AraMedica Istanbul Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

È la seconda volta che torno a Istanbul, per un nuovo intervento, il primo non è andato come sperato. Rispetto a 2 anni fa, direi che la mia esperienza è anche migliorata. In primis l’hotel, più in z... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Voglio lasciare un feedback estremamente positivo per tutta l’équipe della clinica. Sono partito il 24/04/2026 e fin dal primo momento mi sono sentito seguito in modo serio e professionale. Un rin... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Dopo un anno dal primo trapianto FUE zona frontale e mediale uscito benissimo,ho deciso di tornare nella clinica AraMedica per infoltire la zona chierica. Operazione straordinaria senza nessun dolore... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Assistenza completa fin dall’arrivo in aeroporto. Trasporto in Hotel-Clinica e il giorno successivo visite mediche e consulenza. Mi sono sentito a mio agio sia nell’hotel che nella clinica. Mi hanno... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkanjärjestäjä
  2. ja myös
  3. Hiussiirteisiin erikoistunut klinikka

Tietoja yrityksestä AraMedica Istanbul

Yrityksen kirjoittama

Aratravel è un tour operator italiano specializzato nell'organizzazione di vacanze medicali con speciali pacchetti all-inclusive cuciti sulle esigenze di ogni paziente.

La sua identità riflette un preciso obiettivo: fornire l'accesso a servizi di alta qualità garantendo prospettive di cura sicure e risposte chiare ed efficaci. Per farlo ci avvaliamo da oltre 10 anni della collaborazione di professionalità ed eccellenze internazionali nel campo della tricologia, della chirurgia estetica, dell'odontoiatria e della prevenzione completa, garantendo ai nostri clienti un servizio medico specialistico all’estero.

Pioniere del turismo medicale in Italia, Aratravel è una delle prime agenzie ad aver portato il trapianto di capelli in Italia, e ha aperto nuove prospettive di cura e di benessere anche al di fuori dei confini nazionali grazie alla sua presenza su diversi mercati, dalla Spagna, al Portogallo, Repubblica Ceca e Romania, fino ad Argentina e Brasile.

Nel 2022 abbiamo creato Aramedica, clinica di chirurgia plastica e medicina estetica presente a Lecce e a Istanbul, in Turchia, per dare nuova forma ai desideri di benessere di chi ci sceglie. Tutto secondo il protocollo Aratravel: mettere a disposizione del cliente strutture, professionalità e tecnologie che raggiungono elevati standard di assistenza e sicurezza a un prezzo accessibile, continuando a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

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187 arvostelua

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Saanut 5/5 tähteä

Realicé la cirugía hace 15 días

Realicé la cirugía hace 15 días. El trato excelente, las instalaciones impolutas, todo el viaje completamente guiado, experiencia muy buena. La única pega y creo que es algo completamente personal fue el dolor durante algunas parte de la cirugía debido a la anestesia, que no me afectó suficiente/no llegó a ciertas zonas. El postoperatorio está yendo según lo previsto y todo en orden.

6. lokakuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Buenísima atención y muy profesionales

A través de Aratravel una experiencia buenísima. En todo momento te sientes acompañado y asistido. La clínica es una pasada tanto a nivel de infraestructura como de personal. Todo el mundo súper amable, con explicaciones en castellano en todo momento. A los que se lo estén pensando, que no duden en ponerse en manos del Dr Aygin y su equipo.

5. lokakuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Muy contento, lo recomiendo

La experiencia ha sido estupenda. Desde que pones un pie en Turquía te sientes atendido en todo momento hasta el día que te vas. Todo súper bien organizado y la atención tanto en el hospital como por parte de los traductores y todos los trabajadores ha sido magnifica. Lo recomiendo.

