Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaPalermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045 Punta Raisi, Sicilia, IT
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Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
A very positive experience renting from Autovia. The staff were friendly and explained everything I needed to know. When I made the booking, I chose not to add any extra insurance, but at the counter... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Yhteystiedot
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, Italia
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4,2
Hyvä
451 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Unhelpful + very expensive
My United States driver's license was not accepted first of all and had to rebook a car using my friend's license which was four times the cost. Because they do not open until 8:00 a.m. we had to pay €60 to get to the airport with an Uber. They made no attempt to help us get to the airport or even allow us to leave the car at the airport with the keys in it. Overall for a 4-day rental the car cost over $400 that is outrageous. I would never ever use them again and I found them through Ryanair. I highly recommend you finding your own booking and making sure that they suit your needs. Very dissatisfied with this car rental agency
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
We are sorry to read your negative opinion. Unfortunately, company rules require that all drivers who do not have a license issued by a country of the European Community also have an international license or a certified translation. In addition, online reservations do not allow last minute name changes.
We understand your disappointment but the staff was not authorized to proceed without respecting all the conditions.
Thank you for your feedback.
Ho preso l’auto a Cinisi
Ho preso l’auto a Cinisi, Gianni e Vito due persone super gentili!!!
2. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per aver scelto Autovia! Siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva. Se c’è qualcosa che possiamo migliorare per offrirle un servizio a 5 stelle la prossima volta, ci faccia sapere!
Consigliatissimo
Oltre alla facilità di comunicazione con la società di noleggio ho trovato personale molto qualificato e allo stesso tempo gentile pronto a raccogliere qualsiasi nostra esigenza.
Consigliatissimo
1. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
DO NOT USE EVER.
This company is fraud. It charged elevated fees for the minute marks that were already there and for the damage that ws made up. I was given a car with a faulty back door and l
later charged for the mark caused by the doors not closing correctly. Further made up damage from UNDER the dar was added. The do not follow the complaints procedures and nobody replies to official letters. Instead they keep on charging money from the card.
9. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
We are sorry that your case was not handled correctly. Please ensure that you have contacted the correct department at vehiclecheck@autovia.it
We will be happy to answer any questions and review the case once you have forwarded the details.
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
Location PALERMO
Service Nickel.La voiture très correcte.Le personnel sympathique.
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Merci pour vos excellents commentaires ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir qu'ils ont apprécié notre service nous remplit de fierté. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre location avec Autovia !
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
Noleggio consigliato
Noleggio consigliato. Servizio navetta puntuale e personale gentile. Auto in buone condizioni
21. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
Pésima experiencia
Pésima experiencia. Alquilamos un coche en agosto 2023. Lo devolvimos con un pequeño raspón del que nosotros mismos alertamos a la agencia. Supuestamente se quedarían con el dinero retenido del seguro contrato y una vez el perito cotizara el precio del daño cogerían de ahí el pago (tendrían respuesta en no mas de 15 días). Escribí en varias oportunidades para saber si ya estaba resuelto sin poder tener una respuesta certera. Casi 2 años después me llega una carta de un bufete de abogados intimidándome el pago no solo del daño si no también del abogado.
20. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Estimado cliente,
Le agradecemos su reseña. Es necesario aclarar que su práctica se desarrolló de manera distinta a lo que declara y, más precisamente, de la siguiente manera:
- regresa con daño
- firma para hacerse cargo del daño
- enviamos una solicitud de pago pero ella se niega
- Procedemos, varios meses después, a la recuperación del crédito.
- usted disputa el pago a través de su banco
- le enviamos una nueva solicitud de pago a la que, hasta el día de hoy, nunca ha respondido.
- nuestro abogado ha sido designado para gestionar la recuperación.
Entendemos su decepción por el gasto inesperado pero creemos incorrecto dar una versión diferente de nuestras acciones y, sobre todo, no responsabilizarnos de los daños previstos en el contrato.
Atentamente.
El personal de Autovía.
Personale esperto ed educato
18. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Sig. Pullara,
siamo spiacenti di rilevare che il nostro Staff non sia stato all'altezza delle sue aspettative e delle indicazioni della nostra Azienda.
Grazie per la sua segnalazione, ci darà modo di verificare e perfezionare il servizio.
Cordiali Saluti.
Indipendenza Il poter visitare il territorio…
Il poter visitare il territorio liberamente.
17. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Notiamo che il suo giudizio è neutro e ci piacerebbe capire cosa possiamo fare per migliorare il nostro servizio. Se ha suggerimenti o segnalazioni, ci contatti: il suo parere è importante per noi!
Très bonne expérience
Très bonne expérience, voiture propre de bonne qualité et accueil chaleureux.
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Thanks for your wonderful review! Our team works every day to offer a quality service and your feedback is confirmation that we are on the right path. We are waiting for you for your next rental with Autovia!
la cortesia e la disponibilita' trovata
16. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
Personale molto gentile e preparato
Personale molto gentile e preparato, il veicolo noleggiato pulitissimo. Al bisogno ne approfitteremo di nuovo!
15. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!
Una sicurezza
Servizio celere, personale competente e molto
Disponibile.
A breve saranno dentro il terminal arrivi in Aeroporto, cosi da rendere il servizio ancora più veloce!
14. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Sempre una garanzia
Sempre una garanzia. È la seconda volte che ci rivolgiamo ad Autovia Cinisi, e si è confermata come la compagnia più seria tra la moltitudine. Parco auto nuovo di zecca e versatile in quanto a modelli. Il personale al banco accoglie i clienti sempre in maniera cordiale ma informale, mettendo subito a proprio agio. L'auto era in perfette condizioni e perfettamente pulita all interno.
1. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
Excellent service
Excellent service! Very friendly and helpful agent. Easy and uncomplicated handover of the car and returning back the car. Car was in top condition and very clean. I would book again with Autovía Next time I m in Palermo.
5. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Thank you so much for your 5 star review! We are happy that your experience with Autovia was positive and that our service met your expectations. We are waiting for you for your next rental!
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