Autohaus Neuwied GmbH Arvostelua 

19
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

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Yrityksen tiedot

  1. Autoliike
  2. ja myös
  3. Autokorjaamo

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Bei uns finden Sie alles rund ums Fahrzeug. Ein markenunabhängiges Familienunternehmen mit über 150 jungen Fahrzeugen vor Ort. KFZ Meisterwerkstatt aller Marken. DEKRA und TÜV Stützpunkt, Waschstraße Karrosserie und Ausbeultechnik Reifenservice Klimaservice und vieles mehr!


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

19 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,6

Kaikki arvostelut

(19)

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Saanut 1/5 tähteä

Drohung seitens des Autohauses und Inkompetenz

Zuerst der Höhepunkt:
nachdem ich diese Rezension geschrieben habe (einen Monat nachdem ich mir den PKW angeschaut habe) bekomme ich einen Anruf vom Geschäftsführer welcher mir sagt, dass er mir ebenfalls schaden könne (ich würde ihm durch die Rezension schaden) da ich angeblich hinten irgendwo reingefahren wäre.. EINEN Monat später???!!! ABSOLUT INKOMPETENT

Wir sind extra 200km angereist, das Auto war voller Macken (Seiten, Felgen, Spiegel Heck) das hat man uns am Telefon leider nicht gesagt. Als ich nach dem Checkheft fragte, wurde gesagt dass da nichts drin stünde. Der Opel war 1,5 Jahre alt. Der Händler versuchte uns trotzdem davon zu überzeugen, dass die erste Inspektion erst nach 30.000 km gemacht werden müsste, die das Auto noch nicht hatte und das es dann egal wäre ob das Auto ein Jahr alt oder älter ist. Wir sollten das auto am besten sofort kaufen oder bis 21 Uhr Bescheid geben ob wir es kaufen oder nicht.
Am nächsten Tag haben wir bei Opel angerufen und uns wurde schriftlich mitgeteilt, dass auf diesem Fahrzeug keine Werksgarantie mehr ist, da der Intervall von einem Jahr nicht eingehalten wurde.
Zum Glück ist kein Kaufvertrag entstanden.

Jetzt versucht er meine Rezension löschen zu lassen

9. maaliskuuta 2026
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Autohaus Neuwied GmbH-logo

Vastaus yritykseltä Autohaus Neuwied GmbH

Sehr geehrter Herr/Frau,

Ihre erneute Bewertung überrascht uns sehr.

Bereits im Jahr 2018 haben Sie eine nahezu identische negative Bewertung über unser Autohaus veröffentlicht. Nun, rund sieben Jahre später, veröffentlichen Sie erneut eine Bewertung mit ähnlichen Vorwürfen. Vor diesem Hintergrund erschließt sich uns Ihre Motivation für diese erneute Veröffentlichung nicht.

Zu Ihren Behauptungen möchten wir Folgendes klarstellen:

Sie haben das Fahrzeug vor Ort besichtigt und sich anschließend gegen einen Kauf entschieden. Ein Kaufvertrag ist zu keinem Zeitpunkt zustande gekommen.
Das Fahrzeug konnte vor Ort ausführlich geprüft werden. Jeder Interessent entscheidet anschließend selbst, ob das Fahrzeug seinen Vorstellungen entspricht.
Den Vorwurf, wir hätten Ihnen gedroht, weisen wir entschieden zurück. Ein solches Gespräch hat in der von Ihnen geschilderten Form nicht stattgefunden.
Auch die übrigen Darstellungen entsprechen aus unserer Sicht nicht dem tatsächlichen Ablauf.

Wir akzeptieren jede sachliche und ehrliche Kritik. Gleichzeitig erwarten wir, dass veröffentlichte Bewertungen den tatsächlichen Sachverhalt wiedergeben und nicht durch unbelegte Behauptungen oder persönliche Vorwürfe ein verzerrtes Bild unseres Unternehmens vermitteln.

