Première expérience d’achat par un mandataire. Nous avons commandé une Ford Kuga PHEV le 11 mars 2026.Le véhicule neuf nous a été remis le 10 juillet. Nous avions confié la totalité des démarches admi... Näytä lisää
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Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger par mail ou par téléphone ont été pro, sympathiques, à l'écoute, disponibles. La vente ainsi que la livraison se sont vraiment bien passées. Je recommand... Näytä lisää
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Je viens de prendre livraison de ma 11ème voiture commandée chez AutoJM et toujours la même satisfaction, de la commande à la livraison. Félicitations à Véronique, Milla et la personne pour la pris... Näytä lisää
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Une tres belle voiture une livraison au top mais les niveaux pas fait auraient pu avoir de graves conséquences. Etonnée car plusieurs véhicules chez ce mandataire et jamais eu de problème
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4,5
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accueil impeccable
accueil impeccable, création du dossier , suivi et livraison dans les délais , merci à Adeline, Milla et Virginie.
3. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
C'est merveilleux d'entendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service, de l'accueil à la livraison de votre véhicule. Je suis ravi de transmettre vos remerciements à Adeline, Milla et Virginie pour leur contribution à votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous !
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Excellent accueil
J'ai vraiment apprécié l'accueil, l'amabilité de chaque personne rencontrée, leur écoute. A chaque question une réponse.
Bon professionnalisme ! Merci à Véronique, Meriton, Isabelle, Virginie et la personne (dont je ne connais pas le prénom) qui m'a aidé à la prise en main de mon véhicule. Je ne manquerai pas de vous recommander de futurs clients.
25. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre expérience chez nous, de l'accueil chaleureux à l'amabilité de notre équipe, en passant par leur écoute et leur professionnalisme. Vos éloges sont une belle récompense pour notre travail. Nous transmettrons vos remerciements à Véronique, Meriton, Isabelle, Virginie et à toute l'équipe impliquée dans votre expérience d'achat. Merci également pour votre intention de recommander notre service à d'autres futurs clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et votre soutien !
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Vastaus yritykseltä AutoJM
C'est génial que vous ayez pu profiter de notre offre de livraison gratuite ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients pour rendre leur expérience d'achat encore plus agréable. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Accueilli par virginie je suis tres…
Accueilli par virginie je suis tres satisfaitpar sa prestation rapide et complete est bravo a toutes ses
Collègues que j’ai eu au telephone tout au long de cet achat bravo continuez jack pegue
26. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
C'est merveilleux d'entendre que vous avez été très satisfait de l'accueil de Virginie et de l'ensemble de votre expérience avec nous. Nous transmettrons vos éloges à Virginie et à nos collègues qui ont contribué à rendre votre achat agréable et complet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour vos encouragements et votre soutien. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Recherche véhicule sur cite autojm.fr
J ai pas acheté dede véhicule , simplement fait une recherche sur le cite internet .Je trouve les prix de l occasion un peut chers et surtout le pire c est que la plupart des modèles vendus c est des moteurs poubelles 1.2 puretec de chez PSA (Peugeot/Citroën) qui sont aussi chez Opel fiat et idem que les TCE 1.2 de chez Renault aussi vendu sur les nissan et Dacia . plus de 60% des véhicules vendus c est sa . Donc pas sérieux pour moi.( Le 1.2 puretec a été rendu plus fiable a partir de juin 2023 avec une chaîne a la place d' une courroie en plastique ).
Suite à votre réponse du garage autoJM a mon commentaire , les voitures numéro 1 des ventes le seront temps que vous vendez le modèle sans dire la vérité sur les défaut de ses moteurs . Pour se qui en doute allez sur internet et tapez simplement "défaut moteurs 1.2 puretec, ou 1.2 tce Renault "
23. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
bonjour
Nous sommes surpris de lire votre avis car vous semblez nous reprocher le fait que nous proposons des véhicules Essence qui reste, encore aujourd'hui, numéro 1 des ventes en France.
