fijn materiaal. Er wordt goed mee gespeeld. Het enige nadeel vind ik dat de blokken snel uit elkaar gaan op de vloer. Iets van antislip onderaan of velcro om ze aan elkaar te hangen zou handig zijn.

Super snelle reactie, iets was niet leverbaar maar werd gelijk gekeken naar een oplossing.
Alles was mogelijk, uiteindelijk tot een oplossing gekomen.
En nu staat de ballenbak hier thuis.
Super goeie kwaliteit en hele mooie kleuren.
Dus in totaal super sevice.

Terrible service, takes a few mails to get a reaction
Now completely no reaction whatsoever. Impossible to return products.

Slow delivery, couldn't cancel even after knowing it hadnt yet been shipped - seems dropshipping scheme

Company doesn't honour their own T&Cs concerning free returns. Customer service completely lacking

I'm now in a situation where I got one free shipping return so returned one of the two boxes, now communication dead. Hoping I'll one day get my refund. Such a bad and irritating experience. Wish I never touched this site.

Heb 2 schommelstoelen besteld. Kreeg na 2,5 week pas .. 1 ontvangen die andere nog steeds niet ontvangen.

Reageren niet op e-mail, whatsapp,
Instagram of enig contact met hun te krijgen.

Echt oplichters bedrijf!!

Goed verpakt
Snel en erg mooi

Ik krijg een mail met een aanbieding: 30% korting. Maar ze hebben eerst de prijs met 30% omhoog gegooid. Prijs is nog precies hetzelfde. Als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief en je kijkt terug naar oude mails, dan zie je wat ik bedoel. Van 217 voor 189, maar het was al 189. Pure misleiding.

Wij hebben een complete Foam Speelset incl XL Ballenbak 90x30 Roze met ballen besteld. Aanvankelijk hoorde we niets en een paar dagen na de bestelling stond het wel 'aangemeld bij DHL maar niet ontvangen' het liep een beetje vreemd. Toen gingen we reviews zoeken en aanvankelijk schrokken we wel een beetje van wat slechte reviews.

Maar, we zijn toen gaan mailen en onze ervaring sindsdien is:

- Er wordt netjes gereageerd op de mail.
- Door pinksteren bleek het te vertragen.
- Het komt uit Polen, waardoor de levertijd wat langer is.
- Uiteindelijk hebben we alles netjes ontvangen. Wel in twee delen. Ook dat was niet aangekondigd, dus aanvankelijk schrokken we weer, toen alleen de bak werd geleverd met de ballen. Maar de 'schans' kwam na twee dagen alsnog.

Al met al tevreden, alles is geleverd en het ziet er prima uit. Alleen de communicatie kan beter, daarom 4 sterren ipv 5.

Verkeerde bestelling ontvangen.
Ervoor gemaild om te retourneren daarna telefonisch contact opgenomen gezien de bestelling te groot was om te retourneren. Erna nooit meer iets gehoord geen antwoord op mails nemen geen contact op met je als klant. Kan nu nog betalen om al die onbruikbare bestellingen weg te gooien. Kort samengevat goed opgelicht!! Niet kopen!!
Schrijf niet graag slecht reviews iedereen kan een fout maken alle begrip ervoor maar dit was gewoon los over!

Super slecht bedrijf. Slechte service. NIETS KOPEN HIER! Ze zullen je op geen enkel vlak tegemoet komen. Bespaar jezelf een hoop gezeur en zoek een ander bedrijf!

Op de website zien de ballenbakken er super leuk uit. Er zijn mooie combinaties te bestellen. Echter wilde wij voor onze dochter die 1 werd een roze ballenbak maar met andere kleuren ballen dan de optie die wordt weergegeven. Ik heb gebeld met het bedrijf of we eventueel een aangepaste order konden plaatsen maar daar wilde ze me niet mee helpen. Ik moest op de website kijken naar de losse ballen die te koop zijn. Dit kon slecht te vinden zijn maar als ik op een bepaalde kleur zou zoeken zou ik uiteindelijk wel vinden waar ik naar opzoek was. TOTAAL geen behulpzaamheid of klantvriendelijkheid. De man klonk alsof hij er totaal geen zin in had om uberhaupt de telefoon op te nemen en verder kon ik het zelf maar uitzoeken op de website.

