Aros Cruises Arvostelua 

Vi sidder tilbage med en meget ubehagelig oplevelse efter en havnerundfart med Aros Cruise. Turen blev fuldstændig overskygget af det, vi kun kan beskrive som en aggressiv og bevidst turistfælde ombord.

Under turen kom en medarbejder uopfordret hen til os og spurgte: ”Hvad vil I have?”. Da vi takkede ja til en øl, var vi i den fulde overbevisning, at det var en service inkluderet i billetprisen. Formuleringen og medarbejderens fremtoning lagde på ingen måde op til, at der var tale om et salg. Der var hverken menukort, prisskilte eller uniformer, hvorfor både vi og de omkringboende gæster fik det klare indtryk, at forfriskningen var inkluderet.

Kort efter fik vi forfriskningen stukket i hånden, hvorefter medarbejderen prompte afkrævede en tårnhøj betaling. Vi betalte i situationen for at undgå en scene, men det var fuldstændig tydeligt på de øvrige passagerer, at de var præcis lige så chokerede over den manglende prisoplysning og de pludselige overpriser.

Dette er en klokkeklar overtrædelse af Markedsføringsloven, hvor priser altid skal oplyses tydeligt forud for et salg. At udelade prisen og pakke et salg ind som et uforpligtende tilbud betragtes som vildledende og aggressiv handelspraksis. Det udnytter gæsternes sociale blufærdighed på en lukket båd, hvor man ikke bare kan gå sin vej.

Vi har rettet direkte henvendelse til ledelsen for at få deres officielle holdning til, om dette er en bevidst strategi, men ledelsen hos Aros Cruises har ikke svaret os. Vi på det kraftigste advare andre mod at sejle med Aros Cruise.

Fantastiske mennesker, lige fra koordinatoren vi talte med ift. dato osv. til skipperne på sejlturen.
De er Super empatiske og indstillet på at gøre turen til en god oplevelse.
Stor anbefaling!

Super hyggelig tur tilbage i juletiden. Skibet var så hyggeligt pyntet, og vi fik dejlig varm gløgg og æbleskiver. Fine små historier om det vi sejlede forbi. Rigtig hyggelig tur

Hyggelig banko tur
Lidt for lidt gevinster

Hyggeligt arrangement, men de første 3 slags drikkevarer vi forsøgte at bestille var udsolgte. Ærgerligt på et ellers overskueligt menukort.

Så hyggeligt!
Altid venligt personale, og en fantastisk og sjov fortæller undervejs!

Service om bord og at vi kunne blive på båden og opleve bådene med lys så tæt ved. Tak for det .

A very nice experience, lovely staff and a beautyfull harhour tour.

Er afsted med juldamperen hvert år med mine børnebørn,det er en fornøjelse hver gang,kan bestemt anbefales,der er også et godt udbud af drikkevarer og æbleskiver.
Så kom bare ombord 5 stjerner herfra,og vi vender tilbage til næste år.

De ansatte på båden, virkede som om, de have rigtig god indbyrdes kemi. Det var medvirkende til, at jeg som gæst følte, at jeg var i rigtigt godt selskab. Det var en rigtig hyggelig aften.

Rigtig god guide, interessant tur.

Selskabets havde inviteret til et hyggeligt arrangement hvor ledelsen meget fint orienterede om den fremtidige aktivitet og selskabet nye navn.
Ledelsen havde i den anledning sørget for at personalet kunne kunne servere dejlig mad og drikke for alle gæsterne.

Skøn båd. Fantastisk personale og smuk udsigt fra Aarhus bugten. Kæmpe anbefaling herfra :)

Great mood, tour guide and drinks :)

Det var simpelthen så hyggeligt og både sjovt og informativt - alletiders tur.

Det var absolut guiden som var fantastisk, humoristisk og værd, at høre på. Og så var der det dejligste vejr og vi var i godt selskab…. Så alt i alt en dejlig tur.

Very nice boat ride with friendly staff that adjusted the guidance to the visitors and spoke in both Danish, German and English. Unfortunately sometimes hard to hear the voice in the speakers unless you stood close to them. I would have really loved it if the tour also visited the part of the harbor where the big container ships are.

God stemning - specielt pga dygtig og underholdende fortæller!

Alt fra Start til Slut🥰
Holdte min 🇩🇰dag med familien og møder bare det mest veloplagte personale, som gjorde det til en mindeværdig dag👏Flag på bordet og Tommy Seebach i højtaleren med hip hurra det din 🇩🇰dag og så videre, tusind tusind tak til jer, ses helt klart igen😉😊

God information og hyggeligt værtskab. Skøn sejltur og godt at se hele området fra nye vinkler.