AutoJM est multimarque et propose tout type de motorisation.
Pour votre information, les véhicules Essence représentent moins de 20% de notre offre.
Pour toute demande, nous nous tenons à votre disposition pour toute autre demande.
Aurélia
Première expérience avec AUTOJM: Que du bonheur depuis le premier contact jusqu'à la livraison
Un dimanche après midi, depuis la Bretagne, je décide de contacter en ligne deux ou trois mandataires pour me faire une idée du prix de ma prochaine voiture, une 308 SW GT. Ayant consulté des avis en ligne, AUTO JM fait partie de mes choix. Rapide consultation sur le site, la confiance s'installe peu à peu. Surprise, dans l'heure je reçois un devis. Certes c'est un robot sûrement, mais toujours rien des concurrents. Lundi après-midi, Sacha, très professionnel, me contacte et répond à toutes mes mes questions. Toujours pas de contact de la part des autres mandataires. Une semaine plus tard la commande de mon véhicule est passée et on me donne un délai de 3 à 4 mois. Des échanges très professionnels et bienveillants s'en suivent avec Milla. Surprise, un peu moins de15 jours plus tard, on m'annonce la sortie des chaines de fabrication en Espagne de mon véhicule. Petit doute de ma part, mais Milla me rassure, un certain nombre de pré-commandes ont permis de gagner des délais et ce n'est pas un modèle 2023. C'est bien ma commande. Mis en confiance j'effectue le virement et j'attends une petite quinzaine de jours en profitant de faire monter un attelage que j'avais omis de demander à la commande. Milla m'annonce la possibilité de récupérer le véhicule le 19 avril. Aussitôt dit, me voilà dans le train en direction de Morvillars distant de 800km, n'ayant pas accepté la livraison gratuite à domicile et préférant découvrir ainsi les locaux d'AUTOJM.
Comme promis dans la publicité, je suis récupéré gracieusement à la gare TGV par taxi. Très beau site, accueil très professionnel et chaleureux par Virginie.
Tout est comme prévu, la voiture, les options, l'attelage demandé à la dernière minute, les services offerts (dont le remboursement à hauteur de 120 euros de frais de voyage) et ceux souscrits. Et ne pas oublier tout de même, une belle économie de prés de 7000 euros. Que du bonheur! Pour me permettre de rentrer sereinement en Bretagne , Philippe, lui aussi très professionnel, pédagogue et très sympathique me fait découvrir tous les secrets de mon véhicule. De retour en Bretagne, je retrouve sur ma boîte mail le dossier du Quitus fiscal préparé par Aurélia et que je vais transmettre aux impôts de mon département. A l'issue dans quelques jours, je recevrai à domicile par AUTOJM mon certificat d'immatriculation et mes plaques définitives. En un mot que du bonheur!
Un grand merci à Sacha, Milla, Virginie, Philippe, Aurélia pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience. Ils peuvent être fiers de travailler au sein d'AUTOJM, meilleur distributeur 2024 et de satisfaire ainsi les clients.
Je reviendrai à Morvillars bien sûr, je recommanderai à ma famille et à mes amis , c'est certain!
Bravo AUTO JM, bravo à toute l'équipe. Vous avez très justement mérités ce titre de" meilleurs distributeurs 2024".
Un client plus que satisfait.
Jean-Jacques
19. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous sommes absolument enchantés que votre expérience avec nous ait été aussi positive et enrichissante, du début jusqu'à la fin. Votre récit détaillé témoigne de notre engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que par la transparence tout au long du processus d'achat.
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Sacha, Milla, Virginie, Philippe, Aurélia et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience d'achat mémorable et sans tracas.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Morvillars et de continuer à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre parcours avec AutoJM. Merci infiniment pour votre confiance, votre soutien et vos recommandations à votre famille et à vos amis. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients les plus satisfaits.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez AutoJM !
