Ho acquistato un lavabo da appoggio che mi è arrivato rotto. Il personale di Bagno Expert si è prodigato per rispedirmi tempestivamente un nuovo lavabo in tempi record e senza burocrazia estenuante.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ho fatto un ordine ma c'è stato un problema con il corriere, il pacco contenente i loro prodotti è andato smarrito e teoricamente Bagnoexpert avrebbe dovuto aspettare una comunicazione dal corriere pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono rimasta davvero soddisfatta dell’esperienza! Dopo aver riscontrato un problema con il piatto doccia ricevuto, l’assistenza si è dimostrata estremamente disponibile, efficiente e professiona... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Abbiamo acquistato un piatto doccia delle serie Rubino. L'esperienza di acquisto è stata buona, tuttavia al momento dell'installazione il piatto non garantiva il corretto deflusso dell'acqua. Noi e l'... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kylpyhuonetarvikeliike
- ja myös
- Jäähdyttimet
- Kylpyhuoneen remontointi
- Online-markkinapaikka
- Poreallaskauppa
- Suihkuovet ja -kalusteet
Yrityksen kirjoittama
Noi "respiriamo" Ceramica e Bagno da sempre. Da oltre 40 anni, esattamente dal lontano 1982, la nostra famiglia si occupa di Bagno e Ceramica. La nostra storica rivendita è sempre stata localizzata nel distretto industriale della Ceramica di Civita Castellana (VT) il più grande polo italiano ed europeo della Ceramica da Bagno. Noi possiamo considerarci a ragione gli “Esperti del Bagno, della Ceramica e della Termoidraulica” Bagno Expert è quindi un progetto giovane, ma solo sul web. L’e-commerce nasce nel 2011 come spin off dell’azienda di famiglia con l’idea di diventare un riferimento italiano nel settore dell’Arredo Bagno. I risultati stanno andando molto oltre le nostre aspettative. Da anni siamo riconosciuti tra i migliori e-commerce italiani e nel 2022, finalmente, siamo stati considerati come miglior e-commerce Italiano nel settore “Arredo Bagno e Rubinetteria” e tra i primi 5 e-commerce in Italia per punteggio complessivo, nella speciale classifica stilata da parte del Corriere della sera e Statista.com . La nostra crescita e l’essere scelti sempre da più persone ci gratifica e ci spinge a dare un servizio sempre migliore. La nostra forza è basata su due pilastri fondamentali: la serietà e la correttezza che contraddistingue da sempre la nostra famiglia; questo ci rende tra i migliori siti italiani in termini di affidabilità e rispetto degli accordi, come mostrano le nostre recensioni certificate la nostra specializzazione e professionalità che ci distingue rispetto a tutti i nostri concorrenti. Siamo infatti in Italia gli unici totalmente specializzati nella ceramica, nell’arredo bagno e nella termoidraulica. Non siamo né un discount (nel quale si trovano prodotti ‘non identificati’ dalla difficile collocazione qualitativa) né un “bazar” (dove si trovano cose di ogni genere, dal giardinaggio all’oggettistica varia ma niente di specifico, e settoriale). Noi vendiamo e trattiamo solo i migliori brand e puntiamo sempre alla qualità massima del prodotto e del servizio. Conosciamo perfettamente quello che vendiamo e il nostro team è specializzato nella conoscenza delle tipologie merceologiche che da sempre trattiamo. Da noi trovi anche prodotti commerciali, ma solo se questi hanno comunque superato i nostri controlli e standard qualitativi. Abbiamo un magazzino di oltre 2000 metri quadri con oltre 5000 articoli disponibili. Ma la nostra carta vincente è la vicinanza ai nostri principali fornitori che permette di avere in 3/5 giorni altre migliaia di prodotti prontamente disponibili nei loro magazzini. Infatti, nel raggio di 10 chilometri dai nostri magazzini, abbiamo gli stabilimenti dei migliori brand del bagno, della Ceramica e non solo. Tra questi troviamo: Ceramica Globo, Ceramica Catalano, Ceramica Flaminia, Ceramica Azzurra, Ceramica Cielo, Ceramica Galassia, Ceramica GSG, Ceramica GSI, Kerasan, Art Ceram, Ceramica Hidra, Ceramica Alice, Ceramica Simas, Ceramica Althea, Colavene, Tamanaco, Colacril, Xilon e molti altri. Perché scegliere Bagno Expert? ✅ Migliore Qualità Italiana Perché trattiamo qualità: nel nostro negozio online trovi i migliori brand italiani, selezioniamo solo prodotti di prima scelta e controlliamo con cura ogni singolo articolo prima che esca dal nostro magazzino. ✅ Prezzi e Servizi Top Perché offriamo prezzi tra i più competitivi sul mercato, con tempistiche eccellenti nella gestione degli ordini e nelle spedizioni — senza mai rinunciare alla qualità e all’attenzione al cliente. ✅ Specializzati Perché siamo davvero esperti nei prodotti che proponiamo. Non vendiamo un po’ di tutto: ci concentriamo sull’arredo bagno e sulla ceramica, per essere i migliori in ciò che facciamo. ✅ Soddisfazione del Cliente Perché per noi il cliente viene prima di tutto. Lo ascoltiamo, lo rispettiamo e ci impegniamo ogni giorno per offrirgli un’esperienza di acquisto semplice, sicura e soddisfacente. ✅ Ecologici e Sociali Perché lavoriamo con attenzione all’ambiente e con rispetto per la comunità in cui operiamo. Cerchiamo di fare ogni passo in modo sostenibile e responsabile.
