Audi - Servicepartner Hjørring Arvostelua 

God og venlig betjening. Stoler på dem.

Super service. Venligt og imødekommende personale.

God service og nede på jorden til at snakke med ingen dumme smartass sælgere eller værkfører der super forretning der skal fortsætte i samme ånd super

Seriøse, servicemindede, kompetente og imødekommende medarbejdere.

Vi har nu i flere år benyttet Brødrene Møll og er meget tilfredse med deres arbejde med vores bil. De er venlige, imødekomne og reparationerne er altid veludført. Tak for det.

Bliver mødt med særdeles serviceminded imødekommenhed. Totalt nede på jorden og kompetent håndtering af besøg.

God kunde betjening, professionelt udført værkstedsarbejde, alt der blev lovet blev overholdt,

Har aldrig haft nogle problemer med mine besøg ved Brdr. Møll. Mine henvendelser er næsten altid gået igennem John Samuel og her bliver man altid super behandlet 👍🏻

Jeg har fået nye dæk på mine vildt dyre fælge, og jeg er altid bange for, at der kommer finurligheder og ridser.
Det er jeg meget følsom over for.
Men mekanikerne på Møll kan deres fag. Igen, der var ikke den mindste grund til at klage.
Møll havde allerede to gange før haft dæk monteret på brede alufælge uden den mindste skade på fælgene.
På andre værksteder har fælgene ALTID fået nogle ridser.
Hjulene er perfekt afbalancerede, og jeg fik præcis, hvad jeg bestilte. Præcis til den aftalte pris.
Perfekt.
Desværre blev bilen fuldstændig gennemsøgt efter hjulboltnøglen og efterlod noget rod i stedet for at ringe til mig med det samme.
Men det var også min fejl, jeg glemte at lade nøglen være synlig på passagersædet eller at efterlade en besked.
Generelt kan jeg kun anbefale værkstedet

Super Servise eftersyn alt var ok ved afhentning og dejlig rengjort og vasket bil

Jeg har besøgt Audi - Servicepartner Hjørring, hvor jeg blev modtaget af yderst kompetent og venligt personale.
Alle opgaver med apps og telefoner blev udført til min største tilfredshed og helt uden beregning.
Det er et værksted, jeg absolut gerne vil besøge igen og desuden anbefale varmt til andre.

Fantastisk service og kvalitet og meget kompetent personale

Endnu et super servicebesøg hos John og team.

Ved slet ikke hvor jeg skal starte.

Jeg får eftermonteret adaptiv fartpilot en tirsdag(Ikke lavet af Brødrene Møll) og service en fredag i den samme uge.
Da jeg henter min bil efter service og spørger hvordan det så ud, fik jeg afvide, at alt var i den skønneste orden.

Sætter mig ud i bilen og starter den, for at konstatere at der er 3 fejl i min cockpit, forbundet til ACC.

Jeg går ind igen og bliver spist af med, at det skal køres væk.
Jeg forsøger dette, men det hjælper selvfølgelig ikke.
Efter 1.5 time, kommer de ud og fortæller "jamen det er fordi at der er monteret uoriginal fartpilot".

Nu ved jeg, at den ikke er uoriginal, men Brødrene Møll fortæller dette og fortæller at deres tester derfor i forbindelse med nulstilling af service, har slettet koden, som er blevet smidt ind og de vil ikke fikse det, som de har ødelagt.

Den køber jeg så, altså i første omgang - Brødrene Møll vil altså ikke fikse problemet, selvom at det er dem, som ødelægger min ACC. De fortæller at der ikke kan monteres adaptiv fartpilot I min bil og at den derfor er uoriginal.
De fortæller ikke, at de kalder den uoriginal, fordi Audi selv, ikke laver disse eftermonteringer.
Selvfølgelig kan man få en original ACC til min bil. Der er 50 andre modeller magen til min til salg, som er med ACC.

Jeg kontakter selvfølgelig ham som har monteret ACC, som starter med at kalde Brødrene Møll ikke så pæne ting og fortæller dertil, at hvis de har slettet koden til ACC, så er det udelukkende fordi de kan og vil, at de gør det.
Det kunne de sagtens have undgået.

Jeg er ikke happy.

Nu kommer det 'sjove' så;

Jeg får nu en ny tid, hos ham som har monteret fartpilot og han kan jo så konstatere, at koden slet ikke er slettet, men at radaren sender forkert data - noget som både Brødrene Møll kan se med deres tester, men også kan fikse.
Det kan typisk ske, hvis man kommer til at banke ind i radaren ved et uheld eller andet I den dur - foreksempel til et service.

Han får nulstillet fejlene så den virker, men jeg må desværre ind dagen efter igen, for at få lavet en rigtig kalibrering.

Det kostede mig yderligere penge, som jeg egentlig mener, at Brødrene Møll burde betale(det er dem som ødelægger det) og udover det, har jeg måtte bruge en del ferietimer, da det selvfølgelig ikke er gratis, at skulle til anden by i arbejdstiden, for at få fikset et problem, som opstår efter Brødrene Møll har haft bilen mellem hænderne.

Nu er jeg så i den heldige situation, at det ikke er de penge der skal sætte en bremse i og er ikke et issue for mig.
Jeg kan dog sige, at jeg aldrig nogensinde bliver kunde hos et firma, som er uærlige, ikke fortæller hele sandheden og ikke engang vil fikse hvad de ødelægger.
Derfor var det her både første og sidste service hos Brødrene Møll.
Jeg er meget pænt sagt, rasende.

Højt serviceniveau og kompetent betjening!
Havde en fejlmeddelelse på sportsdifferentialet på min SQ7 - ingen mærkbare køregener. Krævede udskiftning af en styringsenhed, som skulle bestilles i Tyskland. Virkelig hurtig og effektiv betjening med no nonsense. Afleverede bilen mandag formiddag og kunne afhente den igen torsdag kl. 9, hvilket inkluderede uforudset udskiftning af en sensor, som måtte bestilles onsdag med natlevering. Imødekommende og kompetent betjening i øjenhøjde. Første gang jeg besøgte værkstedet, men absolut ikke sidste.

Ærlige folk og god tilbagemelding under reperationsforløbet. Kan kun anbefale Brdr Møll til andre.
Mvh Anders