Léa
Belle expérience pour l'achat d'une voiture
Belle expérience pour l'achat d'un véhicule. Entreprise très sérieuse, organisée. Le personnel est à l'écoute, très aimable, toujours avec des réponses à vos questions. L'accueil sur le site (très impressionnant, fluide au regard) pour la livraison du véhicule est bien planifié, très conviviale avec les différents intervenants gestionnaires du dossier d'achat (service commercial, conseillère, reprise véhicule, présentation du véhicule).
Ne changez rien dans vos procédures, restez dans ce contexte commercial et aspect humain pour ces opérations.
19. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants et votre retour positif sur votre expérience d'achat de véhicule chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise sérieuse, organisée et notre personnel à l'écoute, aimable et toujours prêt à répondre à vos questions.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil sur notre site et la planification efficace de la livraison du véhicule, ainsi que l'interaction conviviale avec nos différents intervenants. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau élevé de service et d'aspect humain dans toutes nos opérations.
Merci encore pour vos aimables paroles et votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Léa
Remerciements
Bonjour
L équipe réception de chez autoJM a été super pour la réception de mon véhicule Renault Austral full hybride, je remercie tout particulièrement Virginie Abdel et Philippe pour les conseils donnés. Merci à tous et à bientôt
19. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
Bonjour ! Je suis ravi d'entendre que l'équipe de réception chez AutoJM a été super pour la réception de votre véhicule Renault Austral full hybride. Je transmettrai vos remerciements à Virginie, Abdel et Philippe pour les conseils précieux qu'ils vous ont donnés. Merci à vous aussi pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt chez AutoJM ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Belle expérience commerciale
Bonjour
De la demande téléphonique, demande de devis et modification de ma part , suivi de ma commande ainsi que la livraison, ne changer rien . Tout est parfait
18. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
C'est formidable d'entendre que votre expérience, de la demande téléphonique jusqu'à la livraison, a été parfaite ! Nous sommes ravis que notre service, de la demande de devis à la modification de votre commande et au suivi, vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables mots. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous sommes là pour vous !
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Pas tout-à-fait satisfait
Pas tout-à-fait satisfait, j'aurais souhaité être informé de l'évolution de ma commande problème transporteur mais le client est dans l'attente.
Autrement pas de problème pour le reste.
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'évolution de votre commande, en particulier concernant le problème avec le transporteur. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et vous assurer une expérience positive avec nous. Merci pour votre compréhension
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Achat Hyundai Tucson PHEV en Belgique
Tout s'est bien passé avec les différentes interlocutrices très professionnelles d'AutoJm pour l'achat de mon Hyundai Tucson PHEV en Belgique.
Cependant trois points a préciser :
- La démarche administrative a été relativement lourde étant donné que j'ai dû payer moi-même la TVA aux Services Fiscaux (Cela avait été beaucoup plus simple lors de la commande de mon précédent véhicule, par AutoJM, en Allemagne)
- Lors de la livraison par convoyage, il faudrait qu'AutoJM précise dans son devis que le convoyage sera réalisé sous la responsabilité de l'assurance de l'acheteur (Il serait cependant plus logique que ce soit l'assurance d'AutoJM qui assure cette livraison jusqu'à la réception par l'acheteur)
- J'ai dû payer 430 € de plus pour ma carte grise (AutoJM n'y est pour rien !), la Région Rhône Alpes Auvergne s'étant permis de rajouter cette taxe, sans prévenir, le 1er mars, pour les véhicules PHEV
17. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat de votre Hyundai Tucson PHEV chez AutoJM en Belgique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de nos interlocutrices.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés au niveau de la démarche administrative, du convoyage et des frais supplémentaires liés à la carte grise. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
L'ensemble de la prestation d'achat…
L'ensemble de la prestation d'achat ainsi que La réception de la voiture par Virginie était excellente.
13. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience chez AutoJM. Savoir que l'ensemble de la prestation d'achat ainsi que la réception de votre voiture par Virginie ont été excellentes est une grande source de satisfaction pour nous.
