Subito.it Arvostelua 

Pessimi! Non hanno un cellulare, non rispondono alle mail se non quando decidono loro, ti fregano in mille modi ed a loro non interessa minimamente! Sono dei veri delinquenti l!

Poca SERIETÀ non e gratuito ti obbligano a comprare i loro servizi. Se no. Non ti fanno inserire annuncio pero su i tuoi annunci inseriscono loro pubblicità a pagamento per me non sono affidabili bruno roma

La protezione acquisti si paga ed è inutile. Solo risposte automatiche e ricorsive con l evidente intento di stancare e insabbiare.

Ho ordinato un Samsung A55 al prezzo di 250 euro e la venditrice non non ha più spedito il pacco e non risponde nemmeno ai messaggi che le mando questa cafona maleducata. Ho già fatto una segnalazione per truffa, se non mi ridate i soldi contatterò le forze dell'ordine e il mio avvocato. Non compreró mai più su questo sito.

Lunedi 7 luglio parte la mia odissea con subito.it .Spedisco una fotocamera del valore di €2000,la fotocamera arriva a destinazione,l'acquirente mi sblocca il pagamento ma i soldi non arrivano. Chiedo aiuto all'assistente virtuale e mi scrive: "Secondo la normativa vigente, è necessaria la verifica dell'identità nel caso in cui i pagamenti ricevuti dai venditori superino la soglia dei 2.500 € in un anno. Ti invitiamo ad aggiornare i dati dalla email con oggetto 'Sblocca i tuoi pagamenti', ricevuta all'indirizzo con sui sei registrato su Subito".
Il problema e' che a me non e'arrivata nessuna mail...scrivo un messaggio col loro form per ricevere assistenza e dopo 5 giorni ancora nessuna risposta. Mando anche una mail con la fotocopia della mia carta d'identità proprio perchè loro la verifichino e cosi' si decidano a sbloccare il pagamento.Risultato? Nessuna risposta ovviamente.Nel frattempo ovviamente io non ho i soldi ma l'acquirente intanto si gode quella che era la mia fotocamera. O risolvo tutto entro mercoled' altrimenti metto tutto in mano all'avvocato cosi' chiedo anche i danni morali,vediamo chi la spunta

Prima di tutto l'assistenza ai clienti non sanno come si fa, i tempi sono biblici, le risposte molto generiche e sinceramente poco utili, io come acquirente mi sono sentito preso in giro, quando ho regolarmente chiuso una trattativa con il venditore, su conferma di Subito ho pagato con Pay Pal compresa la costosissima e duplice protezione acquirente, per poi vedermi annullare da Subito l'acquisto, perchè il venditore non aveva più tempo e voglia di spedire l'oggetto, come ribadito da tanti, l'acquirente non viene tutelato, tanto è vero che non posso nemmeno recensire l'esperienza negativa con questo venditore, per aiutare potenziali acquirenti, per Subito è del tutto normale recedere così da un contratto vero e proprio!

Ho subito due tentativi di truffa con il metodo del finto pagamento su postapay e invio del loro corriere, non sono proprio così stupido da cascarci e ho segnalato i due account oggi ricevo come risposta che non accettano i reclami e che posso bloccare gli account in questione. Grazie SUBITO, senon me lo scrivevi non ci sarei mai arrivato. Incommentabile.

Servizio pessimo, prendono soldi su una trattativa senza tutelare il cliente e poi se avviene una frode loro si estraneano da tutto perché non ne sono responsabili.
Sono iscritto in tanti altri siti, ma in nessuno mi è mai capitato che possano entrare nel mio account e modificare i miei dati. Meglio utilizzare il sito solo per vendere i propri prodotti ma concludere al si fuori di tuttosubito perché almeno si è sicuri di non ricevere fregature. Non capisco perché gli organi di competenza non intervengano. Da bandire…

aquistato sistema audio creativ,come ricevo il pacco rotto,merce incartato con stracci carta sacchetti usati,noto subito la merce non corrisponde alle foto graffiato ammaccato e rotto,metto subito in contatto per dispiuta,dopo foto e mess. rimandio indietro la merce, il rimborso fatto al venditore viene fatto comunque.ora senza il mio rimborso e merce difettosa.che SCHIFO DI SERVIZIO.

✋INUTILE PAGARE L ALTISSIMO COSTO PER AVER LA PROTEZIONE ACQUISTI CON TUTTOSUBITO,RIVELANDOSI POI UNA VERA FREGATURA DIETRO UN CALCENTER CHE NON CE’;DATO CHE PAGANDO CON PAYPAL SI È GIÀ TUTELATI !!

A QUESTI QUI LA GUARDA DI FINANZA DOVREBBE FARE UNA BELLA VISITA COSÌ VISTO CHE NOI UTENTI NON POSSIAMO COMUNICARE COL LORO CALCENTER…DI CERTO LORO UNA VISITINA IN PERSONA SAPRANNO FARGLIELA TROVANDOLI INVECE.

Ho pagato la protezione acquisti, ho ricevuto un ventilatore che non vale nulla in quanto vecchio e pure molto rumoroso, ho aperto una contestazione ma vedo che subito se ne frega, non rispondono mai alle segnalazioni!!!!Vergognosi!!!!

con Subito il venditore non risulta essere minimamente tutelato, ho segnalato una truffa da parte di un sedicente acquirente che usava il nick name di Marcella ma in realtà era un uomo che già in passato mi aveva contattato e ho riconosciuto dagli altri annunci pubblicati, che con continui e assillanti messaggi pretendeva di acquistare merce con anche l'80% di sconto per poi interrompere l'acquisto. dopo le mie numerose segnalazione Subito non ha fatto assolutamente niente

Venduto un oggetto al 30 maggio seguito tutta la trafila accettando pagamento PayPal offerto da subito, ad oggi non ho ricevuto il importo dopo 30 giorni, è impossibile contattare subito a mail non rispondono nessun numero verde, chatbot digitale non funziona

Avevo 22 recensioni positive a 5 stelle, mai avuto problemi durante le vendite e tutti i miei annunci pubblicati rispettavano le linee guida. Poi il mio ultimo annuncio è stato rifiutato più volte, anche se era inserito nella categoria corretta e rispettava le regole editoriali. Ci ho rinunciato a pubblicarlo, ma il giorno dopo improvvisamente tutti i miei annunci erano stati cancellati e il mio account completamente bloccato. Non potevo nè vendere nè acquistare. Chiesto spiegazioni ma rispondono con un copia e incolla secondo cui avrei violato le regole editoriali, ma non specificano né gli annunci a cui si riferiscono né le regole editoriali "violate". So bene di non aver violato nulla perché ho l'account da 1 anno con circa 50 annunci pubblicati senza problemi. Sto valutando azione legale tramite associazione dei consumatori. Segnaleremo comunque a chi di competenza perchè questa è una palese violazione del Codice del Consumo, non posso nemmeno usare la piattaforma per acquistare come se fossi un truffatore. Segnalerò anche alla Guardia di Finanza perchè questa cosa succede a molti utenti e ingiustificatamente, potrebbe esserci uno schema evasivo dietro per cui vale la pena indagare.

Salve, è la seconda volta che segnalo a subito utenti evidentemente truffaldini ma non viene eseguita da parte loro nessun tipo di azione.
Ho la sensazione che si muovano solamente a truffa già avvenuta a totale discapito del malcapitato.
A nulla servono le segnalazioni degli acquirenti che cercano di prevenire attività criminose.
Ti riempiono di info sulle possibili truffe che girano sul loro sito poi se porti delle segnalazioni non vieni minimamente considerato.......mah.

Servizio disastroso da parte di Subito.it

Ho acquistato un oggetto tramite Subito con spedizione TuttoSubito gestita da Poste Italiane. Il pacco, spedito il 30/05/2025, sarebbe dovuto essere consegnato il 04/06 presso un punto ritiro da me scelto, regolarmente aperto. Nessuno ha tentato la consegna, ma il tracciamento riporta “rifiutato dal destinatario”, fatto mai avvenuto.

Da quel giorno il pacco risulta “in restituzione” ma nessuno – né Subito né Poste – sa dove si trovi. Il mittente e io abbiamo contattato ripetutamente entrambi i servizi clienti: Subito si rimpalla le responsabilità, Poste risponde che “deve intervenire il merchant”. Abbiamo ricevuto risposte contraddittorie, inutili o addirittura false.

Poste ha ammesso che il pacco è “da svincolare” ma può farlo solo Subito. Subito finge di attendere “un riscontro dal corriere”, ma il tempo scorre e il pacco rischia di essere perso o tornare indietro per un errore non nostro.

Questa vicenda è la prova dell’incompetenza e del totale disinteresse verso gli utenti da parte di entrambe le aziende.

Acquistano il mio prodotto con spedizione, ma x procedere devo inserire la mia carta per ricevere l'accredito, ma sorpresa !: devo averla carica di almeno 300 euro!! Ma scherziamo!! Io sto vendendo no acquistando....

L’oggetto che ho venduto funzionava alla perfezione. Dopo il reso, mi viene restituito rotto, con danni evidenti e segni di uso scorretto. Ho fornito tutte le prove possibili, ma l’assistenza si è lavata le mani in tempo record. Nessun supporto, nessuna responsabilità, solo silenzio. Pessima gestione.

Incredibile come l’assistenza si schieri subito dalla parte dell’acquirente, anche quando è evidente l’abuso. Ho ricevuto indietro il mio oggetto in condizioni peggiori, rotto e inutilizzabile. Ho documentato tutto, ma niente: ignorano i messaggi e chiudono il caso senza nemmeno valutare seriamente la mia posizione. Mai più.

Dopo 23 giorni, ancora nessuna notizia del mio pacco. Non solo il pacco è stato smarrito, ma anche l’assistenza è stata praticamente inesistente: risposte vaghe, zero responsabilità e nessuna soluzione concreta.

Avevo bisogno urgente di quel pacco, anche perché ci avevo speso i miei ultimi soldi, e adesso mi ritrovo senza il mio prodotto e senza rimborso. È inaccettabile un trattamento del genere.
Mi auguro che nessun altro debba trovarsi nella mia stessa situazione.

Siate più seri e responsabili. La fiducia del cliente non è un gioco.