Athena Home Loans-logo
Siirry verkkosivulle

Athena Home Loans Arvostelua 1 900

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Asuntolainan myöntäjä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Friendly staff guided me through the process ... perhaps not as straight forward as some lenders might suggest ( more like a roast than a stir fry) but the support from the Athena guys pushed the pr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Athena staff walked me through the process of switching lenders from how to complete documents to bank valuation and settlement. They were really responsive to questions via email and text. There was... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Changing home loans was made easier knowing that Athena was easy to contact quickly and easily if needed. I appreciate their email and messaging services for this. I love their product that gives a re... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Applied for refinance loan with Athena. Overall easy experience. Just be mindful that being an online only setup some information on the web app may not appear right away when uploaded. Athena team wa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Asuntolainan myöntäjä
  2. Muut kuin pankin rahoituspalvelut

Tietoja yrityksestä Athena Home Loans

Yrityksen kirjoittama

Athena Home Loans

Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Avoid

Athena Home Loans promotes competitive rates, but in reality their pricing is no longer attractive and there’s zero flexibility.

Customer service is unacceptable. We’ve been waiting over four weeks for help and were told nothing could be done because the key contact is on leave. No backup. No ownership. No urgency.

For a home loan, this level of service is simply not good enough. I would not recommend Athena.

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Athena used to have very sharp rates…

Athena used to have very sharp rates but now there are many other lenders with lower rates and no fees. Athena say that once your LVR drops you get a lower rate but they make this very difficult to action

6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Athena Home Loans-logo

Vastaus yritykseltä Athena Home Loans

Hey John,

Our Accelerates feature (where your rate drops as you pay down your loan) is linked to your loan-to-value ratio (LVR). As your LVR tier drops, your interest rate automatically drops too.

Like all lenders, we rely on independent valuations to determine a property's value. These valuations are completed by qualified third-party valuers who follow regulated standards and operate independently from Athena, which means we can't influence or overrule the outcome.

We understand it can be frustrating when a valuation result isn't what you expected. Following your complaint, we reviewed the valuation process and followed up with the valuer to confirm the property was assessed appropriately. We also passed your latest feedback on to them for further consideration.

We’re always reviewing our rates and products to stay fiercely fair and competitive - and we know interest rates and fees are just one part of the bigger picture when choosing a home loan. We're proud that our fair value offering goes far beyond no fees - we're industry advocates for abolishing the "loyalty tax" (a common practice where existing customers get charged higher rates than new customers for the exact same loan).

Thanks for taking the time to share your thoughts. If any issues did happen with your valuation, no doubt the valuer will resolve it asap - we love to see our customers saving $$$! 💜

Saanut 5/5 tähteä

Ray has been a great point of contact

Ray has been a great point of contact, answers all my questions with a friendly but also professional manor and made it clear that I could contact him about anything at any time.
Was always a pleasure talking to him, and he gave deep insightful information!

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

You got to LOVE Athena!

From the application through to settlement has been seamless. Staff have been helpful and shown professionalism every step of the way! THANK YOU!

29. elokuuta 2025
Saanut 4/5 tähteä

Almost Perfect

Nobody's perfect but you guys are close. You were quick, easy to deal with, online heaven! Thanks for being you.

(4 because I have to have room to vote you better at some stage!)

15. elokuuta 2025
Saanut 4/5 tähteä

Would use again

Heath was very helpful when I applied for my loan. He followed up without being annoying and always got back to me.
Following that, was it the smoothest of transactions? probably not, at times getting double info from different people that didn’t match. But I went with the flow and it worked out.
Approval /settlement were quick and drama free. I would use again.

20. kesäkuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Amazing Service from the very beginning

Amazing Service from the very beginning
From the first enquiry phone call to the settlement of my sale, the Team at Athena were always available, helpful and communicative.
I would highly recommend them

29. toukokuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin