Badkamerdeal Arvostelua 

Zeer teleurstellende ervaring. Ik heb een offerte aangevraagd voor een relatief kleine hoeveelheid Italiaanse tegels, maar moest vervolgens een week wachten op reactie. Na die week kreeg ik te horen dat de tegels niet op voorraad zijn en uit Italië of Spanje besteld moeten worden. Dat had meteen gecommuniceerd kunnen worden — nu was die hele week wachten compleet zinloos.

Daarnaast wordt er blijkbaar vanuit gegaan dat ik niet bereid zou zijn om eventuele leveringskosten te betalen, zonder dat dit überhaupt met mij besproken is. Een normale leverancier had dit gewoon direct en transparant aangegeven.

Kortom: slechte communicatie en onnodig tijdverlies.

Offerte gevraagd via hun contactformulier, daar kwam geen reactie op. Via chat dan maaar, 3 dagen aan het lijntje gehouden en nog steeds geen offerte ontvangen.

We hebben bij Badkamerdeal onze Hotbath kranen besteld. Bastiaan is ontzettend betrokken, heeft een scherpe prijs neergezet maar zich ook erg flexibel getoond tijdens de afrondende fase waarin wij nog wat veranderingen op prijs stelden.
Even wennen dat een webshop zo bereikbaar is, hoe tegenstrijdig deze woorden ook zijn :) Maar Badkamerdeal zou ik iedereen aanraden en ik geloof ook dat het eindresultaat te gek wordt! Ga zo door!

Als ik 6 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Super contact gehad en de service hield niet op nadat het geld was overgemaakt, integendeel.
Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

Via internet ben ik bij Badkamerdeals terechtgekomen en kon ik de producten die ik nodig had heel eenvoudig vinden.
De website is overzichtelijk en het bestelproces verloopt soepel.
Maar wat voor mij écht het verschil maakte, was de geweldige opvolging door medewerker Bastiaan.
In plaats van alleen even snel een mailtje te sturen, nam hij de moeite om persoonlijk terug te bellen, de bestelling samen door te nemen en ervoor te zorgen dat alles keurig en op tijd werd geleverd.
Die betrokkenheid en klantvriendelijke aanpak kom je tegenwoordig nog maar zelden tegen.
Veel bedrijven zouden hier een voorbeeld aan kunnen nemen.

Kortom: een verdiende 5 sterren!

Je kunt blijven wachten op je beloofde offerte. Hij komt er nooit en verzonden mails worden ook niet behandeld. Zeer slechte service!

Top service! Dank Bastiaan voor het prettige contact!

Ik heb 2 badkamerhaakjes besteld. Het bestellen ging heel makkelijk. Ik krijg vrijwel vlot daarna een telefoontje van Bastiaan, wanneer ze binnen zouden komen. Op de dag van leveren werd ik geappt met de track en trace code. Wat een service! Bedankt voor de fijne service Bastiaan! En de haakjes staan prachtig. Heel blij mee.

Uitzonderlijk lage prijzen voor hotbath in ieder geval. Zo laag dat ik mijn twijfels had bij de betrouwbaarheid. Niets kunnen vinden aan slechte ervaringen of iets dergelijks dus toch aangedurfd om te bestellen. Netjes direct een bestelbevestiging gekregen, en vervolgens (nota bene op zondag!) gebeld om te overleggen. Hij had namelijk het inbouwdeel wel liggen, maar het opbouwdeel zit 4-8 weken levertijd op. Als ik haast had (nu niet het geval) kon hij alvast het inbouwdeel opsturen. Ik heb de spullen dus nog niet binnen, maar ik heb er zeker alle vertrouwen in. Goed meegedacht en gecommuniceerd!

Als je weet wat je wilt ben je bij Badkamerdeal op het juiste adres. Snelle reactie, goed advies en scherpe eerlijke prijzen.

Wij hebben in november een bestelling gedaan, namelijk de hotbath inbouwdouche met handdouche. Er werd heel snel contact opgenomen omdat er een vertraging was met het leveren van de afwerk onderdelen. Er werd heel snel geschakeld door Bastiaan. Hij heeft vervroegd de inbouwdelen laten komen. Zodat wij geen vertraging opliepen in de opbouw van de badkamer.
Eindelijk werden de afbouwdelen geplaatst en wat blijkt, inbouwdeel te diep ingebouwd.... snel Bastiaan weer geappt. En ook weer heel snel kunnen schakelen om de juiste verlengstukken te zoeken en te bestellen. Een zeer prettige ervaring en gericht voor de klanten. Als we ooit weer een badkamer gaan verbouwen, zou ik zeker hier weer alle kranen en onderdelen vandaan halen.

Bastiaan van badkamerdeal heeft hart voor zijn zaak en zijn klanten. Hij is goed bereikbaar, zelfs in de avond of weekend. Hij begrijpt snel wat je bedoelt en waar je naar op zoek bent. Op deze manier werden we vlot geholpen en kregen we goed en eerlijk advies. Hierdoor zijn we nu ook op hele mooie waskommen en een perfect passende fonteinkom uitgekomen die we anders zelf nooit hadden gevonden. We hebben allemaal prachtige luxe spullen bij elkaar voor een goede prijs! Service is ook top, we ontvingen een douchekop waarop een heel klein stukje zwarte pvd coating miste. Hij deed niet moeilijk en zorgde er direct voor dat het kon worden omgeruild. We zijn ontzettend gelukkig met alle mooie dingen en mochten wij weer eens iets nodig hebben dan gaan wij uiteraard weer naar Bastiaan!

Zeer tevreden over service en kwaliteit. Bastiaan denkt mee en komt afspraken na. Erg fijn. Duidelijke communicatie. Aanrader voor wie op zoek is naar mooie badkamerproducten tegen een goede prijs.

Scherpe communicatie, direct over whatsapp en zeer betrouwbaar!

Wij zijn enorm goed geholpen door Bastiaan. Vanaf het eerste moment werden afspraken nagekomen en heeft Bastiaan ervoor gezorgd dat wij onze onderdelen eerder ontvingen, omdat we deze snel nodig hadden.. Daarnaast werden scherpe prijzen geboden ten opzichte van andere badkamerspeciaalzaken. De communicatie was helder en proactief, ook wanneer er sprake was van een minimale vertraging. We komen hier zeker terug.

Badkamerdeal bood het artikel dat ik zocht tegen verreweg de laagste prijs aan, dus de bestelling was snel geplaatst. In de afhandeling ben ik erg goed op de hoogte gehouden van de voortgang, dus al met al op alle fronten een positieve ervaring!

Op zoek naar een spiegel kwam ik op de site van badkamerdeal. Gelijk popte de chat op met de vraag of ik tijd had voor een korte chat. (we antwoorden direct stond erbij). Ik wilde online een afspraak maken in een van de showrooms maar voor ik dat deed heb ik in de chat gevraagd waar de showrooms zitten? Nu 1,5 dag later moet ik nog antwoord krijgen. Op de site nergens te vinden. Op een website moet je naar mijn idee gelijk kunnen zien waar de showrooms zitten om de afweging te maken of die locaties in de buurt zijn. Bastiaan zal te druk zijn geweest met al die tevreden klanten. Inmiddels elders geslaagd.

Sunshower besteld voor een topprijs tijdens BlackFriday.
Was (positief) verrast door de proactieve service van Bastiaan.
Eenvoudige communicatie via telefoon en app.
Volgende klus mag Bastiaan zeker weer een offerte maken 💪🏻

Een tijdje terug nam ik contact op met Badkamerdeal, omdat er tegels op hun site stonden die ik al in een andere winkel had gezien. Ik vroeg een prijs op en tot mijn verbazing waren ze vele malen goedkoper (of de winkel veel te duur). Ik had per ongeluk een offerte opgevraagd van een tegel met antislip laag. Ik werd gelijk gebeld met de vraag of dit klopte, omdat deze tegel lastig te reinigen is en stroef is, normaliter wordt dit niet gekozen. Ik was blij met deze uitleg en ik moest inderdaad de 'normale' hebben.

Omdat ik het toch spannend vond om te bestellen, regelde hij ook nog eens op kort termijn een proefstaal, is deze komen brengen bij mij thuis, waardoor ik de bestelling definitief kon maken omdat het om de juiste ging.

Al met al blij met de snelle levering en het contact, maar bovenal de prijs. Ik kan helaas geen foto toevoegen.

goede service en doet graag iets extra's voor de klant.
Ik kan het iedereen aanbevelen