Saanut 1/5 tähteä

Finger weg von diesem Händler

Finger weg von diesem Händler. Ich wurde beim Kauf arglistig getäuscht und bin stocksauer. Das Auto war ein Fall für den Schrottplatz. Keine Ahnung wie man es hinbekommen hat das Auto mit der Pfuscharbeit fahrtüchtig zu halten, aber hat wohl irgendwie geklappt. Kaum hatte ich das Auto paar hundert Km gefahren, nur noch Probleme. Batterie, Motor, Antrieb, Elektrik etc. An dem Auto hat nichts mehr funktioniert. Danke für nichts und für den ganzen Ärger den ich seither habe. Nie nie nie mehr wieder, nicht mal für ein Fahrrad. Und um sich an andere Bewertungen anzuschließen, hier geht wirklich nicht alles mit rechten Dingen zu. Ich würde sogar die TÜV Plakette die da dran war in Frage stellen. Also nochmal, Finger weg, kauft euer Auto nicht dort!!!!!

26. heinäkuuta 2025
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Autohaus Neuwied GmbH-logo

Vastaus yritykseltä Autohaus Neuwied GmbH

Sehr geehrter Herr/Frau,

wir können Ihre Schilderungen keinem uns bekannten Vorgang zuordnen.

Die von Ihnen beschriebenen massiven Mängel an einem angeblich bei uns erworbenen Fahrzeug sind uns in dieser Form nicht bekannt. Zudem besteht unser Geschäft überwiegend aus dem Verkauf von EU-Neuwagen und jungen Fahrzeugen. Ein Fahrzeug in dem von Ihnen geschilderten Zustand würden wir weder anbieten noch verkaufen.

Sollte es sich tatsächlich um einen Kauf bei unserem Autohaus handeln, bitten wir Sie, uns Ihre Fahrzeugdaten oder Ihre Rechnungsnummer mitzuteilen, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und prüfen können. Ohne konkrete Angaben ist uns dies leider nicht möglich.

Wir legen großen Wert auf Transparenz und eine faire Klärung von Reklamationen. Pauschale Behauptungen wie „arglistige Täuschung“, „Schrottplatz“ oder die Infragestellung einer TÜV-Abnahme sind schwerwiegende Vorwürfe, die wir in dieser pauschalen Form entschieden zurückweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Wasfi Albakri
Autohaus Neuwied GmbH

Saanut 5/5 tähteä

TOP UND FAIR

Sehr freundliche, kompetente, professionelle und hilfsbereite Beratung und Verkauf. Kann ich als Fachmann aus dem KFZ-Gewerbe jedem weiterempfehlen. Alles lief reibungslos übers Telefon, ohne Aufwand, mit sehr professioneller Unterstützung bei der Finanzierung. Danke dafür ! Ich würde gerne 6 Sterne geben 👍

17. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Kompetenter Verkäufer

Sehr schönes Autohaus, sehr engagierte, kompetente Familie. Gute Kommunikation vor dem Verkauf, perfekte Abwicklung, gute Einweisung (damit war schon die Fahrt nach Würzburg unerwartet stressfrei).

29. marraskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Wohlfühlkauf

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Neuwied ist durchweg positiv gewesen. Das Auto hat genau meinen Erwartungen entsprochen und alle Absprachen wurden eingehalten.

22. elokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Es una buena empresa

Es una buena empresa, lo hemos visitar y vaya la amabilidad del personal y al servicio es excelente. Hemos tenido una buena compra de un buen vehículo. Buena recomendación. Gracias.

17. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

ehrliche Beratung!

Vom Erstkontakt bis zur Lieferung des Autos verlief alles super und reibungslos. Sehr nette und kompetente Beratung. Alles Gute weiterhin für das Team.

2. syyskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation , sehr gute Preisgestaltung und Ablauf Sehr gut ist auch ein persönlicher Berater, der zuverlässig zurückruft.
kann ich nur weiterempfehlen
Und möchte hier ein dickes Lob aussprechen!

8. heinäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Besser nicht hin fahren!

