Art & CraftArvostelua 

Goede communicatie, je krijgt snel antwoord op je vraag. Snelle levering. Wat ons betreft 5 sterren en een aanrader.

Goede prijs en snelle verzending, de volgende dag in huis vanuit Belgie naar Nederland.

Afschuwelijk bedrijf, ik woon in Amsterdam op 3 hoog, ben een 60 jarige alleenstaande vrouw, met een longziekte, had een nieuwe tv nodig, besteld via bol.com, hij werd geleverd via dynalogic, chauffeur wilde de tv niet naar boven brengen, ik moest hem maar even komen helpen, hij heeft hem op 1 hoog achter gelaten, een tv van 55 inch, ik ben er een uur mee bezig geweest om hem op mijn etage te krijgen, Art and Craft zegt gewoon we leveren tot aan de deur van de woning, niet dus, de voordeur van een Amsterdams grachtenpand het trapportaal, nooit meer koop ik iets hier 🤬🤬🤬

Vandaag voor 21.00 besteld volgende dag geleverd. Niet dus…. En ook geen track& trace code ontvangen of bericht het wordt later geleverd. Dus ga niet promoten met levertijden want daar klopt niks van. En stuur bericht als het niet geleverd wordt dan hoef ik niet de hele dag te wachten…
Misschien was ik iets te voorbarig. Zaten feestdagen tussen. Alsnog dag na de pinksterdag bezorgd. Toch oké dus…sorry

I have ordered a large compact flash card that the site mentioned in stock as I needed a new card and paid for it. The logged my order and accept my payment but are pretending that the delivery was lost but they can’t provide me any proof of shipment witch is impossible.

I asked three times for a solution and a delivery date!

They cannot hide behind a supplier as they can’t demonstrate shipment.
I left them a last chance to provide me with a proper answer.

If not, I will file an action for scam with Belgian police!
And will report you on review platforms to expose their scam!

Bij Art & Craft een robotstofzuiger gekocht. Helemaal blij mee en wilde hem het liefst zo snel mogelijk in huis hebben. Zaterdag bestellen betekende dinsdag leveren. Vond ik wel wat lang, maar goed.
Er desondanks bewust voor gekozen hem nog een dag later te laten komen want niet thuis op dinsdag. Naar woensdag verzet dus.
Hele dag zitten wachten, blijkt via de track en trace het pakket nog niet eens België uit te zijn.
DPD maar gebeld, want Art & Craft is telefonisch niet te bereiken(!), hoor ik dat het nog minimaal 2 tot 3 dagen gaat duren!!
Geef dan niet aan dat je op een specifieke dag kunt leveren en maak mensen niet blij met een dode mus!

Voor mij de laatste keer hier.
Ik koop in het vervolg wel in een winkel in Nederland, waar ik hem dan direct kan meenemen dan wel ECHT op de juiste dag laten leveren.

Als je graag over de zeik wilt geraken moet je vooral bij A & C bestellen....

Een goede prijs voor een mooi product.
Snelle levering

Slechte service, goederen besteld, na dagen nog niet uitgeleverd aan de vervoerder, geven medewerker van logistiek de schuld daarvan, echter na een paar dagen klinkt dat niet meer geloofwaardig

Ordered a kitchen hob. Obviously needed it quickly as, duh, need to cook me some food and my other one is broken. Price looked good and it was billed as ‘delivery on Monday’ Great! I would be able to boil pasta again. But erm, no. Not delivered Monday. Not delivered Tuesday either. No mails from them. Message to Fart & craft : if you don’t have it in stock or ready to on the day you say it will be delivered, then it’s fine. Just don’t advertise it as that. I can make my choice and go somewhere else that can deliver. But you lied to get the dollar $$$$$$ and now I can’t cook for a few days, which is important because I love me some food. Because it’s not a logistics problem because I won’t get it today either. You just don’t have it in stock but wanted to get money. Poor show dudes and dudettes. Perhaps you’ve been on the Chimay bleu a bit too much? (Yep they are in Belgium) 🇧🇪- but Tintin is cool so I’m slightly less mad. But anyway, trying to cancel my order. I’ll probably get stuck in a s*it cycle of them telling me it will be coming and then it won’t blah blah blah.

