Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I had some issues with the delivery, and it took longer than expected to receive it. However, thanks to their customer service — especially Allen — who stayed in touch the entire time and made s... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag beställde från Finland och gjorde enligt mig en rätt stor beställning inför julen, hela processen var så otroligt smidig, och väldigt väldigt snabb leverans! De fanns så otroligt bra utbud för jul... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Har skrivit vi två tillfällen att jag har "vunnit" eller "ska kompenseras" för något. Skrivit från TikTok men även svarat på tidigare TrustPilot omdöme. Bad om min adress varav jag skickade de... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Beställer ifrån aquitaz varje månad nästintill aldrig några problem, bara postnord som har ställt till det en gång. Annars super trevliga snabba på och svara. Snabb leverans, väl packat. Även som bonu... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Keräilykorttimyymälä
  2. Keräilyliike

Yrityksen kirjoittama

Aquitaz – Din onlinebutik för samlarkort och trading card games Aquitaz är din digitala destination för samlarkort och trading card games. Som en specialiserad e-handel erbjuder vi ett noggrant utvalt sortiment av populära kortspel som One Piece, Dragon Ball, Lorcana, samt Pokémon – både på engelska och japanska. Oavsett om du är en erfaren samlare eller nybörjare, finns vi här för att hjälpa dig att hitta precis det du söker. Vi är dedikerade till att erbjuda högkvalitativa produkter och en smidig online shoppingupplevelse. Vår webbshop är designad för att göra din köpresa enkel och bekväm, med snabba leveranser och säkra betalningsalternativ. På Aquitaz sätter vi kundnöjdhet i fokus och vårt engagerade team är alltid redo att ge dig den support du behöver. Utforska vår butik och låt oss hjälpa dig att bygga din samling med de bästa korten från hela världen!


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

57 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Don't keep their promises

I’ve ordered from this seller multiple times and generally received what I paid for without issues, for the most part, which is why this isn’t a 1-star review. However, I can't give higher than a 2-star because they’ve failed to follow through on a promise.

A few months ago, I pointed out a pricing error on their site, and they appreciated the help—so much so that they promised to include a small extra item as a thank-you in my next order. That was three orders ago. Every time I followed up, I was reassured that the extra would be included “in the next one.” But here I am, multiple orders later, and still nothing.

It’s not about the item itself—it’s about trust. If you say you’ll do something to show appreciation, especially when a customer goes out of their way to help, you should follow through. It leaves a bad taste when promises are made repeatedly but never kept.

Hopefully they take this as constructive feedback and improve their communication and follow-through in the future.

29. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Aquitaz-logo

Vastaus yritykseltä Aquitaz

Hejsan! Vi hittar inte dig i systemet. Du får gärna maila oss angående detta. support@aquitaz.se MVH

Saanut 5/5 tähteä

Jättebra

Jättebra, förbokade och vart inga problem. Fick varan till priset jag bokade den till trots att priset höjdes närmare release.

12. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

10/10 rekommenderar starkt!

Beställer ifrån aquitaz varje månad nästintill aldrig några problem, bara postnord som har ställt till det en gång. Annars super trevliga snabba på och svara. Snabb leverans, väl packat. Även som bonus har jag öppnat och fått 2 manga ifrån packsen här ifrån! Rekommenderas starkt!^^

1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hur bra som helst!

Supertrevlig personal, säkert packade produkter som levererades inom någon dag. Inget alls att anmärka på, hur bra som helst. Enkla att få kontakt med också!

1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Varning för oseriös aktör

Jag lade en förskottsbetalning på sex varor, totalt ca 10 000 kr. Vid tillfället fanns inga begränsningar, och jag kontaktade företaget direkt efteråt för att säkerställa att jag skulle få allt i ett förseglat case, vilket de bekräftade via mail.

Tre månader senare får jag plötsligt besked att de inte kan leverera något alls och att hela beställningen avbryts.

Jag skrev därefter ett negativt omdöme här på Trustpilot. Istället för att bemöta det sakligt valde företagets ägare att gå till personangrepp, komma med falska anklagelser om min tidigare arbetsgivare och publicera privat information i strid med GDPR. Trustpilot tog bort deras svar efter min anmälan. När jag försökte kontakta dem direkt blev jag dessutom utsatt för grovt kränkande bemötande över telefon utan någon som helst provokation.

Detta är det mest oseriösa och barnsliga bemötande jag någonsin varit med om, som dessutom strider mot både GDPR och grundläggande respekt för kunders integritet. Det finns gott om seriösa aktörer på marknaden, vänd er till dem istället!

31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Aquitaz-logo

Vastaus yritykseltä Aquitaz

Hej,

Alltid lika fascinerande när ett företag som HostHatch – ett "hostingbolag" med 40 % 1-stjärniga omdömen och en dokumenterad historik av uteblivna återbetalningar och teknisk support som inte existerar, försöker smutsa ner andra bolag.

Till skillnad från er betalar vi tillbaka våra kunder, kommunicerar tydligt och följer upp när något går fel. Det kallas för kundservice.

Att vi kräver förskottsbetalning vid förbokningar är inget nytt – det är standard i TCG-branschen. Och när det står "1 per hushåll", så gäller det. Svårare än så är det inte.

Om man nu känner sig orättvist behandlad för att man brutit mot våra tydliga villkor, kanske man istället ska lägga tiden på att få sina egna servrar att fungera, svara på sina kundtickets – eller åtminstone se till att inte bli kallad “scam” av hälften av sina egna användare.

Ibland är det bättre att sopa framför egen dörr – särskilt om man driver en tjänst som så många redan ångrat att de använt.

Saanut 3/5 tähteä

Produkter som inte finns…

Beställde ett case som beställningsvara, direkt får man ett mejl om att produkten inte är i lager. Känns vilseledande när ni har produkter bland ert sortiment och ni inte har tillgång till dem…

4. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Aquitaz-logo

Vastaus yritykseltä Aquitaz

Hej Antonio,

Jag förstår att konkurrensen i branschen kan vara tuff om man är lågbegåvad som du. Men istället för att lägga tid på att köpa produkter från dina konkurrenter bara för att lämna negativa omdömen så rekommenderar jag starkt att du fokuserar på att sköta din egna TCG-butik på Pokemastervault.

Saanut 5/5 tähteä

Bäst på TCG

Snabba leveranser, klart överlägset sortiment i TCG sfären. Fantastiskt kommunikation från säljare 5/5 i alla avseenden kan varmt rekommenderas.

25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I have bought many booster boxes from…

I have bought many booster boxes from this supplier and have had all great experiences. Quick delivery and decent prices too. Very helpful customer support if I had any questions so I definitely recommend them to other people. Also got a few great cards from those boxes aswell 😂👌

2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent Service and Perfect Product Quality!

I have placed several orders on the website, and I have always been 100% satisfied with my purchases. All the TCG cards arrived in perfect condition, and the delivery was exceptionally fast. Additionally, every time I had a question, I received a prompt and helpful response. I can confidently recommend this website to others based on my consistently positive experience.

23. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin