Austen & Blake Arvostelua 

4 438
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Michael at the Meadowhall branch is fantastic. After stopping and taking a look in the window, Michael popped out to see if he could help us in a friendly and no pressure way. After spending a little... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Popped into the Shop in Edinburgh without an appointment & left having purchased our wedding rings… Shona was yet again absolutely fantastic help in choosing our wedding rings. Very professio... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We were visiting Chester, and made a purchase of a Diamond ring, which is to be a birthday present for my wife. Polly was extremely helpful and gave us lots of advice, regarding size, quality of st... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I was away on holiday when my ring was dispatched so I rescheduled the delivery to today, July 1st. It was less than 2 weeks before my order was sent which was really good because I wasn't expecting... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Koruliike
  2. Asusteet
  3. Kultasepänliike
  4. Korusuunnittelija
  5. Koruseppä

Tietoja yrityksestä Austen & Blake

Yrityksen kirjoittama


Shop engagement rings

Shop diamond rings

Shop other jewellery

Shop gifts

Our story

Contact us


Our mission
Austen & Blake is a luxury diamond jeweller established to make custom-made jewellery accessible, approachable and affordable for everyone.

We’re here to celebrate your occasion with you. From engagement rings to wedding rings, special occasions or everyday looks, our team works closely with you to bring your vision to life. Every piece is one-of-a-kind and unique to you.

With expert craftsmanship and trusted guidance, we’ve helped over 20,000 happy customers create their dream designs. Plus, you could save up to 60% compared to high-street jewellers as every piece is made-to-order.

Discover our full range at www.austenblake.com or visit one of our 15+ locations across the UK, as well as in Ireland, Australia and New Zealand.

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 86 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(4 438)

1 214 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wedding Bang Shopping

Will helped us look through a selection of wedding bands rings, gave great honest recommendations on what styles would suit us!

Even received an engagement ring polish!

9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Asscher cut diamond pendant

Your staff are very welcoming and friendly. They listened to what I wanted and the result is just as I imagined.

I had an asscher cut diamond pendant made to match my earrings. Also from your Sheffield store. The set is absolutely amazing.

Thank you

22. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Initial person we dealt with was great

Initial person we dealt with was great, i believe her name is Georgia. If this person was the only one we dealt with i would give this 5 stars. She was excellent and was a pleasure to work with

However we completed our transaction/pickup with a very rude member of staff which makes me regret using A&B

23. huhtikuuta 2026
Austen & Blake-logo

Vastaus yritykseltä Austen & Blake

Hello Jonathan,

Thank you for reviewing your experience with us, we appreciate you taking the time to do so.


At Austen & Blake we pride ourselves on offering the highest level of customer service and highest quality items, unfortunately you have mentioned on this occasion we’ve fallen below our usually high standards.

Although your initial experience was great, we regret the disappointment from your visit to collect. We will review this internally to ensure all aspects of the customer journey we pride ourselves for are upheld

Thank you again for your feedback,



The Austen & Blake Team

Saanut 5/5 tähteä

100%

Staff at Austen&Blake London were accommodating especially Fabiha. She’s been patient with me in my visit as we kept discussing and finally concluding with the right ring. PS my fiancée loves the ring and proudly wears it everyday.

6. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

10/10

10/10. The staff are great at explaining ever step to make sure you get exactly what youre looking for. Final result came even better than expected

9. tammikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

I visited Austen & Blake Liverpool last…

I visited Austen & Blake Liverpool last month with an idea in mind. Aimee was so helpful and guided me to pick the perfect engagement ring. We both love the ring and can’t thank Aimee enough for the help and support she gave on my visit. Thanks very much again! Would highly recommend!

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Good quality and great value!

Good quality rings with range of metals, stones, and configurations, all at a decent price point.
Store staff really nice and professional.
Received the rings are they were well finished and presented, box could be a little nicer though, but really that's it. The rings themselves are great.
If we could get a few more metal mix and match options and improve the boxes, it'll be a 5 star for me 😊.

14. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

We had a ring made

We had a ring made, it's absolutely amazing. The service from start to finish was polite, and I was kept informed of progress of the ring.
I would recommend Austen and Blake to anybody looking for that 'something special'

5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I don’t know how you have so many positive reviews

Ordered engagement ring to propose on the 13th of march. No communication no replies. Was confirmed item would dispatch last week. Still no updates. Honestly ruined my plans to propose. Now I’m stuck with no ring no money and a headache.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Austen & Blake-logo

Vastaus yritykseltä Austen & Blake

Hello,

Thank you for reviewing your experience with us, we appreciate you taking the time to do so.


At Austen & Blake we pride ourselves on offering the highest level of customer service and highest quality items, unfortunately you have mentioned on this occasion we’ve fallen below our usually high standards.

We sincerely apologise for this experience concerning communication especially considering the significance of the occasion this is intended for.

We have sent you a request for some further details. Could you respond so that we can resolve this for you as quickly as possible?

Kindest regards,



The Austen & Blake Team

Saanut 5/5 tähteä

Wedding bands bought!

William was brilliant, helped my fiancée narrow down what she wanted for her wedding band which is no small feat!

Similarly helped me refine the styling of my ring, working out the size for the first time.

Wedding bands purchased, thank you very much!

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

An exceptional experience

We came in for wedding bands, and left with an amazing experience. Poppy and Sara were incredibly helpful and made us feel very welcome in busy circumstances. The bands are excellent and we can’t wait to wear them. We cannot recommend this store more.

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Jeanette was absolutely fantastic in…

Jeanette was absolutely fantastic in showing us engagement ring options and had such a warm and calming presence. She made us feel very comfortable and was really helpful in guiding us through different ring options.
Thanks Jeanette- Megan & Josh

26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin