Pengemaskine
Dyrlægerne hos Aveøre Dyreklinik virker søde og imødekommende, og jeg har egentlig ikke noget negativt at sige om deres måde at være på personligt. Problemet er mere den måde klinikken virker drevet på.
Det føles desværre langt mere som en forretning med fokus på profit end på dyrenes velfærd — især når der skal bookes tider og sælges ydelser.
Vores hund har en kendt kronisk lidelse, men fordi det er over 12 måneder siden sidste besøg, kræves der en konsultation til omkring 1.200 kr. plus receptgebyr med begrundelsen, at hunden skal undersøges for “eventuelle andre lidelser”.
Det virker ærligt talt voldsomt dyrt for noget, der meget let kan ende som få minutters snak, lidt godbidder til hunden og almindelig smalltalk.
Samtidig bliver man tilbudt abonnementsløsninger til 224 kr. om måneden, hvilket bare forstærker følelsen af aggressivt mersalg.
Det virker også som om receptionisterne er instrueret i at tale direkte ind i ejeres følelser omkring deres dyr, mens priser og samlede omkostninger først for alvor bliver tydelige, når regningen kommer.
Man sidder tilbage med indtrykket af, at økonomi fylder mere end omsorgen for dyrene og deres ejere. Jeg vil anbefale at undersøge andre klinikker, hvor fokus i højere grad er på faglighed, rimelige priser og dyrevelfærd frem for mersalg.
Vastaus yritykseltä Avedøre Dyreklinik
Hej Frederik
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du sidder med den følelse efter kontakten med os.
Vi vil gerne understrege, at reglerne for udskrivning af receptpligtig medicin til dyr er fastlagt gennem lovgivning og veterinære retningslinjer. Når vi ikke har set en patient i mere end 12 måneder, må vi ikke udskrive receptpligtig medicin uden at se patienten og foretage en veterinærfaglig vurdering.
Vores kollega forsøgte at forklare dette så godt som muligt og informerede dig samtidig om de muligheder, VetPlan indeholder, herunder de inkluderede besøg og receptgebyrer. Det var ment som information og service, ikke som pres.
Vi arbejder for at skabe tryghed og god behandling på et fagligt underbygget grundlag, både for dyr og for ejere.
Vi er kede af, at det ikke var den oplevelse, du havde.
Vi ønsker dig og din hund det bedste fremover.
Venlig hilsen
Avedøre Dyreklinik