Totally unprofessional, liars, disrespectful, no support.
They promise next day delivery, but four days later they didn't even sent the package to courier. Not only this, but when they finally answered an email they blame the courier. Then they say that the product is gonna be sent to the courier. This immediately after I contacted the courier which told me they have the package already. So the person who sent the answer to my mail just lied without even knowing that they sent the package (with a 4 days delay), that person didn't even check.

I'll avoid them like they are the plague!

I have very amazing experiance with Germinating Art, They people are from Pune and I just connect on Instagram, we discussed with 2 days for the canvas paintings, he suggest me a lot and I purchase 3 realistic paintings for my office and home too. they made it in just a 2 months and delivired. I realliy appriciate them for its artwork, detailing, and good services. all the best guyes for the continious services and brighter future ahead.

We ordered a washing dryer, but it was never delivered. I found it weird, beceause after I ordered the product it immediately was out of stock on the website.
There is no way of getting in contact with them, when you call their phone number a tape is being played in repeat saying you can contact them through mail.
We send a mail got a response that they needed to figure out what went wrong, no response after that.
We are now waiting on our refund we requested.

Would not trust this website and never order here again!

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J’ai passé une commande importante le 19/04 pour un climatiseur d’un montant de 726,06 €. Après plusieurs semaines d’attente, la commande a été annulée sans que je l’aie demandé.
Le suivi a été très décevant : aucune solution concrète ne m’a été proposée, seulement des excuses concernant l’annulation et le retour du colis, sans explication claire sur la raison exacte de cette situation. Le vendeur n’a même pas proposé de renvoyer l’article que j’avais acheté.
J’avais également acheté une pièce proposée par Amazon pour ce modèle, spécialement pour ce climatiseur, ce qui rend la situation encore plus problématique.
Cette expérience m’a fait perdre confiance dans le sérieux du vendeur. Je ne recommande pas ce vendeur.
J’espère au minimum que le remboursement de 726,06 € sera effectué correctement et sans délai supplémentaire, afin de ne pas devoir encore attendre davantage pour pouvoir racheter un autre climatiseur ailleurs.

Helaas in december een heel duur espresso apparaat gekocht. 750€ maar werkt niet naar behoren. Opgestuurd voor reparatie wat erg lang duurde. Helaas na reparatie probleem nog altijd niet verholpen. Ik wil de koop ontbinden maar art en craft wil dat ik het opnieuw aanbied ter reparatie. wat een slechte service

Televisie geleverd met beschadigde verpakking en schroeven voor het plaatsen van de voet ontbreken. Inmiddels bijna een week verder en de klantenservice is niet telefonisch bereikbaar en reageert helemaal niet of erg traag. Ondertussen dus een tv in de kamer staan die niet gebruikt kan worden, zonder zicht op een oplossing.

Snelle levering van de kettingzaag en duidelijke informatie van de medewerkster.

Blijf ver weg bij dit bedrijf, ze adverteerde via bol met een stofzuiger met afzuig station en verzonden dan 1 zonder afzuig station die veel goedkoper is dan die waarmee ze adverteerde.

Zeer negatieve ervaring met dit bedrijf:

Telefonisch niet te bereiken.
-Mail beantwoorden ze te laat.
-Op een terugbelverzoek via bol werd niet gereageerd.
-Bellen via bol krijg je een bandje waarbij ze jou verplicht afleiden naar hun eigen website. (altijd melden bij bol)
-Ze vinden dat ik op zaterdag maar thuis moet blijven om hun fout recht te zetten en het pakket moest weigeren, ik heb gewacht maar ze hebben het pakket niet eens aangeboden, dus weet niet waar het pakket nu is.

Hadden ze correct gereageerd had ik hun fout zelf kunnen voorkomen voordat ze het verstuurde.
Blijf best weg bij dit bedrijf zou ik zeggen na mijn ervaring.
Ik ben nu al 2 dagen bezig om hun fout op te lossen, en ben mijn geld nog altijd kwijt.
Een van de slechtste ervaringen die ik op 25 jaar online bestellen met een bedrijf had.

Snelle levering, goed verpakt, alles vlot!

Bestelling, afhandeling van bestelde produkten dik in orde .Alsook de levering.
Enig minpunt de lader die besteld werd is aangekomen in gescheurde witte envelop en doos van lader had ook een deuk.Maar niets aan het product.

Supervolt verlopen. Snelle levering en afhandeling.