Bei einem Problem mit einer Lieferung wo das Ablaufdatum des Medikament nur noch drei Monate bestand, teilte man mir mit, das durch die Apotheke unverzüglich kostenlos ein neues Medikament mit längere... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte hiermit formell meine tiefe Zufriedenheit mit dem Service ausdrücken, den ich von Ihrem Mitarbeiter MP erhalten habe.Während unseres Kontakts zeigte Herr MP ec... Näytä lisää
Hallo liebe Mitarbeiter des Kundenservice, ich bewerte Ihren Service gerne mit 5 Sternen . Es ging um die Abmeldung eines schon laufenden Vorgangs, dabei hat mich Ihr Mitarbeiter MP toll unterstü... Näytä lisää
Ein Bestellversehen hat Mich gezwungen, telefonischen Kontakt mit Herrn Sercan Makaraci zu nehmen. Dieser hatte sich sehr freundlich, und unkompliziert Meiner Sache angenommen, und auch sofort erledi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
APOMEDS is a medical mediation platform where medical services and top medications come together. We will connect you with online consultancy services provided by licensed EU doctors and mail-order pharmacies that will provide you with quality medications. Our services will save you the waiting line at your doctor and local pharmacy. All medications are sent discreetly packaged and directly to your doorsteps! _______________________________________ APOMEDS ist eine medizinische Internet Plattform, der Sie vertrauen können. Wir verbinden Sie mit einem online Konsultation Service, geleitet von Top EU-lizenzierten Ärzten und regulierten, geprüften Versandapotheken, die Sie mit qualitativen und original Medikamenten versorgen. Mit unserem Service ersparen Sie sich die Wartezeit bei Ihrem Arzt und in Ihrer lokalen Apotheke. Alle Medikamente werden, diskret verpackt, direkt zu Ihnen nach Hause geschickt!
Yhteystiedot
61 Baker Street, KT13 8AH, Weybridge, Yhdistynyt kuningaskunta
- +49-800-2040640
- kontakt@apomeds.com
- apomeds.com
4,7
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nach einem Problem mit dem Logistik…
Nach einem Problem mit dem Logistik Dienstleister habe ich mich an den Apomeds Kundenservice gewandt und die unbefriedigende Situation beschrieben (Lieferfortschritt abgebrochen, kein weiterer Zustellfortschritt) direkt danach erhielt ich eine Nachricht von MP , dass sich drum gekümmert wird. Innerhalb von 2 Tagen wurde die Neu- oder Wiederzustellung angekündigt, an die identische Lieferadresse, und nach weiteren 2 Tagen kam die Sendung dort wie (schon ursprünglich bestellt) an. Perfekte hilfe für einen Kunden!
17. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut mich, dass mein Kollege mit den Initialen MP die Zustellprobleme zügig geklärt und die erneute Zustellung veranlasst hat – genau so soll es laufen. Ihr Lob gebe ich intern weiter; es ist ein Ansporn für mein Team.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Perfekter Service, so sollte es immer sein.
Perfekter Service.
Klare Kommunikation, auch bei Problemen.
Sehr empfehlenswert
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die hervorragende Bewertung. Dass Sie unseren Service als „perfekt“ erleben, ist für mich und mein Team ein starkes Signal, weiter auf diesem Niveau zu arbeiten. 🙏
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
PC hat mein Anliegen optimal gelöst
PC hat mein Anliegen optimal gelöst, besten Dank
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut mich, dass meine Mitarbeiterin mit den Initialen PC Ihr Anliegen optimal gelöst hat. Ihren Dank gebe ich gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Nearly-Expired Mounjaro Pen Sold Unsealed and at double recommended sale Price
Update: now i received an email from Trustpilot saying that Apomeds is asking for more details otherwise they will not recognize my review as genuine. Why are they harassing me after so many months? The reference number of my complaint, that they provided to me is reference # 138918.
I sent the pen to Lilly labs for investigation and I have no idea what happened after that.
Because of this experience i never will use online pharmacies ever again. I lost my trust.
I have nothing else to say.
A D
I purchased a Mounjaro® injection pen from Apomeds in August 2025 for €744. The product arrived without the original factory-sealed Lilly packaging, wrapped loosely in bubble wrap inside a plain box, with no leaflet or seal of authenticity. The pen’s expiry date was September 2025, and I received it on August 18 2025, not giving me enough shelf life to use it safely, as I had just started a lower-dose pen and could not switch immediately.