Yhteystiedot
01033, Civita Castellana, Italia
- 07611762077
- info@bagnoexpert.com
- bagnoexpert.com
4,3
Erinomainen
196 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tutto ok
Tempistiche consegna rispettate, prodotto fedele e prezzo TOP
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Grazie mille per la tua recensione! Sapere che tutto è andato come previsto è per noi sempre una grande soddisfazione. Ti aspettiamo quando vorrai tornare su BagnoExpert!
Ho trovato il catalogo molto esteso e…
Ho trovato il catalogo molto esteso e soprattutto di prodotti italiani e non cinesi (cosa da non sottovalutare per avere un minimo di garaznia sulla qualità e assistenza post vendita), i prezzi sono tra i migliori che ci sono sul web e l'assistenza in chat è stata molto disponibile e competente. Spedizione veloce e tutto arrivato integro e nei tempi previsti! Non posso che consigliarli
27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Grazie davvero per questa splendida recensione! Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti, la nostra assistenza e la rapidità della spedizione. Puntiamo ogni giorno su affidabilità, brand italiani e supporto concreto al cliente, quindi leggere parole come le tue è una grande soddisfazione. Grazie per la fiducia e per averci consigliato! 😊
Ottimo negozio online
Prodotti di ottima qualità, molto soddisfatta del mio acquisto. L'assistenza è stata paziente e cortese consigliandomi la soluzione più idonea alle mie esigenze. Negozio molto fornito e ottimo rapporto qualità prezzo.
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole così positive. Sapere che si sia trovata bene sia con i prodotti che con il supporto del nostro team ci motiva ogni giorno a fare sempre meglio. Mettiamo grande attenzione nella selezione degli articoli e nel consigliare la soluzione più adatta a ogni esigenza, mantenendo un ottimo equilibrio tra qualità e prezzo.
Un grazie sincero per la fiducia e a presto su BagnoExpert!
Serietà serietà!!!!!
Ho acquistato un piatto doccia consegna celere
Purtroppo è arrivato rovinato dopo contatto telefonico ed invio foto si sono adoperati e dopo 2 giorni mi anno consegnato un nuovo piatto.
Grazie della cortesia!
6. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo davvero felici che, nonostante l’inconveniente iniziale, tu abbia potuto apprezzare la nostra serietà e rapidità nel risolvere il problema. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità!
A presto su BagnoExpert!
Nonostante telefonate,email e…
Nonostante telefonate,email e gentilezza da parte della persona che risponde di Bagno expert di Viterbo , non mi hanno risolto il problema della differenza di colore tra bidet e wc della Globo,pagati non poco
E sentirsi dire che capiscono il problema ma non possono farci nulla dopo aver pagato non è sicuramente professionale
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e comprendiamo perfettamente il disagio legato alla differenza di colore da lei percepita.
Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio di assistenza ha seguito con grande attenzione la sua segnalazione, interfacciandosi più volte con il produttore per trovare una possibile soluzione.
L’azienda Globo, marchio italiano di alta qualità e serietà, ha confermato che i due sanitari provengono dallo stesso ciclo di produzione, escludendo difformità di tonalità e attribuendo la differenza percepita a fattori di illuminazione o riflesso dell’ambiente.
Siamo spiacenti di non aver potuto soddisfare pienamente le sue aspettative, ma la ringraziamo per aver riconosciuto la disponibilità e la cortesia del nostro personale: l’attenzione al cliente resta per noi una priorità assoluta.