27. syyskuuta 2022
Saanut 3/5 tähteä

Pues bien y mal

Pues bien y mal. Bien porque el Doctor Serkan hace un trabajo muy bueno. Y mal porque cuando fui a pagar me dijeron que sería más beneficioso por mi caso personal utilizar la técnica DHI, con el consiguiente coste de 600 euros de más. Una vez allí te ves "obligado" a escoger esta opción porque lo que quieres es el mejor resultado.
Cuando pasan un día o dos te das cuenta por otros casos que a todos les han dicho lo mismo y me sentí como estafado, como si reservaran este plus para el momento del pago. Y desde la clínica dirán que en persona hacen la valoración y lo aplican según los casos pero es que a ocho españoles que estuvimos esa semana nos pasó lo mismo.
Sé que desde la clínica cuando te mandan la primera información te hablan de esta técnica y pero no te dicen que casi seguro que te la van a aplicar. El caso es que uno viaja con el dinero justo o con lo pactado en el contrato y después te encuentras con esta sorpresa.
Solo pido que se informe bien al paciente y se le diga que casi con seguridad se va a aplicar esta técnica con el consiguiente coste para que luego no hayan sorpresas.
Por favor no a las sorpresas.

3. lokakuuta 2022
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Vastaus yritykseltä AraMedica Istanbul

Hola José,

nos complace que el procedimiento de trasplante, el verdadero núcleo de este viaje, haya sido evaluado positivamente por ti.

Pero al mismo tiempo lamentamos leer tu decepción por el cambio de técnica.

Puede surgir la posibilidad de que haya cambios, debiendo planificarse la intervención en base a las posibilidades reales de extracción.

Te explicamos mejor: como se especifica en la nota que enviamos junto con la respuesta de la clínica, la fotográfica es una evaluación indicativa, mientras que el plan operativo y el número exacto de focos se establecen en la clínica, durante la visita preoperatoria.

Esto no quiere decir que la evaluación preliminar no tenga su importancia, ya que el médico trata de dar una respuesta lo más fiel posible a la situación de partida del paciente.

El objetivo, recuerda, es obviamente proporcionar un resultado óptimo.

Lamentamos si esta situación te ha causado inconvenientes, sin embargo esperamos que no haya afectado su satisfacción con el camino que estas tomando.

De todos modos, gracias por tu informe, es una oportunidad para mejorar aún más.

Saanut 3/5 tähteä

falta dar mas informacion previa a la operacion

falta mas informacion al paciente previamente, no se puede llegar al dia de la operacion y que te digan que por el cambio de tecnica hay un sobre coste de 600 euros

3. lokakuuta 2022
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Hola Agustín,

Lamentamos leer tu decepción.

Lo que describes no tiene nada que ver con la falta de comunicación, sino con problemas reales que pueden interferir con el proceso normal del trasplante.

Te explicamos mejor: como se especifica en la nota que enviamos junto con la respuesta de la clínica, la fotográfica es una evaluación indicativa, mientras que el plan operativo y el número exacto de focos se establecen en la clínica, durante la visita preoperatoria.

Esto sucede porque al tener que confiar en las posibilidades reales de extracción, a veces hay que lidiar con la realidad, que puede desviarse de un testimonio fotográfico.

Desde la distancia, el médico trata de dar una respuesta lo más fiel posible a la situación de partida del paciente, pero puede surgir la posibilidad de que haya cambios.

El objetivo, queremos reiterarlo, es siempre y únicamente garantizar un resultado óptimo.

¡Mantén tus referencias posteriores al trasplante actualizadas sobre su progreso!

Saanut 5/5 tähteä

Mejor imposible.

Mejor imposible.
Es la segunda vez que voy este año para continuar con en el injerto capilar y al igual que la primera vez ( Feb'22) todo ha sido perfecto. Seriedad y profesionalidad de todo el equipo hacen que esta clínica sea de las mejores de Estambul.
Por otra parte reseñar que la traductora Rüya es muy agradable/ simpáticay se desenvuelve muy bien en castellano.

24. syyskuuta 2022
Saanut 4/5 tähteä

Buen trato, lugar impecable, pero sería bueno más tiempo

Buenas, creo que sería bueno, que la estancia fuese mayor, tanto antes de la operación, para poder hacer turismo (yo solo tuve medio día), como después de la operación (no considero que después de la ópera sea bueno hacer turismo), a mí me hubiese gustado un día más de descanso. El día que viajas es prácticamente perdido tando ida como vuelta, por lo que realmente estás el día de la operación y el día posterior.
El trato muy bueno, por parte de todo el mundo (aunque me hubiese gustado que hablaran algo de inglés), la clínica muy bien distribuida y buena higiene.
Yo al volver a España tube un problema que se me bajo al poco de despegar el avión, la hinchazón de la cabeza a la cara y se me hincho mucho (no me quite la cinta en ningún momento y la medicación me la tomé, por lo que hablo con la gente no es habitual, pero bueno, a mí me pasó y aún tengo moratones)
Los resultados que es lo más importante (que es básicamente por lo que nos operamos), lo veremos en año y medio.

15. syyskuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Experiencia de 10

Experiencia de 10. Tanto como los traslados, la atención en la clínica y el trato tanto de los profesionales médicos como el del personal de la clínica y traducción.Todo un acierto haber elegido la clínica del Dr. Serkan. El resultado además expectacular, mejor de lo esperado 👍🏽

15. syyskuuta 2022
Saanut 4/5 tähteä

Clínica espectacular

Gran experiencia,clínica espectacular (esperemos que terminen las obras para que haya más quirófanos en la misma clínica)
Por lo demás todo correcto.

12. syyskuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Profesionalidad y buen trato

La experiencia muy positiva. Super bien organizado. Instalaciones modernas y bonitas. Pendientes en todo momento antes durante y después del transplante. Sólo falta que me salga pelo 😎 que por la buena pinta que tiene el injerto diría que va a quedar muy bien. (Me hice injerto en España en 2018 y muy mal en comparación).

13. syyskuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

GRAN TRATO Y PROFESIOINALIDAD

Todo perfecto desde la llegada al Aeropuerto. Información, seguimiento y puntualidad constantes. Sin apenas molestias durante y tras la intervención. Gran profesionalidad.
Es mi segunda intervención. Y estaba totalmente satisfecho con la primera. Si los resultados son iguales que la primera, a esperar, habrá merecido muchísimo la pena. Absolutamente encantado. Volvería sin duda a elegir el mismo lugar para realizar este tipo de operación de injerto capilar.

5. syyskuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Descontento

Es largo de explicar. Pero resumiendo, me siento engañado. En la clínica me dijeron una cosa, y en el hospital, donde me operaron, hicieron otra. Estoy muy descontento la verdad.

11. elokuuta 2022
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Hola José Manuel,
por lo que podemos ver, lamentablemente tenemos pocos elementos a nuestra disposición para comprender cuál era el problema y tratar de dar una respuesta válida a su revisión.

Lamentamos, sin embargo, leer su decepción.
Estamos seguros que fue un simple problema de comunicación o al menos que lo ocurrido no afectó la validez de su camino.

En cualquier caso, le recomendamos que se mantenga en contacto con nuestros contactos postrasplante.

Saanut 4/5 tähteä

Buena experiencia

Buena experiencia en el trato y todo el proceso lo único que no me parecio correcto fue que no se me había informado sobre la tecnica DHI y al encontrarme allí fue obligatoria usarla y lo por lo tanto un gasto extra de 600€ obligatorios que no contaba con ellos, habría estado de acuerdo en usar la técnica y el gasto extra, de hecho lo realice, pero me hubiera gustado haberlo sabido con anterioridad para llevar preparado y contar con el gasto extra, por lo demás toda la experiencia ha sido muy buena ahora solo necesito que pase el tiempo para ver los resultados y poder valorarla al completo

9. syyskuuta 2022
Saanut 3/5 tähteä

Aunque la organización del viaje

Aunque la organización del viaje, asistencia de intérpretes e instalaciones son óptimas, creo que están bajando el nivel de atención personal, quizás debido al gran volumen de intervenciones. Esperaba que la consulta con el doctor fuera más comunicativa con el paciente, y más en una decisión estética, apenas fueron 5 minutos de consulta tras un par de horas de espera. Espero que lo mejoren.

7. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä AraMedica Istanbul

Hola Jorge,
gracias por dejar tu reseña.

Nos complace que los servicios puestos a su disposición por nuestra agencia hayan estado a la altura de sus expectativas.

En cuanto al tema de la atención al cliente, tomamos lo que has escrito como estímulo para seguir mejorando.

Es cierto que la gran afluencia de pacientes implica un poco de espera, pero evaluar personalmente cada caso es, para el médico, importante para definir mejor la fase operativa de la que luego depende todo el camino.

Seguimos disponibles para cualquier solicitud o información.

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