After raising concerns with Eli Lilly, the manufacturer, their drug safety department contacted me and confirmed that injectable pens should never be sold outside their original sealed packaging, and opened an investigation into this sale. They asked me to send them the pen for lab analysis.
Apomeds later admitted they had opened a 3-pen box that was near expiry and sold the pens separately. This is very concerning because a 3-pen package close to expiry cannot legally be sold as a set anymore; no single patient could use three pens before expiration. Instead of discounting or withdrawing the stock, they split the package and sold the pens individually at full price, without disclosure of the expiry date, shifting the problem to unsuspecting customers like me.
This practice removes the normal safety assurance of sealed manufacturer packaging and undermines patient trust. Apomeds has refused a refund or return, so I am left with a nearly-expired pen that I cannot use. This entire experience has caused unnecessary stress, and I would strongly advise against purchasing medication from this company.
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Dear Ana,
thank you for sharing your concerns. I’m sorry for the stress this has caused, and I take the points you raised seriously.
I want to clarify that Apomeds dispenses only licensed, original medicines. Pens are never manipulated, refilled, or reused. We do not alter the medicinal product; the item supplied remains in its original, tamper-evident form, and we always ship within the stated expiry period.
Regarding returns: prescription and temperature-sensitive medicines cannot be taken back or resold once dispatched, for safety and hygiene reasons; consequently, refunds are not possible after shipment.
I’m happy to review your order in detail (including batch and expiry data) and provide a written explanation of our handling. Please send me your order number at kontakt@apomeds.com
so I can investigate and respond to you directly.
Kind regards
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Immer da und beratend
Meine Erfahrungen sind sehr gut und gerne immer wieder nehme ich ihre Leistung in Anspruch . Frau CM ist immer sehr entgegenkommend und gibt Hilfestellung wenn ich sie benötige .
16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das wiederholte Vertrauen. Es freut mich sehr, dass meine Mitarbeiterin mit den Initialen CM Ihnen stets entgegenkommend unterstützt und verlässlich Hilfestellung bietet. Ihr Lob gebe ich gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Der Mitarbeiter MP war sehr freundlich
Der Mitarbeiter MP war sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. 10/10
11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut mich sehr, dass mein Kollege mit den Initialen MP Sie freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert betreut hat. Ihr „10/10“ gebe ich gerne intern weiter – vielen Dank 🙏.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Rapid and individualised customer service
I requested recurring billing so I could receive products monthly. This worked very well. And when I asked for the recurring billing to stop, Customer Service representative MP organised this immediately without fuss or delay.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Dear Customer,
thank you for your kind review. I’m pleased that my colleague with the initials MP set up your recurring billing quickly and then stopped it immediately at your request—without any fuss. I’m glad the process worked smoothly for you.
Kind regards
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Ein Applaus und besonderes Lob gilt…
Ein Applaus und besonderes Lob gilt Ihrer Mitarbeiterin: PC (das Kürzel?)
Eine besonders engagierte Mitarbeiterin. Mit Geduld, Kompetenz und Höflichkeit hat sie mein „Problem“ gelöst.
Ich bin sehr zufrieden.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für das besondere Lob. Es freut mich sehr, dass meine Mitarbeiterin mit den Initialen PC Ihr Anliegen mit Geduld, Kompetenz und Höflichkeit erfolgreich klären konnte. Ihre Anerkennung gebe ich gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
PC vom Kundendienst hat mich äusserst…
PC vom Kundendienst hat mich äusserst speditiv und kompetent bei meinem Anliegen unterstützt und schnell das Problem gelöst!!
Sehr gute Arbeit!!
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass meine Mitarbeiterin mit den Initialen PC Ihr Anliegen rasch und kompetent klären konnte. Ihr Lob gebe ich gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Etwas teurer, dafür aber unkomplizierter und innovativer Service am Patienten
Das Problem mit "ihm" besteht schon länger und nun habe ich bei Apomeds endlich auch eine Lösung gefunden. Ohne ewige Wartezeit, ohne peinliche Situationen, trotzdem seriös und mit sicheren Medikamenten.
Eine unbedingte Empfehlung!
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die klare Empfehlung. Es freut mich, dass Sie bei Apomeds eine diskrete und zuverlässige Lösung gefunden haben – ohne Wartezeit und mit rechtlich geprüften, sicheren Medikamenten. Wenn Sie künftig Fragen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter 0800-2040640 oder kontakt@apomeds.com
.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
mein anliegen wurde sofort beschbrochen…
mein anliegen wurde sofort beschbrochen leistung top
23. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Ich freue mich riesig, dass wir Ihr Anliegen so schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeiten konnten – das macht mich stolz. So eine Rückmeldung spornt das Team an, weiterhin top Service zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Trotz eines eingeschlichenen…Ein Danke Schön
Trotz eines eingeschlichenen Fehlers,wahrscheinlich meinerseits, wurde mir die bestellte Ware mit viel Geduld und Verständnis nach gesendet. Dafür ein großes Lob und mit Sicherheit bleibe ich ein neuer Stammkunde sofern das Medikament hält was es verspricht.
Ganz liebe Grüße J.H.
Die Bewertung gilt der Kollegin mit dem Kürzel : PC
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Ich freue mich sehr, dass wir den kleinen Fehler ausbügeln konnten und die Ware dann prompt bei Ihnen ankam. Es ist super zu hören, dass Sie uns als Stammkunden in Betracht ziehen – das motiviert uns enorm. Besonders schön finde ich Ihr Lob für meine Kollegin mit den Initialen PC; das gebe ich gerne weiter.
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Schnelle und Freundliche Abwicklung ,so…
Schnelle und Freundliche Abwicklung ,so stellt man sich Kundenfreundlichkeit vor, vielen Dank an Frau PC
16. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Ihnen die schnelle und freundliche Abwicklung gefallen hat, und bin besonders stolz, dass meine Mitarbeiterin mit den Initialen PC einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.
30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung sowie der Lieferung zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds NL B.V.
Schnelle und sichere Lieferung machen…
Schnelle und sichere Lieferung machen den Einkauf wiederholt zum Vergnügen.
14. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Lob bestärkt uns in unserer Arbeit. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sehr guter Service hat mir gefallen
Sehr guter Service hat mir gefallen
25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Service Manager
Apomeds
Man wird hier in diesehiet wird man vom Service hervorragend behandelt in diesen fall von PCn Fall von PC…
Man wird hier in diesen Fall von PC hervorragend behandelten beraten !
21. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Sie in diesem Fall von meiner Kollegin mit den Initialen PC hervorragend beraten wurden. Solch ein Lob ist für uns eine tolle Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Service Manager
Apomeds
Handelt schnell
Handelt schnell, bei Fragen ist gut erreichbar. Zuverlässig.
20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie unseren schnellen und zuverlässigen Service schätzen und wir bei Fragen gut für Sie erreichbar sind.
Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir uns weiter verbessern können, freue ich mich sehr über Ihre Rückmeldung. Vielleicht schaffen wir es ja, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu erhalten. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Service Manager
Apomeds
Undurchsichtige Kommunikation und Abo-Abschluss
Es wurde versehentlich ein Abonnement zu rezeptpflichtigen Medikamenten abgeschlossen bei der Partnerfirma Health and Go. Hier wurde automatisch hin verwiesen und durch undurchsichtige Kommunikation dieses Abo gekauft. Die Kündigung ist ein äußerst schwieriges und langwieriges Unterfangen. Kein Betrug aber durch Tricksereien werden Abos abgeschlossen. Absolut unseriös.
16. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Apomeds
Sehr geehrte Frau Beissel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir keinen Kunden mit Ihrem Namen in unserer Datenbank finden, weshalb wir die Authentizität Ihrer Bewertung in Frage stellen müssen.
Zur Klärung der von Ihnen angesprochenen Punkte:
1. Die Wahl zwischen der automatischen Rezepterneuerung (Wiederholungsservice) und einer Einzelbestellung ist in unserem Bestellprozess eindeutig gestaltet. Es stehen zwei klar beschriftete Buttons zur Verfügung: „Wiederholungsservice“ und „Einzelbestellung“. Hierdurch wird sichergestellt, dass Kunden bewusst entscheiden können.
2. Die Kündigung des Wiederholungsservices ist jederzeit fristlos und unkompliziert direkt über das Kundenkonto möglich.
Sollten Sie dennoch weitere Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihren Fall überprüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Liendl
Customer Service Manager
Apomeds
Super levering av bestillingen 😊
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apomeds
Kære kunde,
Mange tak for din venlige anmeldelse! Det glæder mig at høre, at du er så tilfreds med leveringen af din bestilling. Din positive feedback betyder meget for os.
Hvis du har spørgsmål eller behov for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michael Liendl
Customer Service Manager
Apomeds
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.