Bailey Amsterdam Arvostelua 197

TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I bought two different models of earrings and even if the shipment took some time I have to say that my experience was great. The packaging was excellent: every single piece was packed separately from... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

The WORST klantenservice ever. Ik had een bestelling geplaatst op 23 december, tot de dag van vandaag geen juweeltjes noch mijn geld terug. Het pakketje zou 3 keer 'zoek' geraakt zijn, 3 keer met vol... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Their jewelry has yet to tarnish or lose its luster. I've bought three rings and a necklace from their website and love each piece! They've become a staple with my wardrobe and recommend their collect... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Ich habe zwei Ringe bestellt und habe direkt die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung erhalten. Hierbei habe ich festgestellt, dass diese aus China kommt, was mich etwas skeptisch gestimmt hat, da die W... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Premium 18K Jewellery


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

197 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 27 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

IT’S A SCAM

Don’t buy from this company! It’s a scam! I never received my package, luckily my bank dispute team refunded me.

RESPONSE TO SELLER:
I am still waiting for a response to my email, yet it’s clear that replies to reviews are prioritized, which is very disappointing.

Under UK law, you are fully responsible for goods in transit, and I’m glad we’re on the same page that my package hasn’t arrived yet. Essentially, you are in the wrong and have confirmed it in writing, absurd.

Now you’re saying you couldn’t refund me because I called you a “scammer,” even though I’ve been trying to get my refund since January 2026 without using that term and still haven’t had any resolution.

You are an unprofessional and opportunistic company with dubious positive reviews. I have plenty of evidence that I am not the only customer who has either not received their order or received a substandard product.

It’s a real shame, because with the effort you put in, this could have been something great, but it’s just terrible.

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bailey Amsterdam-logo

Vastaus yritykseltä Bailey Amsterdam

We are really sorry for this situation. I can understand that it’s frustrating that you did not receive your order. We are trying our best to help and we are offering help to find a solution to fix every issue. Please know that we don’t have any control on any shipping mistakes that is caused by the courier. Of course, we want to find a solution to solve every problem, but we can’t help you like this if you keep saying that we are scammers because we are definitely not. We ship hundreds of orders every day and as much as possible we do not want this to happen.

Saanut 1/5 tähteä

The WORST klantenservice ever

The WORST klantenservice ever. Ik had een bestelling geplaatst op 23 december, tot de dag van vandaag geen juweeltjes noch mijn geld terug. Het pakketje zou 3 keer 'zoek' geraakt zijn, 3 keer met volle hoop gaan kijken in de bpost-automaat, telkens opnieuw geen pakje te bespeuren. Ik heb al talloze mails gestuurd om mijn geld terug te krijgen maar hierop natuurlijk geen antwoord. Ik ben ondertussen ook geblokkeerd via insta , waarom? omdat ik onder alle foto's SCAM heb gereageerd, om te voorkomen dat andere vrouwen dit ook meemaken. Politie is ook op de hoogte, en er zijn jammer genoeg al veel getuigen die dit ook voorgehad hebben. NOOIT BESTELLEN OP DE SITE!!!!!!!!!!!!!!!

5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bailey Amsterdam-logo

Vastaus yritykseltä Bailey Amsterdam

Dear Sarah,

Thank you for reaching out and expressing your concerns regarding your order. I sincerely apologize for the frustration you have experienced with your order placed on December 23. It is unacceptable that we have not resolved your issue in a timely manner, and I understand your disappointment regarding the unsuccessful delivery of your package.

You are a valued customer since year 2024 and your previous orders were received. Unfortunately, the third order were delivered to a pickup point. Since the package wasn't picked up in time, the package returned to us. Please know that we don’t have any control on any shipping mistakes that is caused by the courier. Despite this, we sent a replacement for free two times (January 16 and February 05, 2026) as a courtesy when you reported not receiving the shipment. We’ve been communicating since January 15, 2026, to assist every issue you are sending to us. We are giving all the information needed to be able to pick up your package but then package wasn't picked up in time and will be returned to us.

Of course, we want to find a solution to solve this, but we can’t help you like this if you keep saying that we are scammers because we are not. We are trying our best to find a solution. The last email we have sent you it to process your refund as soon the package return to us. As per checking the return will be reaching us in 2-3days from now. Please rest assured We will prioritize your request for a refund.



Regarding the situation on social media, I regret any misunderstanding and will ensure that we review our policies. Your feedback is crucial in helping us improve our services.


I also want to assure you that your feedback is invaluable to us, and we take your comments seriously. I regret any distress caused by the interaction on social media, and I will look into this on our end as well.

Once again, I apologize for the inconvenience, and I look forward to resolving this matter as quickly as possible.

