No lights never received them it’s been weeks
I have ordered these weeks ago lights and it’s been weeks I have still not received them?? Help
Ron
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have ordered these weeks ago lights and it’s been weeks I have still not received them?? Help
Ron
I placed an order on the company website on 06/20 and the order hasn’t shipped yet. I sent an email to Customer Service weeks ago and they have not responded. They simply ignore you. This is a scam and I will need to challenge the charge with my credit card company.
Would put negative stars if I could. Shipping took to long. Website says 60 day return policy and when we reached out they offered a 50% refund. We asked for a full refund, they said they’d escalate it to their manager then stop responding. Total scam it’s ridiculous and sad.
If I could leave zero stars I would.
Terrible, terrible service. They advertise USPS Priority shipping (1-3 days) but fail to mention they use multiple carriers that add an additional few weeks to that timeline.
They also incorrectly input my shipping address, so now it’s been 2+ weeks AND the package still went to someone else.
Shop elsewhere, this company is garbage and run by idiots. Can’t wait to see how they mishandle my refund…
Customer service does not respond. I am trying to return them because they took way too long to be delivered and I found the same lights for half the price on Amazon with next day delivery. No one is responding to my emails for instructions.
The product itself was solid (night light two-pack) BUT the customer service has been atrocious. The company claims to have a 60-day return policy, but you have to email for instructions on returning items. I was offered a 50% rebate on purchase cost in lieu of returning the items, which I accepted. Since that time, the company has not responded to three (3!) emails over three weeks attempting to get this purported 50% refund. I now have to contest the charge with my bank. If you don't need a refund, the product is fine (it has been advertised heavily on social media), if a bit spendy for nightlights and delivery was remarkably slow. HOWEVER, if you think you may need a refund, use PayPal or another service where charges can be more easily contested.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.