Besser nicht hin fahren!
Wir haben die autoauswahl im Internet gesehen und haben gedacht die 54 km (eine Fahrt) nehmen wir in Kauf.
Wir waren letzte Woche Samstag da , es war nur ein Verkäufer da, der sehr überfordert war, aber freundlich.
Wir mussten etwas länger warten, weil noch jemand vor uns war.
Wir haben dann einen Hyundai I30 mit 140! PS gekauft, es stand auf dem Hof! Es stand auch so alles auf dem Kaufvertrag drauf.
Ich hatte nachgefragt ob sie das Auto Ab und Anmelden können das konnten sie nicht , sie wollten mir die Papiere zuschicken wenn sie fertig sind.
Mit viel Glück habe ich für Donnerstags einen Termin bei der zulassungsstelle bekommen, ich habe Montags angerufen & gesagt dass ich die Papiere am Dienstag abhole.
Gesagt getan ich bin dann Dienstags noch mal hin gefahren und habe die Papiere geholt, da schon der erste Schock, die Papiere waren nicht auf Deutsch was mir vorher keiner gesagt hat. Jetzt wusste ich nicht ob ich den Termin auf der Zulassungsstelle behalten kann da ich das nicht angegeben habe , da ich dort keinen erreichte, wollte ich den Donnerstag auf gut Glück hin fahren.
Am Mittwoch Mittag kam ein Anruf :
Hallo , sie wollen ja das Auto heute Nachmittag holen, es gibt da ein KLEINES Problem, das auto wurde uns falsch geliefert es hat Anstatt 140 nur 97PS, dann wurde mir Angeboten es 500€ Billiger zu bekommen, ich hätte ein Automatik für eig 2000€ mehr dann für 1500€ mehr bekommen können und sie hätten es auch Anmelden können.
Also alles Angebote die echt lächerlich waren.
Ich persönlich würde das Autohaus nicht empfehlen !

12. heinäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Nicht mal für eine Probefahrt betreten!!!

Wir sind extra 200km angereist, das Auto (Bj2017) war voller Macken (Seiten, Felgen, Spiegel Heck) das hat man uns am Telefon leider nicht gesagt. Dennoch haben wir überlegt es zu kaufen, da der Preis überzeugte. Als ich nach dem Garantieheft fragte, wurde gesagt dass da nichts drin stünde. Der Opel war von 01/17 und es war 07/18. Da wir uns nicht sicher waren, googelte ich und fand raus das bei Opel die erste Inspektion nach 1 Jahr oder 30.000 km gemacht werden muss. Der Händler versuchte uns trotzdem davon zu überzeugen, dass die erste Inspektion erst nach 30.000 km gemacht werden müsste, die das Auto noch nicht hatte und das es dann egal wäre ob das Auto ein Jahr alt oder älter ist. Wir sollten das auto am besten sofort kaufen oder bis 21 Uhr Bescheid geben ob wir es kaufen oder nicht, denn er hätte drei anderen Interessenten an diesem Tag gesagt, dass sie morgen anrufen sollen.
Am nächsten Tag haben wir bei Opel angerufen und uns wurde schriftlich mitgeteilt, dass auf diesem Fahrzeug keine Werksgarantie mehr ist, da der Intervall von einem Jahr nicht eingehalten wurde.
Zum Glück ist kein Kaufvertrag entstanden.

Der Höhepunkt kommt jetzt: nachdem ich diese Rezension geschrieben und bei Google veröffentlicht habe (einen Monat nachdem ich mir den PKW angeschaut habe) bekomme ich einen Anruf vom Geschäftsführer welcher mir sagt dass er mir ebenfalls schaden (ich würde ihm durch die Rezension schaden) kann da ich angeblich hinten irgendwo reingefahren wäre.. EINEN Monat später???!!! Ich bin nirgendswo reingefahren!!! Absolut verlogen!

Da er meine Rezension bei Google hat löschen lassen, hier nochmal :)

28. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Auto kaufen kann auch eine Freude sein

Ich wurde sehr freundlich empfangen, auch ohne Termin. Konnte mir das Fahrzeug in ruhe ansehen und meine Fragen stellen. Auch eine Probefahrt war am gleichen Tag möglich. Die weitere Abwicklung war ebenfalls sehr gut. Bei der Fahrzeugübergabe lief alles wie man es sich wünscht. Macht weiter so! Grüße Frank Schmitz

11. maaliskuuta 2025
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