Cordiali saluti,
Il Team di BagnoExpert
Competenza e gentilezza
Competenza e gentilezza. Consiglio assolutamente!
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le tue parole! 💙
La competenza e la gentilezza sono valori a cui teniamo molto, e sapere che li hai apprezzati ci fa davvero piacere.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti su BagnoExpert!
Rapporto Qualità prezzo molto buono
Rapporto Qualità prezzo molto buono. Servizio ottimo.
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie per il tuo riscontro! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che il servizio offerto.
Su BagnoExpert ci impegniamo ogni giorno per garantire ottimi prodotti selezionati al miglior prezzo.
A presto per un nuovo acquisto!
❌Sanitari Arrivati Difettosi ❌ E anche in Ritardo 🥹
❌Paco arrivato in Ritardo di qualche gg e in piu tutti 2 sanitari (Bidet +Water ) arrivati con diffeti ! (Pagati piu di 500 e) Assitenza Post Vendita Sempre Occupata
20. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per l’impressione negativa che ne ha avuto.
Desideriamo tuttavia precisare che la nostra assistenza ha risposto puntualmente a tutte le sue comunicazioni, fornendo supporto costante e tempestivo. Abbiamo inoltre organizzato il ritiro dei sanitari a nostre spese e provveduto al rimborso già da diversi giorni, come da accordi.
I prodotti da lei segnalati non presentavano difetti di fabbrica, ma soltanto residui superficiali dovuti al trasporto, facilmente rimovibili con una normale pulizia.
Ci spiace che la situazione abbia generato disappunto, ma abbiamo fatto il possibile per risolvere rapidamente e nel pieno rispetto delle nostre politiche di servizio.
Cordiali saluti,
Il Team di BagnoExpert
Eccezionali in tutto!
Hanno un catalogo molto completo e quindi si riesce a trovare tutto il necessario senza problemi. Descrizioni dei prodotti completi e dettagliate. Oltre a tutto questo spediscono in tempi rapidissimi e con imballaggi super sicuri. Consiglio vivamente di acquistare da loro. Unico punto migliorabile che non intacca la mia valutazione è il servizio clienti via whatsapp un pò lento , a me hanno risposto dopo 2 gg.
1. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie mille per la tua recensione così dettagliata e positiva!
Siamo felici che il nostro catalogo, le spedizioni rapide e l’imballaggio ti abbiano soddisfatto. Prendiamo nota del feedback sul servizio WhatsApp per migliorare ulteriormente i tempi di risposta.
Sarà un piacere aiutarti ancora in futuro!
Un saluto!
Esperienza positiva
Prodotto ottimo. C’è stato un piccolo problema relativo alla spedizione ma dovuto al periodo in cui è stato fatto l’ordine. Servizio clienti disponibile e gentilissimo
5. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
siamo felici che tu abbia apprezzato il prodotto e il supporto del nostro servizio clienti! 😊
Ci scusiamo per il piccolo inconveniente legato alla spedizione, purtroppo in questo periodo causa scioperi nazionali dei corriere alcune spedizioni sono arrivate con qualche giorno di ritardo non imputabili a noi. Siamo comunque sempre pronti a intervenire per risolvere rapidamente ogni situazione.
Un caro saluto dal Team BagnoExpert.
Proprio quello che cercavo
Il prodotto e arrivato subito ed è proprio come dalla descrizione
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
siamo davvero felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative! 😊
I nostri articoli sono selezionati dalle migliori aziende per garantire alta qualità e prezzi competitivi, e sapere che hai trovato proprio quello che cercavi ci rende davvero orgogliosi.
Un caro saluto dal Team BagnoExpert.
Servizio clienti eccezionale
Servizio clienti eccezionale, velocissimo a rispondere e supportare il cliente.
Prodotti di qualità ad un ottimo prezzo
14. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le tue parole! Ci fa molto piacere sapere che hai trovato nel nostro servizio clienti un supporto rapido e concreto, e che i prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative per qualità e prezzo.
A presto su BagnoExpert! 😉
Oggetto (piatto doccia) arrivato in…
Oggetto (piatto doccia) arrivato in ottime condizioni, ben protetto. Tempi di consegna ragionevoli.
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il piatto doccia sia arrivato integro e ben protetto, e che i tempi di consegna siano stati soddisfacenti.
Un caro saluto dal Team BagnoExpert!
