Pessima esperienza, fatto la garanzia, dopo 1 mese si e rotto ammortizzatore pneumatico airmatic, secondo la garanzia non è coperta per loro e una cosa di usura. Fatte attenzione per me NON CONSIGLIAT... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Esperienza interessante e attenzione al cliente. Ho richiesto un report di una auto che sto per comprare. Le informazioni sono risultati utili. Consiglio.
Dovevo acquistare un’auto usata e, per stare più tranquillo, ho deciso di richiedere un’ispezione pre-acquisto. Li ho contattati via email indicando il modello dell’auto, il rivenditore presso... Näytä lisää
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Cortesia, disponibilità a qualsiasi richiesta di chiarimento, nessuna pressione sulla trattativa, chiarezza sui documenti da presentare. Sia telefonicamente, sia per email. Loredana con cui ho fat... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Autovakuutusyhtiö
- Auton korjaus ja huolto
- Kaupallinen vakuutusyhtiö
- Verkkokauppatoimija
- Ajoneuvotarkastus
Yrityksen kirjoittama
AUTOPROTETTA-ACQUISTA SICURO- L'unico vero sistema per la compravendita auto tra privati in totale sicurezza. AUTOPROTETTA non è solo un servizio di GARANZIA AUTO USATE ONLINE; è un vero e proprio sistema di trasparenza a tutela delle compravendite di auto usate. Puoi analizzare un REPORT STORICO AUTO completo dell'auto che vorresti acquistare e una PERIZIA CERTIFICATA prima dell'acquisto fatta da un perito tecnico specializzato a domicilio del venditore, sia esso privato o concessionario auto. AUTOPROTETTA-ACQUISTA SICURO REPORT - PERIZIA - GARANZIA GUASTI Nessun segreto, totale trasparenza e risparmio nella compravendita tra privati !
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
28 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Esperienza interessante e attenzione al…
Esperienza interessante e attenzione al cliente. Ho richiesto un report di una auto che sto per comprare. Le informazioni sono risultati utili. Consiglio.
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
è stata l'unica che mi ha risposto e…
è stata l'unica che mi ha risposto e non ho avuto problemi ad attivare la pratica.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Gentile Andrea,
grazie davvero per le sue parole.
Siamo felici che abbia trovato disponibilità e rapidità nell’attivazione della pratica: per noi il supporto iniziale è fondamentale perché è il primo passo verso un servizio sereno e trasparente.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
AutoProtetta
Ottimo, ma…
Dal punto di vista commerciale e supporto per stipula contratto recensisco con il punteggio massimo.
Dal punto di vista assistenziale non posso ancora esprimermi perché fortunatamente non hanno dovuto gestire alcuna pratica .
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per il punteggio massimo assegnato alla fase commerciale e di supporto alla stipula. Per noi è fondamentale accompagnare il cliente con chiarezza e trasparenza, spiegando con attenzione il funzionamento del servizio sia prima sia dopo l’attivazione.
In merito alla parte assistenziale, è corretto precisare che la gestione tecnica delle eventuali pratiche di guasto viene effettuata direttamente dalla centrale operativa sinistri della società incaricata, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste.
AutoProtetta rimane comunque sempre al fianco del cliente per fornire supporto, chiarimenti e assistenza durante tutto il percorso, fungendo da punto di riferimento anche nel dialogo con la struttura tecnica.
Le auguriamo naturalmente di non dover mai utilizzare la copertura, ma qualora fosse necessario, saremo a disposizione.
AutoProtetta
Pessima esperienza
Pessima esperienza, fatto la garanzia, dopo 1 mese si e rotto ammortizzatore pneumatico airmatic, secondo la garanzia non è coperta per loro e una cosa di usura. Fatte attenzione per me NON CONSIGLIATA. Non sono seri appena prendono i soldi non rispondono piu. O dovuto spendere altre 1000€ per sostituire ammortizzatore pneumatico del mio mercedes
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Buongiorno Sig. Baltori,
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
La valutazione della copertura non viene effettuata da AutoProtetta, ma dall’ufficio tecnico della società che gestisce la garanzia, in base alle condizioni previste dal contratto attivato. AutoProtetta opera come referente commerciale del servizio, mentre le decisioni tecniche spettano esclusivamente alla società erogatrice.
