Aquaproved Arvostelua 5

Wij zijn ontzettend tevreden over de service van Aquaproved. Ze hebben bij ons de kelder aangepakt en sinds de werken hebben we eindelijk geen last meer van water in de kelder. Het verschil is echt enorm en geeft ons veel gemoedsrust.

De communicatie verliep vlot en duidelijk, en de werken werden professioneel en netjes uitgevoerd. Je merkt dat ze weten waar ze mee bezig zijn en echt inzetten op een duurzame oplossing.

Kortom: een betrouwbare firma die doet wat ze belooft. Zeker een aanrader voor wie kampt met vochtproblemen!

Na de aanhoudende problemen in kelder waren we behoorlijk gefrustreerd, waardoor een negatieve review volgde.
Gelukkig belde Yannick me op en kwam hij eerstdaags langs om de problemen op te lossen.
Eind goed al goed... dat mag ook gezegd worden.

Kelder werd 2 jaar geleden door Aquaproved droog gezet. Dit werd op zich werd deskundig gedaan. Er werd een dompelpomp in een put geplaatst met alarmsignaal zodra er een stroompanne zou zijn of de pomp niet aanslaat. Dit signaal komt terecht bij Yannick van Aquaproved. Nog nooit kregen we een melding van hem door, met als gevolg meermaals natte kelder en alles wat er in stond diepvriezer, stofzuiger, opslag papier, ...alles naar de vaantjes.
kwam zijn woord van langs te komen meermaals niet na. We vroegen om het alarm op ons gsm nr te laten toekomen, wij zijn wonende vlak bij de zaak en gezien onze beroepsactiviteit ook dag en nacht bereikbaar. Hij stelde voor om uit veiligheid een 2de pomp te plaatsen met ook een melding. Om te bekomen dat we hiervan ook geen melding zouden krijgen???

Deze week wegens opnieuw water in de kelder, contacteerde ik een andere loodgieter. Deze meldde me dat de verluchting die door Aquaproved geplaatst werd niet werkzaam is en er geen alarm op de pomp doorgeschakeld wordt naar een gsmnr.
Ik vraag me af waarom en waarvoor we zoveel geld uitgaven.
Ik belde en stuurde al meerdere berichten maar zonder oplossing.

Ik heb aquaproved gecontacteerd om een volledige check te laten uitvoeren voor opstijgend vocht.
Ze zijn zeer snel komen kijken, goede duidelijke uitleg gekregen omtrent de werken.
Heel mijn living moest onder handen genomen worden maar zij hebben alles mooi afgeplakt tijdens de werken, zeer vriendelijke beleefde man ook die de werken komen uitvoeren is.
Mooie bezettingswerken op het einde en ze komen ook nog eens nakijken of alles goed uitgevoerd is.
Niets dan lof over dit bedrijf van mijn kant alvast.

Heel tevreden! Ik had last van opstijgend vocht in twee muren. Een ander bedrijf stelde onnodig injectie van de muren voor (aan prijs >4000€) en Jean-Pierre van Aquaproved verzekerde me dat dat niet nodig was, en wegkappen pleisterwerk voldoende zou zijn. Een oplossing die maar een fractie daarvan zal kosten. Een vakman die zelf uit het vakgebied komt, met kennis van zaken en duidelijke uitleg. Hij was ook de enige van zeven gecontacteerde bedrijven die zei “je moet er veel contacteren en vergelijken”. Duidelijk iemand die recht in zijn schoenen staat. Ik ben enorm vriendelijk en geduldig geholpen, het was helder, en dan ook nog eens kostenbesparend. Vijf sterren dik verdiend!