Tutto ok, spedizione ok
6. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback!
Un caro saluto dal Team BagnoExpert!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, buon prezzo e venditore affidabile. Un po' lenta la consegna.
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo felici che il prodotto e il prezzo siano stati di tuo gradimento e che ci consideri un venditore affidabile. Ci scusiamo per il leggero ritardo nella consegna: a volte possono verificarsi piccoli imprevisti non dipendenti da noi.
Un caro saluto dal Team BagnoExpert!
Tempi di consegna rispettati e servizio…
Tempi di consegna rispettati e servizio clienti impeccabile! Ottimo!
8. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie mille per il tuo feedback! 😊
Siamo felici di sapere che i tempi di consegna siano stati rispettati e che il nostro servizio clienti ti abbia soddisfatto. Ci impegniamo sempre per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura.
A presto su BagnoExpert!
Esperienza molto positiva
Articolo come da descrizione, invio rapido e confezione curata.
6. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che l’articolo sia stato conforme alla descrizione e che tu abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione che la cura dell’imballaggio: per noi sono aspetti fondamentali per garantire un acquisto sicuro e senza sorprese.
Speriamo di poterti assistere presto per altri ordini! 🚿✨
Un saluto dal Team BagnoExpert
Servizio eccellente
Servizio eccellente. già prima dell'acquisto mi hanno supportato con tempestività competenza e gentilezza. purtroppo il prodotto è arrivato lesionato, non per loro responsabilità. si sono immediatamente attivati per supportarmi al meglio e riprogrammare invio del prodotto senza altri costi. Consiglio assolutamente
31. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Alessia,
grazie di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! 💙
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro supporto già nella fase pre-acquisto e che, nonostante il danneggiamento iniziale (purtroppo dovuto al trasporto), siamo riusciti a gestire rapidamente la sostituzione. Ogni spedizione è assicurata e, se il danno viene segnalato entro i 2 giorni lavorativi previsti, interveniamo subito per garantire una nuova consegna senza costi aggiuntivi.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.
A presto su BagnoExpert! 😉
lavabo Galassia 75x60
Comprato lavabo Galassia 75x60. L’ho montato e mi accorgo che le inclinazioni all’interno del lavabo sono opposte allo scarico. In pratica l’acqua rimane ai lati. Chiamo assistenza e mi rispondono che sono al corrente del problema da anni, che lo stampo della ceramica è quello e quindi anche se me lo sostituissero arriverebbe con lo stesso difetto. In pratica dovrò tenermelo difettato. Se fossero onesti non dovrebbero venderlo. Da anni.
12. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Stefano,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e comprendiamo il disappunto, ma ci teniamo a fare chiarezza in merito al prodotto da lei acquistato.
Il lavabo in questione è realizzato da Ceramica Galassia, uno dei marchi italiani più prestigiosi e affidabili nel settore dell’arredo bagno, noto per l’alta qualità dei materiali e del design.
Come da prassi, abbiamo provveduto a confrontarci con il fornitore per una verifica tecnica. L’ufficio tecnico Galassia ha precisato che la conformazione interna del modello Iside è frutto di una scelta progettuale legata alla generosa ampiezza della vasca, pensata per offrire uno spazio particolarmente capiente e funzionale. Proprio per questa ragione, la pendenza è leggermente ridotta e può permanere un piccolo ristagno d’acqua, che però non compromette in alcun modo la funzionalità del lavabo. Non si tratta quindi di un difetto, ma di una possibile minor funzionalità dovuta ad una caratteristica strutturale del modello, che rimane pienamente conforme agli standard di produzione della ceramica.
Il prodotto è regolarmente in commercio, rispetta le tolleranze previste per questo tipo di articoli e viene venduto con ottimi riscontri, tant’è che rappresenta uno dei lavatoi più richiesti a catalogo Galassia, con rarissime segnalazioni nel tempo.
Detto questo, prendiamo atto della sua osservazione e, con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza, abbiamo già aggiornato la descrizione del prodotto sul nostro sito per fornire ai futuri clienti un’informazione ancora più completa.
Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti BagnoExpert
Ottimo
Tutto perfetto,Dall’imballaggio alla consegna. Consigliatissimo.
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bagnoexpert
Gentile Cliente,
grazie mille per il tuo feedback!
Ci fa davvero piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del tuo acquisto e del nostro servizio, dall’imballaggio alla consegna.
Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura.
Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti.
A presto su BagnoExpert! 😉
Trustpilot-kokemus
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