Uiteindelijk hebben we besloten de ballenbak bij hen te bestellen maar de ballen bij een ander bedrijf. Bij dit bedrijf konden we namelijk niet los de kleuren combinatie bestellen die we wilde en daarbij zijn de losse ballen enorm duur en ben je alleen maar meer geld kwijt!

Toen ik de ballenbak had besteld zag ik bijna dezelfde bij een andere aanbieder voor de helft goedkoper. Wij toen onze order proberen te annuleren maar ze gaven niet thuis. Telefonisch niet te bereiken en via de mail kon ik geen reactie krijgen. Geen idee of mijn order op dit moment geannuleerd was.

Uiteindelijk na een paar dagen tóch besloten om deze order door te laten gaan. Na een aantal te hebben gebeld kreeg ik toch iemand te pakken. Ze hadden mijn mail niet eens gelezen en de order was al verzonden. Niks meer aan te doen dus...

Toen de ballenbak binnen kwam was deze door het vervoeren een beetje vervormd. Ik ging er al vanuit dat dit na een nachtje uitzakken weg zou zijn en dat was ook het geval. De volgende dag was de bak mooi rond en waren we toch blij dat we voor deze gekozen hadden.

Onze dochter werd 1 en er werd uiteraard in de ballenbak gespeeld. Zoals dat gaat met kinderen wordt het nog wel eens vies. Ballenbakje.nl adverteerd ermee dat de hoezen gewassen kunnen worden. Dat hebben wij dus ook gedaan. MET KOUD WATER!

Om te voorkomen dat de hoes toch wat zou krimpen als deze helemaal opgedroogd was, hebben wij hem vochtig weer om de bak heen proberen te doen! Het heeft ons enorm veel moeite gekost om de hoes er uberhaupt weer omheen te krijgen maar de schuimen onderkant en zijkant gingen er amper meer in. De onderkant staat helemaal bol en de zijkant is half ingedeukt omdat het niet meer past. De hele bak staat scheef en de hoes staat strak gespannen.

We hebben foto's naar de klantenservice gestuurd maar, zoals verwacht, is er geen coulance. Ze bieden alleen aan om een nieuwe hoes te kopen van !!50 EURO!!. Voor dat geld kan ik bijna een hele nieuwe ballenbak kopen! En dan, als die nieuwe hoes niet past, krijgen we dan ook geen garantie?

Daarbij komt ook nog het hele slechte klantencommunicatie kijken! Als bedrijf spreek je een klant toch niet aan met 'Hi'? Wij schrijven 'Goedemiddag' en het enige wat we terugkrijgen is 'hi'. BELACHELIJK! We hebben niet met elkaar geknikkerd.

Ik zou iedereen afraden om bij dit bedrijf iets te kopen. Ze zijn alleen bereikbaar als het voor hen voordelig is, ze zijn niet klantvriendelijk, hebben geen manieren en zijn ook nog eens heel erg duur!

NIET DOEN DUS!

Wij hebben een speelset xl besteld. Na vraag over levering snel en vriendelijke reactie. Ons dochtertje heeft er veel plezier aan. Product voldoet aan verwachting. Wij raden iedereen die opzoek is naar iets leuks voor hun kleintje ballenbakje.nl aan.

Slechte service, speelset met ballenbak besteld op 2april voor mijn zoontje zijn 1e verjaardag tot op heden nogsteeds niks geleverd gekregen en blijft de bestelling bij DHL op niet ontvangen staan.
Ook gemaild en meermaals gebeld en voicemail ingesproken maar geen reactie.
Ik hoop dat wij de speelset alsnog ontvangen optijd en er reactie komt.