Aros Speedshop Arvostelua 48

I am sorry, but very unprofessional :-( He literally closed the phone on me while having a conversation about a quote.

Købte en STETSON læderhat og gav kun 1000 kr. for den.
Andre skulle have mellem 1300 og 1600kr. for nøjagtig den samme hat.

Jeg fik en hurtig bekræftelse på ordren og pengene blev ikke hævet, før ordren var afsendt.
Hatten var pænt og skånsomt indpakket.
6 stjerner ud af 5 mulige.
Tak for en god handel...
Jeg er meget glad for min hat

Ringer for en forespørgsel om dækskifte, der bliver smækket på med et nej tak, super uhøfligt og uprofessionelt.

Tomas er utrolig arrogant i sin kommunikation.
Jeg prøvet at sende en vare retur, som var beskrevet dårligt på website. I følge aftale skulle jeg sende retur med faktura vedlagt.
Dao har ikke kunne levere på adresse så den er sendt til en pakkeshop i nærhed. Den vil Tomas ikke hente og han vil ikke give info på, hvordan jeg så skal sende den retur til ham. hans svar er bare "at han kan jo ikke fortælle hvordan en pakke bliver leveret"
Så nej, køb ikke her og den ene stjerne er ikke engang fortjent. Og alle de 5 stjernede anmeldelser kan man se er det vildeste fake. Tomas, du er ikke en fin fyr

Jeg fik lavet min starter
Da jeg modtog den tog jeg glad hjem for at montere den
Men den var ikke lavet rigtig
Ringede til Tomas, og han sagde og jeg skulle komme ud med den igen
Han fandt ud af at der var fejl på det leverede
Og fik hurtigt sat en ny på
Jeg har lige monteret starteren
Og det virker
1000 tak Tomas for god service

Jeg havde intention til at komme forbi og købe en jakke til 3000,- fordi jeg har fået en forkert størrelse et andet sted fra, og den skulle sendes retur. Jeg var i gang med at forklare det til butiksassistent som tog telefonen men han har afbrudt mig og lagde på. Han har nok misforstået hvad jeg var ved at sige men det synes jeg var en helt urimelig reaktion. Nå, nu tager jeg mine penge et andet sted. Så må man lære at lytte og ikke springe til konklusioner.

Virkelig dårlig service og kundebetjening

Fantastik service fra start til slut. Tomas hjalp mig gennem hele forløbet med at finde kaliber og forgaffel til min gamle showelhead. Total hyggeligt sted.

Endnu en passioneret og imødekommende butiksejer!

Har idag været ude og besøge Tomas fra AarosSpeedshop, og sikke en fed service.
Jeg fik utrolig god vejledning til min nye harley wide glide, og fik endda et velfungernede benzindæksel med for free, selvom jeg faktisk ikke købte noget idag. Da det jeg ønskede var lagervarer.

Det er tydeligt, at mærke at Tomas er passioneret omkring det han gør og brænder for mc samfundet. Sikke en perle af en butik med mange fede varer og et særdeles flinkt personale.
Her kan jeg godt anbefale, at handle.
- Mark

Jeg har været forbi Aros Speed Shop, med min MC da jeg havde problemer med den, jeg ikke selv kunne fikse.
Som før ( med andre mc'er) oplevede jeg igen en super god og kompetent service, god atmosfære - og en virkelig fin shop 👍

Altid superb service og super imødekommende. Jeg har snakket i telefon med Tomas et utal af gange og bliver altid imponeret over hans tålmodighed og service.

Må råbe i kor med de anmeldelser der kritisere den manglende forståelse og kundeservice.
Efter at have købt et sæt risers til en Harley hvor varen er valgt igennem hjemmesidens menu til Harley. Bliver købt 4,5”risers. Der står IKKE nævnt at man så skal til tilkøbe en overdel eller at det ikke passer på alle Harley’er. Så i god tro bliver de købt i forventning om at de passer på en streetbob 2023 men det gør de ikke da man ikke kan montere den originale overdel på de nye risers som er uden overdel, det er derfor forventeligt at de ville passe.
Der står endda på indpakningen at de er compatible with stockparts.(passer med standard dele)
Med det samme kontaktes Aros (Tomas) som på ingen måde var lyttende for problemet og manglende varebeskrivelse på hjemmesiden, da han påstod at varen var fejlbestilt fra min side, og eftersom at det var pakkede ud ville han ikke tage varen retur.
Dette er jo meget kritisabelt når det på ingen måde fremgår på hjemmeside at disse risers skulle være model-bestemt eller modeller de ikke er egnet på. Der er taget billeder af hjemmesiden og varens indpakning hvis der ønskes dokumentation for ovenstående.

MEGET MEGET DÅRLIG KUNDESERVICE OG KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE AT HANDLE HOS AROS. Stop med at støtte en dårlig virksomhed og støt dem der godt vil hjælpe deres kunder.

Vh. Ivan

Købte redwing støvler. Det tog hele 40 minutter. Tomas ville være sikker på de sad som de skulle, og at "jeg gik derfra med et smil nu hvor det var så stor en investering". Overodnet en hyggelig god oplevelse.

Super god oplevelse hos Aros Speedshop. Manglede lidt råd og vejledning til køb af ny bremsemaster. Thomas er meget hjælpsom og fair. Hurtig levering af manglende dele.

Som så mange andre, nægter han tage en vare retur. Varen havde været åbnet og pakket pænt sammen igen, præcis som jeg modtog den.
Hans begrundelse var: "At varen nu ikke længere var som ny"
Desværre en oplevelse jeg efterfølgende har fundet ud, jeg ikke er alene om.

Folk går i meget små sko! Hvis dybhav bestilt noget online og pakker det ud er det meget få steder der vil tag imod det igen, så forstår ikke at folk er så negative over at Tomas ikke vil returnere deres produkter som han vil ende med at tabe penge på. Og ja nogle produkter er i rest ordre, grundet corona. Sådan er det allesteder.
Personligt har jeg ikke haft andet end god oplevelser ved Tomas, de er hjælpsomme venlig og har altid tid til en snak selvom der er travlt i butikken. Jeg køber næsten alt igennem Tomas.

FEDESTE shop.
Tomas står altid klar til at hjælpe en frisør som mig til at give gode råd til at skrue i min vt når jeg kommer ind og spørger dumt.🤣🤣🤣

Efter at have ventet ca. 1 måned på en VHT spray til udstødninger og efter at jeg rykkede for mine varer, kom der endelig en pakke. Yes nu skulle udstødsmanifoldene pilles af, renses og males. Desværre fik jeg ikke nærlæst på VHT spraydåsen som blev sendt.. den var beregnet til motor (288 grader) og ikke udstødning (1000 grader)…
Så det er brændt af nu.
Ved henvendelse til Aros Speedshop med reklamation over at de har sendt det forkerte produkt og at det har resulteret i en masse spildt arbejde og et spørgsmål omkring om jeg kan få det bestilte, får man blot et kort svar:
“De er i rest ordre men vi har 1 stk tilbage i butikken, jeg kan jo ikke refundere hvis de er brugt”
Ikke engang et beklager fejlen eller undskyld.
Jeg skal aldrig købe noget i den bix igen.
God fornøjelse

Hallooo en cool shop 😇
Jeg stod der med min gamle HD som pissede olie i lår fede stråler på en dødssyg cirkel K midt i Aarhus.
Fik Tomas nummer af en bekendt det er Fredag over middag naturligvis Northside kører på fuld skrue ☢️
Og jeg er stresset 🤬
Jeg får fat i fyren som siger jeg kan sku ikke hjælpe dig lige nu ! MEN hvis du selv kan bruge værktøjet så kom bare forbi ! Delene er her du skal bare selv skrue i det.
Er der om 5 min. Og ganske rigtigt jeg fik en ny pakning og noget ordentlig olie 🤸‍♂️ samt et par meget velkommen råd 🥸 så farer dyret igen som et lyn 💥💯
Service, venlighed og en positiv indstilling mærker man straks hos Speedshop.
Godt gået Tomas eller hvordan man skriver det 😉
Og mange tak for superb hjælp 😍
Hilsen motormongolen

4 af stjernerne går til Tomas, for at være en skide fin fyr, der altid er klar til at hjælpe og den sidste stjerne kommer af de produkter han sælger, som altid er top kvalitet. Stort 5-tal fra mig!