Dette useriøse firmaet kan jeg på ingen måte annbefalle til noen. Det stod i garantien at en bestemt del var dekket, denne delen består av ca 8 ulike komponenter, de påstod videre at det komponentet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Veldig fornøyd med hjelpen fra Claudio Cianciolo. Fikk god hjelp tidligere med en feil på bilen, og nå igjen i forbindelse med en ny sak og godkjenning. Rask respons, tydelig kommunikasjon og profes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Autoconcept er meget profesjonelle, og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig br... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Yhteystiedot
Postboks 16, 1324, Lysaker, Norja
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Useriøst firma
Står at jeg har sølv, ble tilbudt forlengelse av sølv, tegnet ny sølv, men da jeg hadde bilen på verksted for garantireperasjon hadde jeg plutselig bare bronse og garanti ble da ikke godkjent. Da jeg gjorde oppmerksom på at jeg hadde tegnet ny sølv valgte selskapet å kansellere hele forsikringen.
Jeg har video av slark i styring før bilen var inne på verksted tidligere i år. Da ble tannstang byttet men feilen vedvarte, men selskapet påstår slarken oppstod etterpå
edit: Jeg ser Autoconcept påstår at skaden oppstod i juli 2025, men skaden ble meldt i februar 2025. Så nok en gang så vrir de på sannheten
29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Haakon, og takk for tilbakemeldingen din.
Det som har skjedd her er at da din Sølv-garanti nærmet seg utløp, fikk du tilbud om å forlenge den hos oss, noe du gjorde i 2024. Men da skaden oppsto i juli 2025, var bilen din over 11 år gammel, som er maksimal alder for å ha en Sølv-garanti. Dette betyr at så snart bilen din blir eldre enn 11 år, vil du automatisk ha en Bronse-garanti i stedet.
Sølv-garantien har som maksimal kjørelengde 180 000 km, og maksimal alder 11 år. Alle våre garantier og forsikringer “flexer”, hvilket betyr at dersom du har kjørt for langt eller bilen blir for gammel, har du fortsatt et beskyttelsesnivå i stedet for å stå helt uten.
Hvis du ønsker mer informasjon, er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no så hjelper vi deg videre.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Mathias, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen
AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Terje! Takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Lett å forholde seg til
Veldig enkel å forholde seg til.
Utfordringen var mer at verkstedet ikke hadde hørt om de,men det ordnet seg . Men veldig bra og hyggelige da jeg snakket med dem 😊👍
24. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei June, og takk for dette.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe til og at det var hyggelige samtaler.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Enkelt og greit foreløpig.
Enkelt og greit foreløpig.. delen er ikke byttet ennå så jeg håper resten går greit også.
11. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Simen, og takk for din anmeldelse. Når du først har fått skadesvaret om godkjenning, tar det ikke lang tid før du kan hente ut bilen. Ellers får du høre med verkstedet. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Fantastisk!
11. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Gustav, og tusen takk for din anmeldelse!
vi er glade for at vi kunne hjelpe til :)
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Fantastisk at alt ble ordnet uten noe…
Fantastisk at alt ble ordnet uten noe spørsmål , eller problemer! Jeg trodde det var en sak jeg selv måtte dekke, men dere tok alt! Jeg anbefaler ALLE som kjøper bil; Kjøp ALDRI uten Autoconsept!
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Kristin! Tusen takk for din anmeldelse. Vi er glade for at alt gikk smidig og at vi kunne hjelpe til med reparasjonskostnadene.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Alt arbeid utført som avtalt og til…
Alt arbeid utført som avtalt og til avtalt tid.
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Gaute, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til og at alt gikk smidig.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Tor-Arne, og takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Raskt og profesjonelt!
27. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Gisle, takk for dette! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din skadesak.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Andre, og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Dønn useriøst selskap
AutoConcept er et dønn useriøst foretak. Betalte 18 000 kr for en årlig forsikring som hos mitt vanlige forsikringsselskap kostet 2200kr. Da jeg forsøkte å heve kjøpet av forsikringen, nektet de, siden jeg ikke hadde handlet forsikringen fra dem, men fra bilforhandleren.
28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Earl, og takk for tilbakemeldingen din. Når du tegner en garanti via bilforhandleren din gjelder avtalen mellom deg og bilforhandleren. Vi kan ikke gjøre noe for å endre eller heve det kjøpet.
