Azulrec- Tu tienda de Azulejos Online Arvostelua 28

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

No se trata de una página fría de internet. Te hacen sentir que detrás de esta página hay personas responsables, preocupadas por que su negocio funcione excelentemente y el cliente esté contento. Tení... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Muy buen servicio y muy buena comunicacion. Muy profesionales. Te atienden y aconsejan sobre los materiales. Hice un pedido para un revestimiento decorativo en la puerta de entrada con piedra fachalet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Encontré los azulejos que quería a bastante mejor precio que en otras tiendas. Además la atención que recibí fue magnífica: algunas piezas vinieron rotas, y me han enviado otra caja más sin cargo.... Näytä lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Pagamos por cuatro muestras y nos envían solo tres sin decidir nada. La que nos gustaba más es la que no se envió. Cuando llamamos nos dicen que no la tenían y que igual lo del reembolso no hace falta... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Laattamyymälä

Yrityksen kirjoittama

En Azulrec, nos dedicamos a ofrecerte una amplia gama de recubrimientos cerámicos para transformar tus espacios en lugares llenos de vida y estilo. Conocemos las últimas tendencias en azulejos, te brindamos la oportunidad de crear un ambiente único y atractivo en tu hogar o negocio. Nuestro catálogo cuenta con una gran variedad de opciones para que encuentres el azulejo perfecto que se adapte a tus gustos y necesidades. Ya sea que busques revestimientos para tu cocina, baño, sala, zonas exteriores, piscinas o cualquier otro espacio, en Azulrec tenemos la solución ideal para ti. Además, contamos con un equipo de asesores expertos en el mundo de la cerámica y en el mueble de baño, dispuestos a ayudarte en cada paso de tu proyecto. Ellos te brindarán su experiencia y conocimientos para que logres el ambiente de tus sueños. En Azulrec, también nos preocupamos por ofrecerte la mejor relación calidad-precio. Queremos que ahorres sin renunciar a la excelencia, por lo que seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizarte durabilidad y calidad. No esperes más, visita nuestra tienda y descubre cómo los recubrimientos cerámicos de Azulrec pueden transformar tus espacios en algo extraordinario. ¡Te esperamos para ayudarte a crear el ambiente que siempre has deseado!


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

28 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Inmejorable experiencia

No se trata de una página fría de internet. Te hacen sentir que detrás de esta página hay personas responsables, preocupadas por que su negocio funcione excelentemente y el cliente esté contento. Tenía dudas/temores con los azulejos que quería encargar, y Gonzalo vía Whatsapp fue cercano, resolutivo y confiable. Un gran profesional, estoy muy agradecida con el trato . Un 100 sobre 10! Ana (Carboneras)

24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Azulrec- Tu tienda de Azulejos Online-logo

Vastaus yritykseltä Azulrec- Tu tienda de Azulejos Online

¡Muchas gracias Ana por tu reseña y muchas gracias por tu confianza! Es un placer tener clientes como tú.
Un saludo
Azulrec

Saanut 5/5 tähteä

Excelente trato y profesionalidad

Muy buen servicio y muy buena comunicacion. Muy profesionales. Te atienden y aconsejan sobre los materiales. Hice un pedido para un revestimiento decorativo en la puerta de entrada con piedra fachaleta quartz y la preparación y la entrega fueron muy rápidas y siempre informando de la situación. Gracias por la atención.

18. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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¡Mucha Gracias Jose Maria! Ha sido un placer tratar con vosotros.

Saanut 5/5 tähteä

Vanuit België tegels besteld

Vanuit België tegels besteld. Sterke prijzen en correcte levering. Boven die sterke prijzen heb ik ook een mooie korting gekregen. Alles verliep erg vlot. Bedankt voor de goede service.

7. marraskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Todo perfecto

Todo perfecto, muy amables y muy buena atención por su parte. Buenos precios.

2. lokakuuta 2024
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Gracias José María. Cualquier otra cosa que necesites nos dices.

Saanut 5/5 tähteä

El representante muy atento

El envío fue muy rápido y atendieron muy bien. Hubo un error en un material y se ofrecieron rápidamente a cambiarlo, gestionando la incidencia al momento.

5. elokuuta 2024
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Gracias Jaume, para cualquier nuevo proyecto estamos a tu disposición.

Saanut 5/5 tähteä

Excelentes precios y atención al cliente

Encontré los azulejos que quería a bastante mejor precio que en otras tiendas. Además la atención que recibí fue magnífica: algunas piezas vinieron rotas, y me han enviado otra caja más sin cargo. Recomiendo Azulrec totalmente.