Nous transmettrons vos compliments à Virginie pour son professionnalisme et son attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Je suis très satisfait du déroulement…
Je suis très satisfait du déroulement concernant l'achat de la C5X secretariat bravo ,ajout de l'attaché remorque la galette.la livraison gratuite parfait .
Un plus serai le bien venu une explication plus détaillée du véhicule et téléphoniquement surtout pour les options: car le numéro de série ne donne pas toutes les détails des options exemple le réglage des sièges électriques surtout pour une personne à mobilité réduite c'est cette option qui me manque
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat de la C5X chez AutoJM. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notamment l'ajout de l'attache-remorque et la livraison gratuite.
Votre suggestion concernant une explication plus détaillée des options du véhicule, notamment par téléphone, est très pertinente. Nous prenons note de cela.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur votre véhicule ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre entière satisfaction.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Top service !
12. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Reçu par Virginie
Reçu par Virginie, souriante et aimable. Très bon accueil, locaux propre. Personnel au top je recommande
4. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre accueil chez AutoJM. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été reçu par Virginie avec sourire et amabilité, et que vous avez apprécié notre très bon accueil ainsi que nos locaux propres.
Votre recommandation est une marque de confiance que nous apprécions énormément. Nous nous efforçons continuellement de maintenir un service clientèle de qualité et nous sommes heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Pas de mauvaises surprises
Pas de mauvaises surprises
Très bon contact avec Pascale et Isabelle par téléphone réponse à toute mes questions
Très bon contact avec Virginie lors de la remise du véhicule
Le produit correspond à mon attente
26. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience chez AutoJM. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous n'avez eu aucune mauvaise surprise et que vous avez apprécié nos services.
Nous transmettrons vos compliments à Pascale, Isabelle et Virginie pour leur excellent contact et leur assistance. Savoir que le produit correspond à vos attentes est une grande satisfaction pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Mandataire ideal
J'ai été très satisfait des renseignements sur le vehicule
Du suivi de l'accueil à la livraison
Tout était parfait
Je recommande à ma famille et mes amis AUTOJM qui est une entreprise très sérieuse et très compétente.
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience chez AutoJM. Savoir que vous avez été très satisfait des renseignements sur le véhicule, du suivi de l'accueil à la livraison, nous remplit de joie.
Votre recommandation à votre famille et vos amis est un témoignage de confiance que nous prenons très à cœur. Nous nous efforçons continuellement d'être une entreprise sérieuse et compétente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider et pour accueillir vos proches avec le même professionnalisme.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Au top du début à la fin
Des contacts téléphoniques chaleureux, un professionnalisme au top.
Un accueil sérieux avec le sourire.
Tout était calé et professionnel.
Bravo !
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Nous vous remercions pour vos retours positifs! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos contacts téléphoniques chaleureux et notre professionnalisme. Chez AutoJM, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil sérieux avec le sourire et à nous assurer que tout soit parfaitement calé et professionnel pour nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Vastaus yritykseltä AutoJM
Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
A bientôt chez AutoJM !
Léa
Attention
Attention, 5 semaines après l'achat de notre véhicule neuf, nous n'avons toujours pas le carnet d'entretien pour les futures révisions !!! (pourtant réclamé plusieurs fois).
Nous attendons et espérons l'avoir rapidement ...
Je précise que Virginie nous avait assuré plusieurs fois (lors de la remise du véhicule et lors de 2 appels téléphoniques plus tard) qu'elle commanderait le carnet d'entretien en Espagne... Apparemment cela ne s'est pas fait...
Mr Maigret.
8. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoJM
Monsieur Maigret,
Merci pour votre avis.
Beaucoup de constructeurs ont abandonné le carnet d'entretien et c'est le cas de Peugeot.
A la livraison, nous vous avions remis un document nommé "plan d'entretien" qui reprend les éléments essentiels à connaitre sur votre véhicule.
Nous vous envoyons une copie par mail ce jour.
Nous vous remercions de votre confiance et à bientôt chez AutoJM.
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