Dommage que je ne puisse pas mettre 0… j’ai acheté une vignette crit’air comme beaucoup je me suis faite avoir en contractant un abonnement…. Certes c'est de ma faute j’aurai dû être plus attentive.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Je me suis inscrit par erreur pour y commander ma vignette CRIT AIR avec une cotisation d'essai de 2 jours de 0,99€… Réalisant ma méprise je me suis désabonné car je n'avais pas besoin d'autres se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Suite à une publicité d'auto-cote, j'ai commandé un badge Crit Air à 0,99€ et me voilà abonné et débité de 39€ sans mon accord. J'ai posé une réclamation à ma banque car je n'ai pas autorisé ce paie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Souhaitant commandé une vignette Crit Air, j'ai atterri sur le site d'Auto Cote et ai procédé au paiement de 0,99 euros qui, je pensais, correspondait à cette vignette. En fait il s'agissait d'un abon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Auto-Cote.Com propose une solution dédiée aux professionnels de la vente de véhicules d’occasion afin de leur faire gagner du temps et de l’argent dans la gestion de leur parc et leurs démarches les plus courantes. # Optimisation de la rentabilité : achetez et revendez au bon prix grâce à notre outil de cote qui permet une personnalisation poussée tenant compte du kilométrage et des options # Vérifications techniques : récupérez toutes les caractéristiques techniques et tout le catalogue d’options de millions de véhicules # Vérifications administratives : obtenez le certificat de situation administrative en quelques clics, pour vérifier un véhicule ou rassurer un acheteur. Vos demandes sont historisées et mises à jour facilement. # Finie" la paperasse : remplissez les cerfas en ligne # Mise en conformité : commandez vos vignettes Crit’Air directement depuis la plateforme # Avantages club : des liens de réduction vers nos partenaires
Yhteystiedot
85 Great portland Street, W1W 7LT, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- support@auto-cote.com
- auto-cote.com
3,3
Keskitasoinen
423 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Un très bon site et le service…
Un très bon site et le service clientèle est au top.
8. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site excellent et que notre service clientèle ait su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
La team Auto-Cote
Support est en FRANCAIS et réactif.
Support est en FRANCAIS et réactif.
Le rapport Csa que j'ai reçu était incomplet.
Situation régularisée: j'ai obtenu un nouveau rapport et un geste commercial !!
9. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement et de vous avoir fourni un nouveau rapport complet, accompagné d’un geste commercial.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre support en français. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Menteur
Voleur, refuse de me rendre mon argent.
Faite attention, ce n’est pas 0,99€ la prestation pour un certificat non gage mais 39,99€ au bout du 2eme jours prélèvement de 39€ pour une feuille. À FUIRE, première fois de ma vie que je commente un site.
27. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative et comprenons votre frustration.
Notre service propose un package complet d'accompagnement pour les démarches administratives, incluant plusieurs prestations utiles aux automobilistes, pour un tarif de 39 euros par mois. Cette information est indiquée de manière visible lors de l'inscription et rappelée avant la validation du paiement.
Nous regrettons sincèrement si cette information n’a pas été perçue clairement lors de votre parcours. Notre objectif n’est en aucun cas de créer de la confusion, mais de fournir un service transparent et utile.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail: support@auto-cote.com, afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution adaptée. Votre retour est important et nous permet d'améliorer continuellement notre service.
Cordialement.
La team Auto-Cote
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et l'efficacité de nos démarches dématérialisées. Offrir une expérience fluide et adaptée à vos attentes est au cœur de nos engagements.
Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous serons ravis de les entendre afin de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Je me suis inscrite sur ce site par…
Je me suis inscrite sur ce site par erreur pour l'achat de ma vignette crit air. Je me suis aperçue de mon erreur immédiatement après le paiement et j'ai aussitôt demandé l'annulation de ma commande. Ma commande a bien été annulée et je n'ai pas été débitée.
6. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande d’annulation.
Notre priorité est d’assurer une gestion simple et efficace de ce type de situation afin de garantir votre tranquillité d’esprit. Nous sommes également heureux que cette démarche ait été effectuée sans complication et que vous n’ayez pas été débitée.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Impossible de décoller la vignette…
Impossible de décoller la vignette .Pourtant bien indiqué comment faire .la vignette restait coller et donc elle ne detachait pas!A force d insister pour la décoller, elle s est déchirée !!
Resultat poubelle!
7. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, cependant, il semble qu’il y ait une confusion avec un autre site, car nous ne trouvons aucun compte client à votre nom sur notre plateforme, ni de trace d’échange avec notre service client.
Pour information, le problème lié à l’application du sticker dépend exclusivement des services de l’Imprimerie Nationale. Nous vous recommandons de contacter directement le site sur lequel vous avez passé commande afin de trouver une solution avec eux.
Si votre commande provient bien de notre site, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : support@auto-cote.com
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement.
La team Auto-Cote
CRI'tair commandée
CRI'tair commandée , déjç expédiée. J'éditerais ma note a réception !
7. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir choisi nos services pour commander votre vignette Crit’Air. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement.
Nous espérons que tout sera conforme à vos attentes à la réception. N’hésitez pas à mettre à jour votre avis une fois que vous aurez reçu votre vignette, votre satisfaction est essentielle pour nous !
Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
La team Auto-Cote
je recommande ce site +++
4. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif, qui motivera notre équipe à proposer continuellement des services de qualités.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous assister dans vos démarches futures. N'hésitez pas à revenir vers nous via support@auto-cote.com.
Cordialement.
La team Auto-Cote
Pratiques commerciales douteuses et abusives
J’ai souscrit à une offre d’essai sur ce site, présentée comme une prestation à 0,99 € pour 48 heures. Ce qui n’était pas suffisamment mis en évidence, c’est que cette offre active automatiquement un abonnement à 29 € par mois si on ne se désabonne pas à temps.
Bien que ces informations soient apparemment disponibles dans les conditions générales, elles ne sont ni clairement visibles ni suffisamment explicites pour attirer l’attention d’un consommateur moyen. Cela donne l’impression que l’entreprise repose sur une ambiguïté intentionnelle pour piéger les utilisateurs.
Je considère qu’il s’agit d’une méthode abusive visant à vendre un service sans réelle valeur ajoutée, tout en tirant profit de la confiance et de l’inattention des clients. Cela reflète une activité purement lucrative basée sur l’exploitation des consommateurs plutôt que sur la fourniture d’un service de qualité.
Je déconseille vivement cette plateforme. Si vous souhaitez éviter les mauvaises surprises, passez votre chemin ou lisez minutieusement les conditions générales avant de vous engager.
Update du 18 Janvier. Ensuite vous recevez une réponse formatée copiée/collée sur trustpilot vous suggérant de les contacter pour trouver arrangement, mais cela a déjà été fait. 6 ou 7 échanges d’email qui n’aboutissent qu’à un même message disant qu’ils sont désolé et se couvrent de leurs conditions générales. Méfiez-vous.
3. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Notre offre d’essai à 0,99 € permet d'accéder à un ensemble de services conçus pour accompagner nos utilisateurs dans leurs démarches administratives. Ce package inclut des outils pratiques et un service client dédié pour simplifier ces démarches souvent complexes. L'objectif de notre offre est d’apporter une réelle valeur ajoutée et de proposer une solution complète aux automobilistes, bien au-delà d'un simple document, loin de nous l'idée d'imposer cette offre à nos utilisateurs.
Nous veillons à afficher les informations relatives à l’offre de manière transparente sur notre site, notamment lors de la phase de paiement, pour éviter toute confusion. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et restons attentifs à l’expérience de nos utilisateurs afin de l'améliorer continuellement.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail: support@auto-cote.com, afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution adaptée. Notre équipe s'engage à traiter votre demande avec soin et ce dans les meilleurs délais.
Cordialement.
La team Auto-Cote
CRITAIR bien reçue ce jour
2. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour ,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre vignette Crit’Air.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre expérience avec nos services a été simple et efficace. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
La team Auto-Cote
On vient pour un service
On vient pour un service, on reste pour les autres. Quand il y a un bug, l'équipe est là pour aider. Vraiment bien.
3. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner, même en cas d'imprévu. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services chaque jour !
Cordialement,
La team Auto-Cote
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre plateforme simple à utiliser et que nos ressources répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez des suggestions ou besoins supplémentaires, nous sommes là pour vous écouter !
Cordialement,
La team Auto-Cote
tout les services sont bien inclus dans…
tout les services sont bien inclus dans le forfait proposé. pas de frais caché. exécution rapide
2. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos forfaits transparents et sans frais cachés répondent à vos attentes. Une exécution rapide et un service complet sont des priorités pour nous. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage !
Cordialement,
La team Auto-Cote
Je me suis inscrit sur ce site pour l'achat de la vignette Crit'air
Je me suis inscrit sur ce site pour l'acquisition d'une vignette Crit'air au prix de 0,99€. Je n'avais pas remarqué que l'offre n'était que de 48h et que sans résiliation, l'abonnement passait à 39€. J'ai fait part de ma bonne foi et ai obtenu le remboursement immédiat. Je souligne donc l'honnêteté de ce site et le recommande en cas d'utilisation régulière.
25. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et sincère ! Nous comprenons que certaines conditions peuvent parfois passer inaperçues, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons un point d'honneur à rester transparents et honnêtes. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
La team Auto-Cote
ARNAQUE VIGNETE
Je viens de commander ma vigneté Crit'Air sur votre site, elle m'a couté 0.99€, ce que j'ai trouvé étrange, car son prix est de 3.66€. Je réalise maintenant que vous n'êtes pas sérieux ! Donc je demande d'être resarci des 0.99€ !
30. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que tout ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez espéré. Nous souhaiterions toutefois vous apporter certains éléments de réponse.
Notre plateforme ne se limite pas à la commande d’une vignette Crit’Air. Nous proposons un service complet d’accompagnement pour les démarches administratives, avec des outils pratiques et un support dédié pour simplifier la vie des automobilistes. Le tarif de 0,99 € correspond à une offre d’essai permettant d’accéder à ces services pendant une durée limitée.
Nous tenons également à souligner que nos clients reçoivent bien leurs vignettes Crit’Air, et nous nous assurons que chaque étape de la commande soit respectée. Le tarif appliqué correspond aux services supplémentaires que nous proposons et non uniquement au coût de la vignette elle-même.
Nous souhaiterions cependant améliorer votre expérience client et trouver une solution à votre requête. Nous vous invitons ainsi à nous contacter via support@auto-cote.com.
Nous sommes disponibles pour vous apporter toutes les informations nécessaires.
Cordialement.
La team Auto-Cote.
On paye 0.99 euro pour ensuite de faire…
On paye 0.99 euro pour ensuite de faire dilapider 39 euros tous les mois
5. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant notre service.
Notre offre de 0,99 € correspond à une période d’essai avec un accès complet à un package de services pour simplifier les démarches administratives des automobilistes. Après cette période, l'abonnement mensuel de 39 € permet de prolonger l'accès aux services, notamment le support client dédié et l'accès simplifié aux documents. Nous affichons cette information de manière transparente lors du processus d'inscription et avant la confirmation du paiement.
Nous comprenons cependant que cela puisse porter à confusion et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse e-mail: support@auto-cote.com, afin que nous puissions étudier votre cas et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement.
La team Auto-Cote.
Un seul petit bemol sur la cotation
Un seul petit bemol sur la cotation : 11350€ donné par l'évaluation ( malgré un état excellent du véhicule et un kilométrage faible?!!)
29. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons votre point concernant la cotation. Nos estimations se basent sur plusieurs critères du marché, mais nous savons que chaque véhicule a ses spécificités uniques. Si vous souhaitez une vérification ou des précisions supplémentaires, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Service fiable et efficace rapport par…
Service fiable et efficace rapport par mail je recommande👍
29. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service fiable et efficace. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre vignette Crit'Air soit arrivée dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à faire appel à nous pour tout autre besoin à l’avenir.
Cordialement,
La team Auto-Cote
Site frauduleux ce permet d'utiliser…
Site frauduleux ce permet d'utiliser vos coordonnées bancaires sans autorisation.il on prélever 40 e sur ma carte banquaire . C'est de l'arnaque
24. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Auto Cote
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction et comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation.
Nous tenons à préciser que notre plateforme fonctionne en toute transparence et propose un service d'accompagnement complet pour simplifier les démarches administratives. Lors de la souscription, l’offre d’essai à 0,99 € donne accès à ces services pour une période limitée, avec la possibilité de prolonger via un abonnement mensuel de 39 €. Cette information est clairement affichée à plusieurs étapes du parcours client, notamment avant la validation du paiement, afin d'éviter toute confusion.
Cependant, nous comprenons que cette étape puisse parfois passer inaperçue, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour vous. Nous souhaitons examiner votre situation de manière approfondie et vous apporter une réponse claire et adaptée, n'hésitez pas à nous contacter via support@auto-cote.com.
Votre retour est essentiel pour nous et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous sommes disponibles pour vous apporter toute l'aide nécessaire et espérons regagner votre confiance.
Cordialement.
La Team Auto-Cote
Trustpilot-kokemus
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