2. elokuuta 2024
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Gracias Concepción, cualquier otra cosa que necesites estamos a tu disposición.

Saanut 5/5 tähteä

Experiencia positiva y buen…

Experiencia positiva y buen asesoramiento de Jose A. Gascón

31. heinäkuuta 2024
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Gracias Ruben, estamos a tu disposición para cualquier cosas que te pueda hacer falta.

Saanut 1/5 tähteä

El suelo que me mandaron no coincide ni…

El suelo que me mandaron no coincide ni con el color ni con el nombre del mismo.
No me ofrecen ninguna solución, solo me dicen que es que varían los colores según la tirada 🤷🏻‍♀️

27. toukokuuta 2024
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Lamentamos mucho que el producto no fuera el que se esperaba. Como te comenté, el color puede variar respecto a la foto, por ese motivo nosotros en la web aconsejamos que se soliciten muestras a través de nuestro gestor de muestras con envío a domicilio, enviando muestras que son de producciones recientes (en algunos casos en las exposiciones se tiene muestras antiguas y el producto cuando llega es diferente a las muestras de las exposiciones). Como te comenté de unas producciones a otras los productos pueden tener variaciones.

Respecto al pedido concreto que te llego: la imagen que nos mandas para comparar lo que te llego, no es la del color natural (que es el producto solicitado) si no que es el color haya que aunque tiene la misma gráfica tiene un color diferente. Con las gráficas que se aprecian en una sola pieza también hay que tener cautela, ya que los productos suelen tener numerosas caras, por eso siempre hay que ver varias piezas juntas. Cuando me enviaste varias piezas juntas en una foto, vi que era el color natural el cual es el que nosotros ofertábamos en web como tal.

Por lo que dices que te enviamos un artículo con nombre diferente es correcto. Antes de enviarte este articulo te comentamos que en aquel momento la fábrica no lo tenía en stock, pero que si te corría prisa tenían el mismo producto bajo otro nombre y te adjunte el correo del fabricante confirmando este hecho. Confirmándonos que te lo enviáramos.

De todos modos, aunque se mandará el artículo que se pedio, siento no haber cumplido con las expectativas. Me comentaste que tenéis previsto una segunda fase, en dicha fase te recomiendo usar nuestro gestor de muestras o el de la tienda en que realices la compra. Si al final decidieseis trabajar con nosotros te compensaríamos con un descuento adicional.

Saanut 4/5 tähteä

La atención y la ayuda recibida por…

La atención y la ayuda recibida por Jose A Gascón así como el servicio de entrega ha sido excelente y muy atento

15. huhtikuuta 2024
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Hola Pedro, gracias por tu comentario, ha sido un placer. Cualquier otra cosa que necesites estamos a tu disposición.

Saanut 2/5 tähteä

Atención al cliente

Pagamos por cuatro muestras y nos envían solo tres sin decidir nada. La que nos gustaba más es la que no se envió. Cuando llamamos nos dicen que no la tenían y que igual lo del reembolso no hace falta hacerlo pues es una cantidad muy pequeña y si queremos nos lo descuentan en nuestra próxima compra. No me parece una muy buena atención al cliente. El producto que tienen tengo que decir que esta bien.

29. helmikuuta 2024
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Hola Marc,

En primer lugar, quiero disculparme por la confusión en mi comunicación anterior. Cuando dije que "no había problema", me refería a que les rembolsaría el importe de la muestra no recibida sin ningún inconveniente. El monto en cuestión es de solo 2,5 euros, y si deciden realizar la compra con nosotros, les ofreceré un descuento que compensará este importe, además de una gratificación adicional para compensar el error que cometimos al no informarles previamente de que el producto en cuestión no esta disponible. Lamento si mi mensaje anterior no fue claro en este aspecto.

Quedo a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesiten.

Saludos cordiales

Saanut 5/5 tähteä

Profesionalidad

A falta de usar las lechadas para los azulejos, envío muy rápido, buen material y a buen precio

12. tammikuuta 2024
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Gracias por tu comentario Juan Carlos.

Saanut 5/5 tähteä

Hice la compra on-line

Hice la compra on-line, y todo perfecto, atención, comunicació y la llegada del material todo correcto. Nos ha quedado una cocina preciosa.

20. maaliskuuta 2023
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Gracias Noemi, estamos a tu disposición para cualquier otra cosa que puedas necesitar.

Saanut 5/5 tähteä

Llego muy pronto

Llego muy pronto, muy bien empaquetado y mueble de buena calidad, muy recomendable!

12. joulukuuta 2023
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Gracias Antonio.

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