Dersom du ønsker å heve kjøpet må du kontakte bilforhandleren din, så vil de hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Styr unna
Styr unna. Å bruke autoconsept i den tro du har noen for garanti er det samme så å kaste pengene ut av vinduet.
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Tommy,
Så vidt jeg kan se tegnet du en XtraGaranti Sølv i 2016, og da den var i ferd med å utløpe i 2017 valgte du å ikke forlenge den. Det betyr at du ikke har en garanti hos oss nå.
Når garantien nærmer seg utløp, sender vi ut 3 påminnelser, og dersom man ikke fornyer innen da, vil garantien utløpe ved avtalens slutt.
Dersom du har en aktiv garanti hos oss i fremtiden, hjelper vi deg gjerne!
Med vennlig hilsen
AutoConcept
Autoconcept er meget profesjonelle
Autoconcept er meget profesjonelle,
og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig bra, og bedre enn undertegnede. Ryddige i både telefonsamtaler og mail. Imponerende.
Utbetalingen gjennom verkstedet gikk også smertefritt.
Anbefales.
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Tom, tusen takk for din anmeldelse.
Vi forstår at det noen ganger kan være litt vanskelig å vite hva som dekkes og ikke, men så lenge man har lest komponentomfanget og vilkårene, skal man ha en god oversikt over dekningen. Vi er veldig glade for at du synes alt gikk smidig – fra kommunikasjonen med oss via e-post og telefon til utbetalingen.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med saken din.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Ole! Takk for din anmeldelse. Så vidt jeg kan se, er saken din avsluttet, og vi har også kontaktet deg dersom det skulle være noen uklarheter. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til! :)
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei! Tusen takk for dette, vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Vennlig hilsen, AutoConcept
Rask og ryddig behandling av saken
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Tom, takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Useriøst selskap
Useriøst selskap, vi kjøpte garanti med autoconcept da vi kjøpte bil fra autocompany arendal as i 2022, da fjæra foran knakk etter knappe tre uker i vårt eie, kontaktet vi garantien etter oppfordring fra forhandleren, da dette skulle dekkes i garantien. Vi fikk aldri noe svar fra autoconcept - og kranglet lenge med forhandleren i tillegg. Bilen er verdiløs, og vi har tapt 90.000 på ren svindel fra både forhandler og fra garantien, slik vi ser det.
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Johanne, og takk for din anmeldelse.
I garantibeviset du mottok da du kjøpte garantien, står det nøyaktig hva som dekkes og ikke. Jeg kan ikke se akkurat din sak eller hvilken garanti du har, men på noen av våre garantier dekkes visse fjærer, mens andre ikke gjør det.
Vi svarer alltid kundene våre, og hvis saken har blitt håndtert gjennom forhandler eller verksted, er det dem vi har svart. Hvis du mener det har skjedd en feil eller ønsker mer informasjon om din sak, er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no, så hjelper vi deg videre.
Vennlig hilsen,
AutoConcept
Ikke finn på å betal for Autoconcept
Ikke finn på å betal for Autoconcept. De gjør alt for å slippe unna å betale. Nå har det oppstått flere feil med bilen min som de nekter å dekke. Selv om de sa til meg før jeg kjøpte garantien at denne garantien dekker absolutt alt. Bare lureri.
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Norge
Hei Fredrik, og takk for din anmeldelse.
Vi dekker reparasjonskostnaden for de elektriske og mekaniske delene som er oppført i garantibeviset ditt, der det har skjedd et plutselig funksjonstap. Hvis komponenten ikke er med i garantibeviset ditt, dekker vi heller ikke kostnaden.
Vi er også nøye med å oppfordre til å lese gjennom vilkårene, slik at man er klar over hva vi ikke dekker. Der står det for eksempel at vi ikke dekker skader som har oppstått som følge av høy oljeforbruk, slitasje eller andre ting som burde blitt oppdaget ved service eller inspeksjon.
Jeg fant to skadesaker du har hatt hos oss, hvor vi har gitt erstatning for den ene, men ikke den andre. Det burde være et bevis på at vi faktisk gir erstatning når vi skal.
Vi er også svært nøye med å ikke si at garantien dekker "alt", fordi det gjør den ikke. Vi dekker kun det som står i garantibeviset.
Vi håper du er fornøyd med erstatningen du fikk for den ene skadesaken din!
Vennlig hilsen,
AutoConcept
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.