Aquatantan.dk Arvostelua 1 269

Pas på når i handler her , de er uærlige . Har den her dumme sag som kunne være ordnet med et svar fra Aqua Tantan , men nej de er total taves og dette er hvad de har skrevet til mig efter jeg har skrevet en anmeldelse her.

Citat.

"Tak for din fine anmeldelse på trustpilot
Jeg troede vi skulle finde en løsningen når du kom forbi butikken men tja det skulle vi så åbenbart ikke
Go vind fremover"

Så selvom at de skriver at der skulle findes en løsnning , så passer dette ikke , de venter simpelthen med at svare for at se om man lige skulle anmelde dem her , fordi så kan de vaske deres hænder og undgå nogen form for kontakt efterfølgende , og evt erstatning .

Så med dette i mende , tænk jer om , de er super flinke i butikken , har handlet der mange gange og brugt rigtig mange penge i butikken og ved køb på nettet , men et eller andet sted er deres film knækket . Så når man skriver til dem er der ingen hjælp at hente .

Så dette var sidste gang jeg handlede der og vil efterfølgende til dem jeg kender ikke anbefale denne butik .

Altid hurtigt og god service

Hurtig levering generelt gode produkter og høj kvalitet på fiske siden

ADVARSEL!! Super god akvariebutik med meget hurtig kundeservice. Kvalitetsfisk af høj kaliber. Jeg har handlet hos dem flere gange og er meget tilfreds. Du går ikke galt i byen når du handler her.

Godt udvalg og god service

Ved du helt specifikt, hvad du skal købe, kan du sagtens benytte denne webshop – fin og hurtig ekspedition. Har du derimod brug for råd og vejledning i dit køb, vil jeg ikke anbefale denne webshop.
Jeg kontaktede forhandleren før påske, fordi jeg havde købt et Oase BioPlus 100 filter, desværre uden integreret varmelegeme, som jeg ellers troede. Jeg havde derfor brug for vejledning og spurgte, om det var muligt at købe et varmelegeme, der kunne integreres i filteret.
Jeg fik anbefalet et Eheim Jäger 50W og fik svaret: “Den her passer i hullet og er lige med pumpens højde”. På den baggrund købte jeg produktet i god tro om, at det passede sammen med filteret.
Da vi efterfølgende skulle montere det, viste det sig dog, at varmelegemet ikke kan være i filteret. Problemet er ikke længden, men udformningen, som gør, at det ikke kan føres ned i midten som forventet.
Jeg kontaktede kundeservice, igen, og fik svar, at det “burde passe”, og ellers kunne jeg placere det ved siden af. Det er selvfølgelig en mulighed, men mit ønske fra start var en samlet løsning – filter og varmelegeme i ét.
Jeg oplevede, at der ikke blev fulgt ordentligt op på problemet, og at der ikke var den store interesse i at finde en reel løsning.
Jeg savnede en mere konkret håndtering af situationen, f.eks. hjælp til at finde et reelt kompatibelt alternativ eller tilbud om ombytning/returnering.
Da jeg ofte har behov for råd og vejledning i forbindelse med køb til mine fisk, vil jeg fremover med stor sandsynlighed vælge en anden forhandler også selv om den måtte være dyrere.

Mycket nöjd med leveransen av räkor till sverige.

Godt udvalg til fornuftige priser. Hurtig levering.

Købte 5 Helena snegle .. fint pakket ind og med termo kasse og varme pose .. rigtig god service og hurtig levering

god service. hurtigt levering. helt sikkert et sted jeg vil hanle igen

God service og hurtig ordre ekspedition!!

Og god kvalitet af planter!!

Kan varmt anbefale Aquatantan

Elsker at kommer der og kigge. De har massere af forskellige fisk. De er altid k topform når man køber dem og har aldrig haft problemer med dem. Jeg mener det også når jeg siger at jeg har været i mange forskellige fiske butikker men den her er nok den med de flotteste og sundeste planter jeg har set og oplevet, de er altid virkelig flot stand. Nok den flotteste og bedste fiske butik jeg har været i

Bestiller en del ting hos dem og ønsker samtidig at bestille en sommerfuglecichlider hun. Jeg skriver i kommentarfeltet at de skal kontakte mig hvis det ikke kan lade sig gøre. Jeg modtager varerne, men ingen sommerfuglecichlider. Jeg kontakter derfor dem, med svar at de var udsolgt selv om de stadig var på deres hjemmeside. Dårlig stil at de ikke kontakter en når man beder om det. Det er så sidste gang man benytte dem.

Bestilte snegle som på billedet på hjemmesiden var en fin klar farve, de snegle som jeg fik hjem matchede ikke farven fra hjemmesiden, de var mørke og flerfarvede.
Jeg skriver til firmaet samme dag som jeg modtog leveringen, denne mail får jeg ikke svar på, men til gengæld modtager jeg to påmindelsesmails om at firmaet ønsker anmeldelse på trustpilot.

Hurtig levering og levende dyr er vist det eneste gode at sige om denne levering

Super good product and quick delivery! Recommend it !

Ring til dem da jeg have fået
Unger og var i trivel om nogen ting

Fik god hjælp og forklaret alt hvad jeg skulle bruge at filter samt mad til dem

5/5 stjerner her fra

Meget nemt at bestille, hurtigt levering, meget højt kvalitet.
Anbefaler at handle hos Aquatantan 👍

Alt fungerer. Nem og overskuelig hjemmeside. Fin levering hvor alt hvor alt var levende ved modtagelsen. Kan bestemt anbefales