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Yrityksen tiedot

  1. Boutique

Yrityksen kirjoittama

Backpack est un shop spécialisé dans la vente des meilleurs sacs à dos et accessoires de voyage.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

19 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Produit conforme et reçu dans les…

Produit conforme et reçu dans les temps. Au départ j'avais un doute sur la qualité, vu le prix, mais je suis très satisfait de mon Black Hole.

3. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

Experience qui passe en premier par le…

Experience qui passe en premier par le site qui m'a bien plu.
Ensuite dans ma recherche, j'ai pu voir differentes propositions bien mises en valeur.
La commande et le suivi se sont parfaitement déroulé
Ai reçu un sac parfaitement emballé et dans le delai annoncé
Merci

18. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Saanut 1/5 tähteä

Boutique pas concurentielle...

Je viens d'acheter un sac à dos dans la boutique de Paris. J'ai donc déboursé 130 euros. Sur le site de la boutique, j'aurais pu bénéficier de 10 % de réduction en m'inscrivant à la newsletter, on ne pas fait la proposition en magasin. Sur le site Eastpak le même produit est d'origine à 125 euros et il bradé en ce moment à 100 euros. Il est en promo à 80 euros sur les autres sites ! CONCLUSION Je n'ai pas osé, par politesse, consulter mon portable dans la boutique, Je perds donc potentiellement 50 euros. La discussion avec le responsable est restée sans issue. Je vous conseille donc d'éviter la boutique pour économiser.

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Cher Mr Lelandais, quelle déception de lire ceci après avoir longuement réfléchi avec vous pour vous proposer le sac à dos le plus adapté à vos besoins lors de votre passage en boutique. C'est d'ailleurs ce qui fait la principale différence entre un magasin physique et un magasin en ligne : sur place, vous pouvez profiter des nombreux conseils d'un.e vendeur.se avisé.e. Certes, nous avons également un site de vente en ligne, tenu par nos soins. Les charges étant moindres, nous pouvons effectivement proposer aux clients qui font leur première commande une réduction de 10% (ce qui est commun à beaucoup d'autres enseignes). Mais nous n'avons pas pour habitude de pratiquer des prix trop agressifs : question de principe et de respect envers les marques que nous choisissons de représenter avec soin. Étant donné la grandeur de l'offre sur la marque Eastpak, il n'est malheureusement pas très étonnant de voir autant de prix différents. En espérant avoir pu répondre à quelques-unes de vos interrogations, nous nous tenons, comme toujours, à votre disposition en boutique pour échanger avec vous sur ce sujet.

Saanut 5/5 tähteä

Top produit et SAV

Tres bon produit, envoie rapide, et tres reactif dans le traitement des SAV.
Top experience !

2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Merci beaucoup Laetitia pour votre retour positif ! À bientôt sur notre site 😊

Saanut 5/5 tähteä

Tout etait facile

Tout etait facile. Magasin sympa et bons conseils.

17. tammikuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre avis positif Didier ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt :)

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Parfait, j’ai réalisé mon achat avec succès et très rapide

16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

Bon conseils sur le site

Bon conseils sur le site, retrait en boutique rapide. Bonne gamme de sacs.

29. joulukuuta 2025
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Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

Yeah

Yeah ! I loved it

5. tammikuuta 2026
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Thank you very much for your positive feedback! See you soon at the shop 😊

Saanut 5/5 tähteä

Super sélection et envoie rapide .

Super sélection et envoie rapide .
Produits Haut de gamme mais Toujours des beaux prix qui traînent dans la rubrique promos.
Je recommande totalement.

11. joulukuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt au shop 😊

Saanut 5/5 tähteä

Fast delivery

Fast delivery, good price

7. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Thank you for taking the time to share your experience. We are always delighted to receive positive feedback from our customers, as it encourages us to continue offering you the best possible service. We look forward to seeing you again at one of our stores.

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide

Livraison rapide. Impeccable

6. joulukuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre avis positif Gaëtan ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Saanut 4/5 tähteä

J'ai commandé pour mon fils deux…

J'ai commandé pour mon fils deux cadeaux qu'il a repérés sur votre site donc je lui fais confiance mais pour l'instant je ne peux pas dire de retour sur les produits commandés. Pas de difficultés pour la commande sur votre site et bonne réception des produits .
Après avoir reçu ses cadeaux , mon fils est ravi du sac à dos très fonctionnel , beaucoup de rangements , imperméable ( ce qu'il recherchait ) et de la sacoche . Il a eu en plus la couleur qu'il voulait!

22. marraskuuta 2025
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Un grand merci pour votre retour Florence ! N'hésitez pas à nous faire part de votre retour sur les produits dès que vous en saurez un peu plus. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt :)

Saanut 5/5 tähteä

Black Hole Patagonia

Prix attractif et commande préparée en magasin rapidement ; je recommande !

28. marraskuuta 2025
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Un grand merci pour votre retour Lauriane ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

I can not track my order

I can not track my order. Tracking number or link sais nothing.

Received it within 2 weeks, all is good.

31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Dear Maya, we sincerely apologize for the issues you are experiencing with your order. Our customer service team is here to help. There was an error when your tracking link was automatically entered during shipping, but your package did indeed leave our warehouse shortly after your order was placed on October 31, 2025. We have launched an investigation to find out exactly where your package is and will get back to you as soon as possible with further information. Thank you in advance for your understanding and patience.

Saanut 5/5 tähteä

Great bag sélection and advices

Locked for an EDC backpack. Given advice were spot on and sharp. Kind staff with great explanations.

25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Thank you for taking the time to share your experience! We are always delighted to receive positive feedback from our customers, as it encourages us to continue offering you the best possible service. We look forward to seeing you again at one of our stores.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Excellent, pas mal de références. Un incontournable sur Paris

10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BACKPACK

Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous retrouver sur notre site très bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

Livraison dans les temps

Livraison dans les temps, sac de qualité conforme aux photos

9. lokakuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.

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