Meine Partnerin und ich wurden bei Bächli Bergsport in Volketswil von Florian Schepers, dem Abteilungsleiter Schuhe, herausragend beraten. Er war überaus freundlich, sehr sympathisch und hat sich sehr... Näytä lisää
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Wieder einmal perfekt ausgerüstet! Wenn man als Kunde so top beraten wird, kommt man einfach gerne wieder. Absolute Empfehlung für das nächste Bergabenteuer!
Yritys on vastannut
Mein Berater in der Filiale Lausanne war unglaublich nett und kompetent. Er hat sich sehr viel Zeit genommen mir verschiedenste Rucksack Modelle zu zeigen und mir die Unterschiede zu erklären. Ich bin... Näytä lisää
Was ich bestellt habe, wurde umgehend geliefert, bzw. war sofort im Laden abholbereit. Das umfassende Sortiment verführt mich bei jedem Besuch mehr zu kaufen, als ich vor hatte. Mitarbeitende sind imm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
- Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
- Retkeilyliike
- Kalliokiipeily
- Talviurheiluliike
Yrityksen kirjoittama
Der grösste Spezialist für Bergsport und Outdoor der Schweiz. Alles für Hochtouren, Klettern, Wandern, Skitouren, Klettersteig, Schneeschuhe, Expeditionen und mehr.
Yhteystiedot
Gewerbestrasse 10, 8606, Uster, Sveitsi
- +41 44 826 76 76
- info@baechli-bergsport.ch
- baechli-bergsport.ch
4,8
Erinomainen
11 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Top-Beratung von Florian Schepers – Perfekt ausgerüstet für die nächsten Wanderungen
Meine Partnerin und ich wurden bei Bächli Bergsport in Volketswil von Florian Schepers, dem Abteilungsleiter Schuhe, herausragend beraten. Er war überaus freundlich, sehr sympathisch und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Neben seiner grossen Fachkompetenz hat er auch eigene Erfahrungen und viele wertvolle Tipps an uns weitergegeben. Wir sind richtig happy mit unseren neuen HOKA-Trekkingschuhen, den ultraleichten, faltbaren Wanderstöcken von LEKI und den Merino-Shirts. Das war ein rundum toller Besuch – herzlichen Dank!
6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Erwartungen wieder einmal übertroffen
Wieder einmal perfekt ausgerüstet!
Wenn man als Kunde so top beraten wird, kommt man einfach gerne wieder.
Absolute Empfehlung für das nächste Bergabenteuer!
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bächli Bergsport AG
Guten Tag
Zufriedene Kunden sind uns wichtig. Besten Dank für Ihren Einkauf und das nette Feedback.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Bächli Bergsport Team
Reserviertes Zelt / Kinderbergschuhe
Reserviertes Zelt, jedoch konnte dieses nicht in nützlicher Frist in der Filiale Aarau gefunden und bezogen werden. Es at fast den Eindruck hinterlassen, das Personal weiss nicht, wo die bestellten Artikel zur Abholung gelagert werden.
Eine Woche früher:
Auf der Suche nach Kinderwanderschauen wurden wir sehr enttäuscht. Ebenfalls in der Filiale Aarau. Es hatte keinen einzigen Kinder-Wander/Bergschuh. Der Verkäufer meinte, da müssen sie in eine grössere Filiale oder den Webshop nutzen. Natürlich kauft man einen Bergschuh im Webshop! Entschuldigung, da geht man extra in ein Bergsportfachgeschäft, zumindest kenne ich Bächli aus Erinnerung noch an ein solches, und man findet keinen einzigen Schuh für den Nachwuchs. In der Filiale Aarau hatte es eine sehr grosse Auswahl an Erwachsenenschuhen. Ich verstehe es nicht, warum man als Fachgeschäft nicht mehr macht für den Nachwuchs. Sind ja Kunden von Morgen. Scheinbar ist die Marge bei Kinderschuhen zu gering. Schade und es hat mich sehr enttäuscht. Da fragt man sich, warum man überhaut noch in ein Fachgeschäft gehen soll.
2. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bächli Bergsport AG
Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserer Filiale Aarau so ausführlich zu schildern.
Ihre Rückmeldung zum reservierten Zelt und zum Ablauf bei Abholaufträgen nehmen wir gerne auf. Selbstverständlich sollte ein zur Abholung bereitgestellter Artikel vor Ort rasch gefunden und übergeben werden können. Wir werden diesen Prozess nochmals prüfen und versuchen, uns hier zu verbessern.
Gerne nehme ich auch weitere Details zu Ihrem Erlebnis entgegen. Dies hilft mir, die konkrete Situation besser einzuordnen und nachzuvollziehen, wo es in diesem Fall gehakt hat. Unser Anspruch ist es, alle Mitarbeitenden – auch neu gestartete Kolleginnen und Kollegen sowie unsere Lernenden – möglichst rasch und sauber in die verschiedenen Abläufe einzuführen, damit wir unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service bieten können.
Ihre Enttäuschung bezüglich des Kindersortiments kann ich ebenfalls nachvollziehen. Einzelne Hartwaren für Kinder und Jugendliche führen wir in allen unseren Bächli Filialen. Das vollständige Kindersortiment mit Bekleidung und Schuhen bieten wir hingegen bewusst nur an sieben Standorten an. Ein Vollsortiment für Kinder in sämtlichen Filialen ist aufgrund der verfügbaren Verkaufsflächen leider nicht möglich.
Das bedeutet aber nicht, dass uns der Nachwuchs weniger wichtig ist – ganz im Gegenteil. Über unseren Webshop können Kinderartikel auch in Filialen bestellt werden, die das entsprechende Sortiment nicht direkt vor Ort führen. So ist beispielsweise auch eine Auswahlsendung verschiedener Modelle oder Grössen in die Filiale Aarau möglich. Die Beratung und Anprobe kann anschliessend ganz klassisch vor Ort erfolgen. Dass diese Möglichkeit bei Ihrem Besuch offenbar nicht entsprechend aufgezeigt wurde, ist schade und nehmen wir ebenfalls gerne als Rückmeldung mit.
Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einem nächsten Besuch wieder mehr von unserem Service überzeugen zu können, und wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs viele schöne gemeinsame Touren und tolle Erlebnisse in den Bergen.
Très bon accueil, pas d'hésitation sur le produit que j'ai échangé. Personnel bien au courant.
Très agréable et satisfaisant
30. heinäkuuta 2026
Top Sercive und Produkte
Top Sercive, kompetentes Personal. Top Qualität der Produkte. Online Bestellung, Abholung im Shop, alles perfekt
28. heinäkuuta 2026
Mein Berater in der Filiale Lausanne
Mein Berater in der Filiale Lausanne war unglaublich nett und kompetent. Er hat sich sehr viel Zeit genommen mir verschiedenste Rucksack Modelle zu zeigen und mir die Unterschiede zu erklären. Ich bin mit dem gekauften Modell sehr zufrieden und das verdanke ich seiner Beratung.
24. heinäkuuta 2026
Abholung im Laden hat super geklappt.
24. heinäkuuta 2026
rapide & exact
20. heinäkuuta 2026
Bestellt un auf dem schnellsten Weg…
Bestellt un auf dem schnellsten Weg erhalten.
24. heinäkuuta 2026
Nachhaltig
Gutes Sortiment, auch im Ersatzteil-Bereich. Gute Bedienung und gratis Liefer in den nächsten Laden.
20. heinäkuuta 2026
Rundum zufrieden
Gute, präzise Beschreibung der Produkte.
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Ich werde wieder bei Bächli Bergsport einkaufen.
21. heinäkuuta 2026
Alles tiptop wie immer
20. heinäkuuta 2026
sehr gute Beratung beim Kauf von…
sehr gute Beratung beim Kauf von Einlagesolen für Wanderschuhe.
20. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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