artplants.de Online-Shop Arvostelua 14

Avoid – fake tracking & no communication

I would strongly advise against ordering from this company.

We received tracking numbers which do not exist (GLS shows no shipment at all), which is extremely concerning.

Despite multiple attempts to contact them by phone, email and even Instagram, there has been absolutely no response.

The order was marked as “shipped”, but clearly nothing has been dispatched.

This is not just a delay – this is misleading customers with invalid tracking information.

Very stressful experience, especially when ordering for a project with deadlines.

At this point we are forced to open a dispute with our payment provider.

Avoid unless you are willing to risk losing your money.

Wir haben die Kunstpflanze Crossostephium bestellt. Sie wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert.
Es ist eine sehr schöne, wirklich naturgetreu aussehende Pflanze.

Ho acquistato da loro una base albero di natale e quando non ho trovato le viti, ho contattato loro tramite la richiesta di supporto del sito e mi hanno subito ricontattato via email spedendomi a spese loro le viti mancanti. Un servizio celere e preciso che ho apprezzato molto

Very poor quality items, my glass candle holders were not solid colour glass but spray painted and not the colour shown on the website. They were expensive so I am quite disappointed, I will not shop with them again.

Die Qualität ist nicht zu übertreffen und ich bin seit Jahren begeisterte Kundin.
Schade finde ich, dass viele Artikel nur in Gebinden angeboten werden. Das war früher nicht so und deutlich besser. Wäre schön, wenn die Verantwortlichen dies nochmal überdenken.

Aufschlussreiche Webseite mit vielen Beispielen. Der ausgewählte Strauss wurde von allen Seiten gezeigt, auch die Einzelblumen. Die einzelnen Blumen sehen tatsächlich echt aus. Der Strauss ist professionell gebunden. Sehr gute Verpackung, zuverlässige Lieferung.

Wasserlilie hat keine Ähnlichkeit mit einer echten Pflanze. Wer so etwas verkauft,... darf ich nicht sagen.

Danke, die Amaryllis sind wunderschön, wie echt. Kamen gut verpackt nach 12 Tagen in Rostock an. Ich hätte mir gewünscht, das vorher eine Bestellbestätigung und eine Sendeinformation per Mail gekommen wäre. Daher einen Punkt Abzug.

Super Ware. Sieht bombastisch aus. Der Preis ist es wert.

Ich habe zwölf rote Rosen bestellt. Tolle Ware und Qualität. Sehen aus wie echte Rosen. Lieferung im Karton, einwandfrei!
Kontaktaufnahme zum Unternehmen ganz komplikationslos. Binnen kurzer Zeit bekam ich Antwort per Email.

Sehr schlechte Qualität. Der Versand und Rückversand gehen zu Lasten des Käufers.

Ich glaube Umweltschutz müsste auch qualifizierter funktionieren. Was man hier geliefert bekommt, macht einen fassungslos. In einem instabilen Karton findet man aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung ein Scherbenhaufen vor. Unglaublich!

Vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. Sie erstatten den Kaufpreis bei Rücksendung der Ware nicht. Die Lieferung erfolgte viel später als bei der Bestellung angegeben. Artplants ordnete eine Rücksendung an und wir gingen wie gewünscht zurück. Wir haben hierfür eine Quittung. Trotzdem haben wir nun, mehr als 3 Monate später, keine Rückzahlung erhalten.

Schöne Blumen, werden leider, bei 60cm Länge, in eine Schuhkarton gerollt geliefert, dementsprechend schief sind sie dann. Man muss sie mühsam begradigen und bekommt als Tipp nen Fön zu nehmen, danke.