Astonconcept Arvostelua 

Bonjour,
cette société est très malhonnête.
Une de mes amie avait commandé cet article. Elle l’a reçu assez rapidement ce qui m’avait mise en confiance. J’ai commandé un article 299 € que je n’ai jamais reçu. Ensuite, la société m’a facturé des magazines à deux reprises pour 39,90 € par commande et aujourd’hui encore ils m’ont soutiré 89,80 €. Donc le total c’est 469,50 € et je n’ai toujours rien reçu. Je souhaite un remboursement total de ma commande. Merci beaucoup. J’utilise ce message parce que je n’ai aucun retour sur mes mails. Chantal

Site frauduleux
Jamais rien reçu
Prélèvements récurrents non consentis

Produit commandé le 20 décembre pour une livraison le 23. Puis découverte via le suivi d'envoi que ce produit était envoyé de Chine. Bien sûr, plus aucune information depuis ce jour.
De plus, plusieurs prélèvements sur ma CB pour des prétendus magazines que nous n'avons jamais commandés.
Ce site est à éviter absolument.

merci pour tous vos avis, je mappretais à commander, je ne le fais pas . Ce site marchand doit etre signalé a la Direction Generale de la Concurrence de la Consommation et Repression des Fraudes DGCCRS . c'est trop facile pour ces arnaqueurs ! UFC-Que choisir peut porter plainte pour vous tous aussi ;

Une belle entreprise d'arnaque, commande passée il y a 15 jours non livrée. De plus deux nouvelles commandes enregistrées par le site sans mon accord avec deux prélèvements 39.90€ et aujourdh'ui encore de 89.80€.J ai bloqué ma carte, et je vais porter plainte.Ne repond ni aux mails ni au tel
A fuir

Arnaque , j’ai payé plus de 600 euros pour 2 pipes et les kit premium etc … et je n’ai reçu qu’un pipe et rien pour le reste …depuis le mois de novembre
Une vingtaine de relances pas de réponse
Attention à fuire

Grosse arnaque, produit jamais reçu, aucun service client/après -vente existant ou joignable. A éviter à tout prix.

J’ai procédé à une commande le 11 décembre du poêle aston pipe avec les Pierres avec le pack essential offert et un magazine de déco également offert
Commande #23528
Aucun retour aux au mois 6 mails et en retour deux prélèvements de 39,90 pour le magazine 😡
Inondé de mail de pub et nouvelles commandes
J ai fait la contestation auprès de ma banque et bloqué les prélèvements
Signalez la pub comme je l ai fait sur Instagram !!

Non livraison du produit, débit additionnel sur le compte sans raison, site frauduleux.

Cheminée commandée le 28 décembre et depuis zéro nouvelles.
Dans la foulée, 39,90€ débitée de ma carte sans consentement pour un magazine non commandé et également le même offert.
04 janvier nouveau débit de 89,80€ (pour ce même magazine offert, 39,90€ pour encore avoir ce magazine, et 49,90€ pour le magazine 2027!) pour ce magazine toujours non désiré!
Ne commandez pas chez eux et appelez votre banque pour bloquer les prélèvements!

Arnaque, commande de cheminée effectuée sur instragram. Aucune nouvelle et des prélèvements régulier sont réalisés par la suite.

Aucune possibilité de commenter leur compte instagram

Attention arnaque !!!!
Poêle arrivé directement de chine incomplet et inutilisable avec éléments manquants. Aucune personne ne répond à mes e-mails. Le numero indiqué n’aboutît pas.

Arnaque avec des prelevements non autorisés. Commande qui devrait arriver avant le nouvel an toujours pas recu.
Aucune reponse a mes mails.

Placed it during BF and still not received a thing. Very very bad company. Fortunately paid with my CC

Commande passée le 10 décembre / aucune nouvelle et produit déclaré comme livré !!!
Une belle arnaque bien rodée !

Commande passée le 14 novembre 2025 toujours pas reçu plus de réponse du site...... Qui devait être un cadeau de Noël 🤬Pour un produit à 300.€....

Commande non reçu après plus de 45 jours d’attente à EVITER

Publicité mensongère quant aux dimensions, à la capacité et au lieu de fabrication !
Vous font croire qu'un remboursement est possible (délai de rétractation légal de 14 jours ou insatisfaction au bout de 30 jours)...mais ne répondent plus aux mails.
A FUIR absolument

Commande passée le 9 décembre, toujours pas de livraison, toujours pas de réponse. de mes nombreux mails et messages sur Instagram
Pas de possibilité de mettre des commentaires sur leur insta
Une catastrophe
Arnaque

Ce site est une arnaque ! Cheminée bio ethanol commandée le 11/11 pour livraison le 14/11.
Après plusieurs relaces, ils répondent que le colis est bloqué en douane depuis le 19/11 puis qu'ils s'en occupent et depuis le 13/12 plus aucune réponse...
Signalement fait et démarche auprès de la banque car il s'agit d'une societé hors EEE . on peut dans ce cas demander le remboursement pour non exécution de la commande au niveau de la carte bancaire.