Nel caso specifico, il componente indicato (ammortizzatore pneumatico airmatic) non rientra negli organi inclusi nella copertura prevista da lei sottoscritta.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento. Il nostro obiettivo è sempre offrire supporto, trasparenza e presenza.
Loredana una persona super gentile e…
Loredana una persona super gentile e disponibile, ha sempre dato supporto e aiuto in tutto. Ottimo servizio, perito disponibile subito
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie Imen per la tua recensione
Essere presenti, disponibili e veloci è parte del nostro modo di lavorare. Anche se il servizio PERIZIA richiede qualche giorno per essere organizzato e eseguito, il nostro obiettivo è il VERO SUPPORTO durante una fase delicata come l’acquisto di un’auto usata, non solo offrire un servizio tecnico.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del Team e la rapidità nell’organizzazione della perizia.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
AUTOPROTETTA.IT
Ottimo per chi cerca la garanzia all'acquisto.
Cortesia, disponibilità a qualsiasi richiesta di chiarimento, nessuna pressione sulla trattativa, chiarezza sui documenti da presentare.
Sia telefonicamente, sia per email.
Loredana con cui ho fatto la trattativa è il TOP.
GRAZIE.
PIERFAUSTO.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie Pierfausto per le tue parole
Mettiamo grande attenzione nel seguire ogni cliente con chiarezza, senza pressioni e con totale trasparenza sui documenti e sulle procedure. Siamo felici che tu abbia percepito questo approccio.
Abbiamo condiviso con piacere il tuo apprezzamento con Loredana, che lavora sempre con questo spirito: accompagnare il cliente in modo sereno e professionale.
Grazie per aver scelto Autoprotetta.it
Tempi di evasione abbastanza rapidi
Tempi di evasione abbastanza rapidi , gestione gentile e professionale da parte della referente sigra Loredana, il perito si reca presso gli autosaloni per verifica documentale e stato di conservazione dell'auto. Nella perizia da circa euro 160 non è previsto il car test
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie Massimo per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la gestione della pratica. Il nostro servizio di perizia prevede una verifica documentale e tecnica dello stato del veicolo direttamente presso il rivenditore, comodamente, in tutta Italia e con report dettagliato da un tecnico iscritto all'albo dei periti.
Il nostro obiettivo è migliorare costantemente l’offerta mantenendo equilibrio tra completezza del servizio e costi sostenibili. La nostra PERIZIA è un servizio insostituibile per chi vuole acquistare un'auto usata a distanza e con più tranquillità
Grazie ancora per la fiducia accordataci.
AUTOPROTETTA.IT
Una ispezione pre-acquisto perfetta
Dovevo acquistare un’auto usata e, per stare più tranquillo, ho deciso di richiedere un’ispezione pre-acquisto.
Li ho contattati via email indicando il modello dell’auto, il rivenditore presso cui andava effettuata la verifica e le mie esigenze. Dopo la conferma della disponibilità del perito, ho effettuato il pagamento.
A quel punto il perito ha contattato direttamente il rivenditore per concordare data e orario dell’ispezione. Terminata la verifica, ho ricevuto via email un report completo, molto dettagliato e corredato da fotografie.
Sono stati davvero rapidi ed efficienti, cosa che ho apprezzato molto vista la mia urgenza. Comunicazione sempre chiara e trasparente: mi sono sentito seguito e supportato dall’inizio alla fine. Servizio assolutamente consigliato.
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie Luca per la tua recensione così dettagliata!
Siamo felici che il servizio di ispezione auto pre-acquisto ti abbia permesso di affrontare l’acquisto con maggiore tranquillità.
Per noi è fondamentale seguire il cliente dall’inizio alla fine: dal primo contatto, al coordinamento con il rivenditore, fino all’invio di un report completo e fotografico eseguito da un perito iscritto all'albo; un docuemnto finale chiaro, semplice e utilizzabile subito per prendere decisioni consapevoli.
Sapere che hai apprezzato velocità, trasparenza e comunicazione ci motiva ancora di più.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
AUTOPROTETTA.IT
Tutto rapido ed efficiente
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie a lei Fabio per la recensione e per aver acquistato per ben 3 volte per 3 auto diverse, il nostro Report Auto Usate storicoauto.it
Speriamo abbia trovato l'auto giusta per lei!
Un caro saluto
Esperienza pessima . C'è un cavillo per ogni cosa
Esperienza pessima . Hanno un cavillo per ogni motivo .
Prima la marca ( Range Rover ), poi , su auto Mercedes , la cilindrata ( x 200 cc) . Mancava solo che non gli andasse bene pure il colore ))))
Mi immagino quanti cavilli si inventerebbero di fronte ad un danno .
Da evitare , assolutamente
Non commento neanche la risposta ricevuta . Quella che loro indicano come " copertura proposta idonea per la mia Mercedes" era una farsa di copertura ( costo 190€ annui..il che già fa capire tutto 🙄) , che in realtà non copriva né serviva a nulla . Se Questa è per loro " copertura idonea" ( che poi come l' avranno deciso , non sapendo nulla di ciò che cercavo ? Solo in base ad auto ha poco valore = rifiliamo la polizza meno cara ))) che si può desumere sulla serietà della Società ?
Ovviamente non ho sperimentato loro servizio , mi è bastato valutare il pessimo processo di offerta , la miriade di esclusioni e la loro " proposta di copertura idonea ( una farsa di copertura)"
Ultimo aggiornamento: la Società Autoprotetta ha cercato di fare eliminare la mia recensione in quanto " nociva o illegale " ( cito testualmente quanto comunicatomi da Trustpilot).
E questo la dice lunga sulla serietà e correttezza di questa Azienda...che cerca di far eliminare le recensioni non positive. Peccato che , dopo verifica di Trustpilot e mie risposte, Trustpilot ha deciso che la recensione è vera e legittima!
11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Buongiorno Andrea, ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché non è mai diventato nostro cliente e non abbiamo quindi gestito alcun sinistro o pratica di garanzia per lei.
Il mancato acquisto non dipende da “cavilli”, ma dalle normali verifiche di idoneità: abbiamo ben tre soluzioni di garanzia e alcune marche, cilindrate o caratteristiche tecniche comportano di non essere idonee al servizio. Inoltre una delle garanzie proposte (prodotto Safe) era idonea alla sua Mercedes ma lei ha scelto di non procedere.
Le garanzie serie devono valutare con correttezza ciò che possono coprire e ciò che non possono coprire.
Preferiamo essere chiari prima, piuttosto che creare false aspettative dopo: è proprio questa trasparenza che tutela davvero i clienti e riduce problemi in caso di guasto.
Siamo consapevoli di non poter accontentare tutti i clienti d'Italia ma le auguriamo in ogni caso il meglio per la sua scelta futura.
Sottoscritto oggi polizza
Sottoscritto oggi polizza
Loredana sempre gentilissima e disponibile
5 stelle
stefano
22. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fatta una garanzia per la mia Audi…
Fatta una garanzia per la mia Audi parlato con la sig Loredana sempre cortese e disponibile. Spero di non averne bisogno ma per il momento pienamente soddisfatto
18. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Molto disponibili e collaborativi nella…
Molto disponibili e collaborativi nella presentazione delle loro offerte e nel momento della firma
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Nuovo assicurato
Molto cordiali, sempre disponibili e molto veloce a rispondere alla mie domande.
Ottimo👍
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie Sig. Angelo della sua fiducia, vogliamo fare della consulenza, trasparenza e supporto al cliente la prima della nostre qualità aziendali. Grazie per averle sottolineate nella sua recensione. Buon proseguimento
Esperienza positiva
Esperienza positiva, personale molto gentile e disponibile. Fortunatamente non ne ho avuto bisogno al momento, ma credo che se il comportamento resti immutato posso solo essere soddisfatto.
29. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Gentile Sig. Matteo,
grazie per la sua recensione e siamo lieti che questi siano i punti di forza percepiti da clienti come lei.
Restiamo a supporto in caso di eventuale necessità
AUTOPROTETTA.IT
Disponibilità e correttezza
In particolare la Sig.ra Loredana è stata fin da subito disponibile e cortese nel chiarire i miei dubbi .
Ho acquistato una polizza contro i guasti per un'auto acquistata da un privato .
22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie a lei Massimo della fiducia. Siamo contenti anche che abbia potuto testare il nostro nuovo report auto usate STORYCAR e che abbia potuto apprezzare le nostre qualità di consulenza e disponibilità.
Buon proseguimento!
Loredana
Alessio
Ho trovato molto utile il servizio di…
Ho trovato molto utile il servizio di report storico auto di Autoprotetta. Volevo acquistare una Captur da privato e per stare tranquillo ho fatto una visura delle ipoteche, revisioni, km, caratteristiche tecniche, ecc… ma anche per vedere se il prezzo era giusto in proporzione ai km dell'auto rispetto ad altre offerte sul mercato. Una visura veramente completa! Sono rimasto soddisfatto...
purtroppo ho aspettato troppo per decidermi e l'auto era già stata venduta. Se mi dovesse riservire a breve farò sicuramente un nuovo controllo auto usata sempre con loro. Consiglio
15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Grazie a lei Giacomo della fiducia, se dovesse avere nuovamente necessità per comprare in sicurezza e trasparenza l'auto usata che le piace potrà anche godere di prezzi ancora più interessanti se acquisterà più di un report.
Buona ricerca ! Noi restiamo a sua disposizione evetuale
AUTOPROTETTA.IT
Report auto usata
Ho utilizzato il servizio di autoprotetta per un report auto usate per la mia Peugeot 2008 e sono rimasta molto soddisfatta
L'ho ottenuto con con pochi click e il PDF è stato facile da condividere con i potenziali acquirenti anche via whatsapp. L'ho messo anche nel mio annuncio su subito.it e autoscout. Il prezzo che pensavo di chiedere era in linea con quanto era indicato da loro.
Credo mi aiuterà a vendere velocemente e con più trasparenza
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Gentile Emanuela, grazie intanto per la tua recensione sul nostro nuovissimo prodotto RPORT AUTO USATE
Siamo certi tu possa vendere velocemente la tua auto grazie al nostro Report Storico. Se necessario ti ricordiamo che puoi attivare anche una garanzia auto usate per il futuro acquirente della tua auto in modo da rendere ancora più appetibile la tua Peugeot !
E se acquisterai una nuova auto usata siamo sempre qui a disposizione per permetterti un ACQUISTO SICURO
Cordiali saluti e le auguriamo buon viaggio!
Il Team di AUTOPROTETTA
Auto usata con 105000 km
Ho acquistato un'auto usata con 105000 km da concessionario e, verificando le varie condizioni dette e non dette..... ad un certo punto ho deciso di arrangiarmi da solo per le garanzie visto le condizioni "capestro" che mi erano state offerte. Dopo una ricerca sul Web ho trovato il sito di Autoprotetta e trovando una disponibilità fuori dal comune per guidarmi nella scelta della formula di copertura, soprattutto nella persona di Loredana, persona squisitamente gentile e disponibile, che con tanta pazienza e prontezza ha risposto a tutte le mie domande e fugato i dubbi che avevo e che mi ha guidato passo passo per la presentazione della documentazione necessaria.
Ho scelto la formula Autoprotetta Plus x un anno con la possibilità di rinnovo alla scadenza. Per ora 5 stelle con lode in attesa di verifica non appena capiterà la necessità di usufruire del servizio di garanzia (spero di no....). CONSIGLIATISSIMA!!!
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Gentile Luciano,
grazie molte per la sua recensione positiva e per aver apprezzato la nostra assistenza, in particolare quella di Loredana. Siamo felici di averla guidata nella scelta del servizio di garanzia auto usate AutoProtetta Plus. Speriamo ovvio non debba mai usarla, ma noi restiamo sempre a supporto di una eventuale gestione del preventivo, analisi delle coperture e rapporti con il nostro fornitore e la centrale tecnica operativa.
Cordiali saluti e le auguriamo buon viaggio!
Il team di AUTOPROTETTA
Sono rimasto soddisfatto che un'Auto di…
Sono rimasto soddisfatto che un'Auto di quasi 180.000 km ha avuto una Garanzia di 3 anni.
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoprotetta - StoricoAuto
Buongiorno Marco siamo contenti sia soddisfatto e grazie per averci scelto. Lavoriamo costantemente per migliorare i prodotti che ci vengono forniti dai nostri partner tecnici. Il servizio che lei ha scelto nasce appositamente per dare comunque un sensibile supporto a chi acquista un'auto anche con parecchi km: un aiuto in caso di necessità improvvisa.
Un saluto e buona giornata!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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