Best regards,

Julie
Bailey Amsterdam Customer service representative

Saanut 5/5 tähteä

Rings are really cute

Rings are really cute, though I got the wrong size and got a very quick answer as to how to manage the issue.

9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I loved everything!

I loved everything!
The shop Looks adorable and it‘s hard to resist not to buy to much!
I live in Switzerland but the delivery was quiet fast :)
Can‘t recommend it enough to support their business <3

17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I have received 2 pieces as gifts for…

I have received 2 pieces as gifts for my birthday.
All the pieces are of very bad quality, despite the design is really nice. The pendant arrived even dirty, the “gold” is of very poor quality and the stones are attached not evenly. You can easily see the glue.
The delivery is 2+ weeks and it also passed customer clearance, which is an obvious indication of Chinese jewelry, despite the description that they are based in the NL

Don’t waste your money and time. It’s not worth it.

11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Do not buy from this company!!

Do not buy from this company!!! They repackage straight from Ali Express. Search up the codes on the plastic bags they come in and you’ll find everything. You’re not supporting the business you think you are, you’re just being scammed :(

28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Love them

Love them! Yet to see if they are actual waterproof, but so far so good!

22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Avoid at all costs - Bad customer services and not following UK Law

Do not purchase any jewellery from this company. It is all faulty, the will forget to package items and when you request a refund they will refuse despite being reminded of the consumer rights laws in the UK.
I am over £100 with no wearable jewellery as all the stones have fallen out and their customer service team have just stopped responding.

1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Je n’ai jamais reçu ma commande et je…

Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais eu de remboursement

11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bailey Amsterdam-logo

Vastaus yritykseltä Bailey Amsterdam

Dear Olivier,

We’re sorry to hear that you’ve had a frustrating experience. This is not what we want for our customers.

We rely on external courier partners for delivery. While delays can occur in rare cases, we actively follow up on shipping issues and support customers when a parcel is delayed or missing.

We do not recognize that your messages were ignored. If your order is still unresolved, please contact us directly at support@baileyamsterdam.nl with your order number so we can review this and work toward a solution.

We regret that this situation has led to dissatisfaction and are open to resolving this properly.

Kind regards,
Bailey Amsterdam – Customer Care

Saanut 1/5 tähteä

Paquete perdido y atención al cliente…

Paquete perdido y atención al cliente nula. Son productos de Ali Express vendidos al precio x10. Corroborado por Eco Scooting transportistas.

Llevo más de 1 mes esperando un paquete e intentando contactar con la marca, nadie hace ni caso. He solicitado en muchas ocasiones la devolución del dinero y no hacen ni caso. Es una estafa.

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bailey Amsterdam-logo

Vastaus yritykseltä Bailey Amsterdam

Hi Valeria,

We’re sorry to hear that you’ve had a frustrating experience. This is not what we want for our customers.

Bailey Amsterdam works with selected manufacturing and fulfillment partners and sells products under its own brand, including branded packaging and quality checks. Claims that our products are sold via AliExpress or that we operate as a scam are incorrect.

We rely on external courier partners for delivery. While delays can occur in rare cases, we actively follow up on shipping issues and support customers when a parcel is delayed or missing.

We do not recognize that your messages were ignored. If your order is still unresolved, please contact us directly at support@baileyamsterdam.nl with your order number so we can review this and work toward a solution.

We regret that this situation has led to dissatisfaction and are open to resolving this properly.

Kind regards,
Bailey Amsterdam – Customer Care

Saanut 1/5 tähteä

Sieraden verkleuren

Verkleurd
Staat op de website dat de ringen niet verkleuren, daarom had ik juist van deze site besteld. Ik heb deze ringen inmiddels minder dan een maand en zie nu al dat er verkleuring is. Ik heb gouden ringen gekozen en zie stukken zilver al. Ook had ik meerdere armbanden besteld, maar ondertussen is binnen een week een armband kapot geknapt. Zonde voor die prijs. Dit vind ik erg slecht, omdat overal word aangegeven dat de sieraden niet verkleuren en tegen water kunnen. Erg jammer, geen aanrader.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Colis non reçu …

J ai commandé et payé un collier plus 5€ d assurance soit un total de 50€.Malgré un mail m indiquant que mon collier était livré j ai trouvé ma boîte à lettres vide. J ai envoyé un mail de réclamation auquel on ma répondu de contacter le transporteur. J ai contacté le transporteur qui m’a dit que le colis avait finalement été livré en point relais et q il en avait avisé l expéditeur qui n est pas Bailey Amsterdam mais AliExpress !!!! Qui n a pas jugé utile de me donner l information!!!

17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin