Anton Sport Arvostelua 139

Dårlig kundeservice. Dere har «glemt» å ta vekk tilbudsprisen, men jeg som kunde får svi for dette. Merkelig opplegg og overhode ikke god kundeservice. Handla mye av dere før, men etter denne episoden, blir det ikke mer handling av dere desverre. Om dere handler noe på tilbud, så vær OBS! Anbefaler overhodet ikke denne nettbutikken.

Møte med en ansatt på Anton sport Storo i Oslo ble det verste og det dummeste jeg har opplevd på mine 68 år når det gjelder varehandel
Har kjøpt Hoka Anacapa low gtx
. Etter 10-12 mil begynner begge skoene på samme sted å få en synlig skade der hvor det blir en bøy p.g.a. tå og tær. Den ene skoen lekker der skaden oppstår. Drar ned til Anton Sport på Storo med skoene. Der møter jeg en ansatt som prøver å finne på minst 10 argumenter mot at skoene ikke har en svakhet. Nevner noen. Påstår at jeg kanskje svetter på foten. Begynner med at skoen ikke lekker etter å ha tatt litt vann på dem. Etter mere vann lekker skoen. Påstår da at det er en rift i skoen, men det er ingen rift det er skaden som oppstår av bøying. Likt på begge sko. Påstår så at jeg kan ha kul på føttene at det er derfor skaden oppstår. Påstår så at sålen er slitt selv om en annen ansatt kommenterte at sålen så fin ut. Mener at dem små prikkene på knåttene er borte. Dem blir slitt av etter noen hundre meter. Har brukt skoene på grus og asfalt vei. Påstår at skoene skal brukes i stier i skogen. Akkurat som det har noe betydning for skadene. Tar frem nye sko for å sammenligne, ser da at den svakheten på skoene er blitt forandret, rettet på og ligner nå på andre holdbare Hoka sko som jeg har og er fornøyd med. Skoene ble igjen i butikken så jeg får se hvordan det går. Kan ikke anbefale å kjøpe fra Anton sport om det er opplæringa dem får. 25.06 Har nå fått nye sko av en oppdatert type der dem har forandret akkurat der jeg reklamerte. Så jeg gir dem en ekstra stjerne for det.

Min samboer og jeg kom for å kjøpe elsykkel og hoka sko. Det stod tre ansatte og pratet uten å ta kontakt med oss. Jeg spurte om de hadde tid til å gi råd vedr el- sykkel. Jeg fant en sykkel, men det var ikke mange råd å få… min samboer fikk derimot utmerket service til valg av sko.

Kjøpte en skalljakke men pga. lagerfeil var den utsolgt.
Kontaktet kundeservice og fikk likevel jakken til samme pris da den kom inn på lager igjen.

Elendig kundeservice bare rot hele tiden ... ingen tar ansvar . Ansatte kan virke nedlatende .

We received an email from Anton Sport, our order was ready to pick up at store. We arrived but our order was not there! Avoid to buy from this shop, no costumer care, information ore possibilities to get a similar product was given to us. Many places offer Hoka in Oslo, go for another place……

Styr unna! Jeg forsøker å reklamere på dyre tursko, som trengte reperasjon etter bare noen få bruk. Ble istedenfor henvist til å selv reparere de hos skomaker. Dette er en klar mangel på etterlevelse av Forbrukerkjøpsloven, og det reflekterer en svært lite profesjonell praksis fra deres side. Hadde jeg hatt skoene i et par år, så hadde jeg helt klart fikset de selv, men dette er helt tydelig en produksjonsfeil som har ført til skade.

Til forskjell fra denne opplevelsen har jeg alltid fått en positiv respons, kompensasjon eller et nytt produkt når jeg tidligere har reklamert på varer i andre butikker.

Jeg skulle ønske at jeg hadde lest disse anmeldelsene før jeg kjøpte noe her. Det er tydelig at butikken selv leser disse elendige tilbakemeldingene på kundeservice, og det er sjokkerende at de fremdeles tørr å holde på slik. Anbefaler absolutt ingen å handle her.

Sendte vare og kvittering i retur som instruert. Men mange uker etter har jeg fortsatt ikke mottatt pengene.
Så nå har jeg i tillegg til å betale retur verken vare eller hva den kostet meg. Kundeservice er latterlig dårlig.

Kjøpte i August 2023 et par Hoka sko til min kjære i bursdagsgave. De ble brukt i ca 8 uker før snøen kom i slutten av Oktober. For så å bli lagt bort til begynnelsen av april. Gikk et par dager før sålen under begynte å løsne. Gikk tilbake til butikken på strømmen storsenter. De hadde verken klart å registrert kjøpet gjort i august i sitt system. Det var også kun 16 åringer som jobbet der så de klarte ikke å finne tilbake i systemet. De skulle kontakte oss neste uke. Da fikk vi avslag på reklamasjonen. De mente skoene var for mye brukt.. altså tålte tydeligvis ikke hoka sko 8 uker normal bruk.
Jeg klagde saken til kundeservice. Etter mye om og men mente de at vi hadde drevet med selv sabotasje å dratt av sålen selv. Da de mente det var lim rester under sålen. Altså vi driver både eiendom senter og størst på brukt bil. Å drevet butikk siden 1982. Å vet veldig godt hva kudnersvice er. Vi har ingen grunn til å drive med selv sabotasje av skoene våre. Har selv 4 andre par hoka som jeg har hatt i flere år uten at dette har skjedd.
Kommer til å klage saken videre. Sånn her kan man ikke behandle betalende kunder.

For Guds skyld STYR UNNA alt som har med Anton Sport å gjøre!

Dårlig kundeservice. Har ett hoka clifton 8 par det skoene fikk slitasje under 1 år. De sier at sålen har slipt ned mellom mølle og bånd noe som aldri har skjedd og godtar ikke reklamssjonen. Styr unna!!

Super service på Anton Sport i Torggata. Fikk nye skisko på reklamasjon 👌🏻

Må rose Anton Sport på Vinterbrosenteret for ypperlig service. De lot meg bytte felleski til et par som passet meg bedre! De har reddet min skiglede.

I had a great experience with one of the retail staff in the store Torggata, Mads. I reserved running shoes there and he helped me with understanding the sizing and features + I had a lot of questions about buying skis and he was really helpful with trying to find the right skis, bindings and shoes for my needs.

Really amazing experience and appreciate the nice approach, thanks Mads!

Glimrende service!
Anton Sport i Torggata var vel verdt et besøk. Kjøpte icebug støvler i en annen Anton Sport butikk for ca 2 år siden. Låsemekanismen hadde gått i stykker og det var vanskelig å få støvlene av. Selger i butikken sjekket når jeg hadde kjøpt dem og fant ut at reklamasjonsretten ikke gjaldt lenger. Hun foreslo å høre med sjefen likevel. Kom tilbake med den gode nyheten at jeg skulle få nye støvler. Så ut gikk jeg med nye støvler. Tusen takk!

Er ikke sulten. Har best en genser til 2.899 kr fritt levert . Dersom jeg ikke bestiller mat vil frakt tilkomme. Hvilken praksis . Kan dette være lovlig i henhold til kjøpsloven. Kobleri og misbruk av kundeinformasjon.
Mvh
Knut Mjøs

Fantastisk service i Lambertseter butikken!

Jeg trengte Salomon quick lace kit kjappt, og kunne ikke vente på nettleveranser. Ringte butikken, som sa de ikke hadde. Fem sekunder senere ble jeg ringt opp med melding om at de hadde ett eksemplar igjen. Jeg sa jeg kom til butikken.

Vel fremme i butikken la jeg merke til en kunde i kassen som hadde problemer med en pulsklokke og pairingen til mobilen. Jeg henvendte meg og fortalte om quick lace kitet, og kort tid senere fikk jeg kitet. Jeg lurte på om de kunne montere for meg, for dette har jeg ikke gjort før og det så knotete ut. Den ansatte sa også at dette var nytt for han, men prøvde likevel. Jeg og den andre kunden pratet mens hver vår butikkmedarbeider jobbet intest med å løse oppgavene.

Det viste seg veldig vanskelig å få låsen på quick lace-en til å låse seg, og den ansatte som selv sa han er over snittet nevenyttig fikk det bare ikke til. Han valgte til slutt å montere låsen og lissen på en annen måte en bruksanvisningen, og fikk det til.

Særdeles løsningsorienterte ansatte som brukte virkelig god tid på meg og den andre kunden. Det kom andre kunder med diverse spørsmål, og de fikk samme detaljerte og imøtekommende behandling.

Dette var en fantastisk god kundeopplevelse, som rett og slett var så bra at jeg så meg nødt til å skrive dette før det går i glemmeboka.

Bestilte sko på nett av en grunn(jeg bor langt unna nærmeste Anton Sport butikk). Deler av sålen på Hoka skoene har sluppet i limingen etter minimal bruk. Bilder ble tilsendt både av skaden og skoen generellt slik at det var enkelt å se at den var minimalt brukt.
Fikk beskjed om at de ikke kan behandle reklamasjon over nett, men at jeg må møte opp i en fysisk butikk. Igjen, jeg kjøpte på nett fordi jeg ikke har en fysisk butikk i nærheten.

50% Superbonus 4.november om du kommer til butikken og handler. Du kommer til butikken 4.november og handler….men NEIDA, rabatten er ikke på det du handler den 4.november, men på ditt neste kjøp….Logisk eller villedende markedsføring? Sleipt spør du meg. Ser forøvrig at Anton Sport har en rettslig dom på grunn av villedende markedsføring fra før av…..

Bestilte pakke tok 20 dager Lengere en den skulle og var vann skadet

God Kundeservice og flotter butikker!