Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Näytä lisää
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Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Näytä lisää
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Ich muss sagen, das ich mit der Firma absolut zufrieden bin. Vom 1. Kontakt auf das Angebot im Internet, über den Kauf und die Bezahlung, bis hin zur Zulassung und Anlieferung, direkt nach Hause,... Näytä lisää
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Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätt... Näytä lisää
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Yrityksen kirjoittama
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12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Saksa

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Schnelle und saubere Lieferung (Fahrzeug tadellos übergeben), schnelle Rückmeldung über diverse Kanäle, gute Beratung beim Kauf und offene Mängelmeldung (wenn im Nachhinein festgestellt)

Vastaus yritykseltä AutoScout24 Smyle GmbH
Die Abwicklung hat sehr gut funktioniert. AutoScout war gut erreichbar und die Kommunikation per Mail hat auch bestens geklappt.
Einen besseren Hinweis zum Einsenden des Original-Personalausweises, zum Anmelden des Autos, würde ich mir noch wünschen.

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Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf! Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe des Fahrzeugs. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation: Alle Fragen wurden schnell, freundlich und transparent beantwortet. Man hatte jederzeit das Gefühl, gut betreut zu sein, auch nach der Lieferung.
Das Auto entspricht genau der Beschreibung. Klare Empfehlung und jederzeit wieder!

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Ich wollte ein Auto online kaufen. Leider muss man komplett in Vorkasse gehen. Ich habe mich dagegen entschieden. Der Berater hat das sehr nett aufgenommen und das Problem verstanden. Mehr noch: er hat mir den Kontakt hergestellt zum Autohaus in dem der Wagen steht… wirklich sehr nett der Berater

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Man hat sich vom Unternehmen von vornherein darum gekümmert, dass alles offen, reibungslos und unkompliziert ablief.Das ganze Prozedere lief so ab wie angekündigt.Man konnte sich drauf verlassen, dass alles, was zugesichert war, auch eingehalten wurde.

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Extrem langsamer Prozess, nicht vom Käufer verschuldet sondern vom Zulassungsdienst.
Am Ende wurde das Auto trotz Wunschkennzeichenreservierung auf ein anderes Kennzeichen zugelassen und mein Personalausweis war 4 Wochen (!) unterwegs.

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Beim Kauf meines E-Autos habe ich durchweg gute Erfahrungen gehabt. Der Service war immer umittelbar erreichbar und freundlich. Der Zeitraum von Bestellung bis Lieferung war erstaunlich kurz und hat erfreulicherweise weniger als 3 Wochen gedauert, da sich bei meinem Fall alle Instanzen (Händler, Zulassungsstelle, Autoscout24 Smyle) beeilt haben. Beim Fahrzeug gab es bisher keine Probleme.

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Vom Anfang bis Ende alle Top abgelaufen. Abgesprochene Termine wurden alle eingehalten.

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Wir haben ein Fahrzeug für gut 23.000 € online gekauft.Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden , jedoch gibt es für mich noch Verbesserungspotezial.Sie geben nach der Anzahlung relativ schnell die komplette Summe des Kaufpreises aus der Hand. Per Überweisung an Smyle 24, dann warten sie erst einmal ca. 4 Wochen bis zur Fahrzeugübergabe...eine lange Zeit wo sie sich Gedanken machen was z.b bei einer Insolvenz passiert.Besser hätten wir die Einzahlung auf ein z.B Treuhandkonto bis zur Übergabe empfunden.
Wir wurden jedenfalls bis zur Fahrzeugübergabe sehr gut begleitet, nach spätesten 15 Min hatten wir immer eine Frage beantwortet. Leider meist erst per Mail dann Tel. per Rückruf.
Das Fahrzeug war wie beschrieben erste Hand , jedoch ein Firmenfahrzeug ( mit allen Vor- Nachteilen).
Das Fahrzeug ,Skoda Octavia, war bei der Übergabe 1a aufbereitet und in einem sehr guten Pflegezustand.
Fazit: Wir waren sehr Zufrieden mit dem Ergebniss , jedoch der Weg dahin könnte transparenter sein. Mehr Informationen VOR dem Kauf wären wünschenswert ( ähnlich wie bei den Auto1 Auktionen online ).

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Der Kauf ging problemlos und Nachfragen wurden sofort beantwortet.

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Ich habe meinen neuen Gebrauchten zu einem guten Preis online gekauft (mein erster Kauf eines Fahrzeuges im Internet!) und bin mit dem Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Kaufprozess ist transparent und die Begleitung und Kommunikation zum Status durch die AutoScout24 Smyle GmbH freundlich und informativ. Ich hatte keine Probleme beim Prozess und das Fahrzeug wurde rund vier Wochen nach Bezahlung geliefert und entsprach exakt der Beschreibung. Ich muss sagen: "Ich würde es wieder tun!"

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Autokauf und Lieferung ohne Probleme.
Kundenservice nett und gut erreichbar.

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Großartige Ablauf und Service
Der gesamte Prozess ist super transparent, die Kommunikation sehr klar und freundlich - toller Service bis vor die Tür. Einfacher geht ein Autokauf kaum. Gern wieder.

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Es hat alles sehr gut geklappt. Das Auto entsprach dem Angebot und meinen Vorstellungen sehr gut. Die Abwicklung lief einwandfrei. Fragen wurden sowohl per E-Mail wie auch telefonisch schnell und kompetent beantwortet.

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Immer gut beraten und man kann sich immer darauf verlassen, dass das Auto bereitsteht

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Der Online-Kauf meines Audi A6 verlief durchweg professionell und überzeugend. Die Fahrzeugbeschreibung war präzise, vollständig und transparent, sodass ich bereits im Vorfeld ein sehr gutes Bild vom Zustand des Wagens hatte. Alle relevanten Informationen – von der Ausstattung bis zu den technischen Details – wurden klar und nachvollziehbar dargestellt.
Der gesamte Kommunikationsprozess war hervorragend: Anfragen wurden schnell, kompetent und freundlich beantwortet. Besonders positiv aufgefallen ist mir die klare Struktur des Kaufablaufs sowie die unkomplizierte digitale Vertragsabwicklung.
Die Lieferung erfolgte termingerecht, und das Fahrzeug entsprach zu 100 % der Beschreibung. Der Audi A6 befand sich in einem ausgezeichneten Zustand und war sofort einsatzbereit.
Insgesamt war der Online-Fahrzeugkauf eine effiziente, vertrauenswürdige und angenehme Erfahrung. Ich würde den Prozess jederzeit weiterempfehlen und erneut in Betracht ziehen. Besonderen Dank an Frau Donath und Herrn Erciyes

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Die Kommunikation mit dem Dienstleister der für die Anmeldung des Autos zuständig ist war sehr schlecht. Der Fahrzeugbrief wurde kommentarlos mit Personalausweis verschickt aber um es Abzuholen braucht man einen Personalausweis.....

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Entscheidend war die große Auswahl, besonders dann, wenn man etwas individuelle Vorstellungen hat; dass man den vollen Kaufpreis sofort bezahlt, dann auf das Fahrzeug 3-4 Wochen wartet und für den Service (Lieferung, Zulassung etc.) 799,- Euro bezahlt ist vorher bekannt, sollte hier aber nochmal erwähnt werden.

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Alles hat reibungslos funktioniert bis ich das Auto von einem netten Menschen vor die Tür gestellt bekommen habe. Der Wagen entspricht voll meinen Erwartungen

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