Aybel Arvostelua 

Heel fijn product, en de klantenservice is erg prompt en behulpzaam!

Achte darauf, dass ihr bei der Bestellung der Produkte keine Fehler macht. Ich habe einen Fehler gemacht und auf der Website nach einer Schaltfläche „Meine Bestellung stornieren“ gesucht, die es jedoch nicht gab. Ich habe sofort eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung geschickt, woraufhin Tanya mir ein paar Stunden später antwortete: „Vielen Dank für Ihre Nachricht, das Produkt ist bereits auf dem Weg zu Ihnen”. Was für eine schlechte Regelung für den Kunde ist das denn? Wenn ich die Produkte nun zurücksenden möchte, muss ich erneut die Versandkosten bezahlen. Das ist furchtbar.

bestelling ging vlot, betaling makkelijk en de levering was snel en correct. Duidelijke website met correcte informatie.

Nadat ik mijn broek geverfd had met Aybel verf zwart (vloeibaar), was deze helaas donker bruin geworden ipv zwart.
Na mijn review hierover nam Aybel contact op met mij en stelde voor om het met een poeder sachet nogmaals te proberen. Het had w.s. te maken met het elastaan van het materiaal en met de temperatuur waarmee het gewassen/geverfd wordt. Daar het materiaal van de broek voor 84% polyamide is en dit helaas, een niet hogere temperatuur van 40% verdraagt werkt dit er niet positief aan mee. Het poeder sachet zou vanwege het materiaal een beter resultaat kunnen geven. Er waren hier voor mij geen kosten aan verbonden, ook zij waren heel benieuwd naar het resultaat. De broek was met het verven van dit poeder zeker donkerder geworden, maar het behaalde niet mijn gehoopte resultaat. Helaas geen zwarte broek.
Maar de service was een geweldige ondersteuning voor mij. Zij hebben er alles aan gedaan om van mij een tevreden klant te maken. Wat het verf resultaat betreft is dit niet gelukt, maar de service die zij mij aanboden overtrof de ervaring.
Absoluut een top ervaring, wat mij eigenlijk nog een gelukkiger gevoel na heeft gelaten dan wanneer ik nu in een zwart geverfde broek zou lopen.

Ik heb al iets van 8 tot 10 keer besteld bij Aybel en voorlopig ga ik daar mee door. Vandaag komt er weer een bestelling. De resultaten zijn verbluffend mooi. Ik verf er wol garens mee. Bij vragen zijn ze snel, adequaat en vriendelijk èn vindbaar. Ik vind de kleuren prachtig en zou nog wel veel meer tinten willen kopen bij hun. De website is zeer informatief. De mensen vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Bedankt voor jullie mooie producten.

Hallo, vooreerst een 5 voor de service! Voor de handverf een 5! Ik heb dus een verf gekocht voor mijn gebroken wit Kasmieren truitje, sorry Aybel ik heb jullie handleiding niet gevolgd, omdat ik vond dat de temperatuur water te hoog was, hij is nl gewoon om koud water te hebben :-). Nu heb ik ook maar 10min staan roeren, te (ongeduldig) alsook wou ik een toch lichtere kleur (niet gelukt daarmee)! Daarna in de wasmachine op 20° gewassen. Eind resultaat ondanks mijn koppig gedrag een prachtig geel en zacht en een niet gekrompen truitje! Het truitje woog een 173 gram en de verf was textielverf Kanariegeel van 10gram. Ook azijn en hun Fixeermiddel gebruikt. Hartelijk dank

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Nach einer geringfügigen Reklamation per E-Mail meldete sich der Kundendienst sofort und es wurde alles zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.

Op 18 augustus bestelde ik meloen-oranje verf + fixeermiddel (bestelling 2450) en ik heb dit nog steeds niet ontvangen. Ik krijg ook geen respons over hoe het nu met die bestelling zit en / of ik nog mijn goederen zal ontvangen

Toch goede service na een misverstand.

het is een hele goede verf en de verf was heel snep geleverd, het pakje lekte een beetje waardoor het zakje waarin het zak paars afgaf, maar ik vond dat niet zo erg

Product is precies wat het zegt dat het is en vandaag besteld al de volgende dag in de bus 👍👍

2 zakjes textielverf zwart besteld. Ik had een chino pantalon die een beetje vaal was geworden. Huiverig om te proberen, maar het was zo klaar. Ik heb het in een emmer gedaan en de gebruiksaanwijzing goed opgevolgd. De pantalon is weer als nieuw! Kan het iedereen aanraden.

De verf ontvangen met verpakking kapot. De verfpoeder is zo hardnekkig, dat ik overal blauwe vlekken had gekregen. Vervolgens doorgegeven aan de verkoper en naar mijn idee wordt hier weinig mee gedaan richting mij. Hoop dat ze dit in het vervolg goed zullen verpakken want ik heb er nu, een aantal weken later, nog vlekken van op de vloer/sokken/doekjes.

Mooie verf, goede handleiding

Ze reageerden snel en vriendelijk op de mail die ik stuurde omdat mijn bestelling niet kwam. Vervolgens hebben ze een nieuw pakje opgestuurd, terwijl de oorzaak bij Post.Nl lag. Fijn die goede zorgen!

Gewoon opgestuurd wat moest. Zoals het hoort

Snelle levering
goede verfresultaten

Goed product, mooie kleurtjes. Handige overzichtelijke website.