aninu Arvostelua 

65
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 1/5 tähteä

I would write 0 if I could. I ordered a stuffed animal from their website and a certificate for a turtle. The online tracking is fine, but I was never able to track the the stuffed animal with the tra... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe eine Partnerschaft mit einen Anfänger zusammen zum verschenken bestellt. Die Bestellung wurde jedoch einfach nicht versandt. Ich habe mehrfach versucht den Kundenservice zu kontaktieren. Leid... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

ich finde die Idee, Pate von einem Tier zu werden, welches geschützt werden muß super und auch die Möglichkeit eine Beziehung einzugehen. Allerdings frage ich mich, wie das Tracking funktioniert? Eine... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Certificato arrivato.Seguo Chanty la mia lupa e ne sono innamorata.Felice di fare questa splendida esperienza

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

65 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 32 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,1

Kaikki arvostelut

(65)

52 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Huele a estafa

Después de más de 1 mes desde que lo compré nunca lo enviaron. No responden a los mensajes y encima se quedaron con el dinero.
En mi impresión son unos estafadores.

16. kesäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Riesige Freude

Ich habe meinem Mann mit der Patenschaft eine riesige Freude gemacht. Wir schauen beide gerne in die App und verfolgen die Reise unseres Patenkindes 😊. Vielen Dank aninu 😊

19. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Betrug!

Ich habe zwei Patenschaften abgeschlossen und noch diverse Produkte bestellt. Das Geld wurdr mir belastet, ich habe jedoch weder die Produkte erhalten, noch wird auf meine Mails reagiert.
Das ist für mich schlicht Betrug.

9. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Werbung & tatsächliche Leistung passen nicht zusammen

Ich habe mehrere Tierpatenschaften abgeschlossen, weil mit Naturschutz und Live-Tracking der Tiere geworben wird. Nach meiner Erfahrung hat das Live-Tracking jedoch nicht funktioniert. Außerdem konnte ich das Geschlecht meines angeblichen Patentiers selbst auswählen, was bei einem real existierenden Tier für mich nicht nachvollziehbar ist.
Auch zur Verwendung der Einnahmen für Natur- und Tierschutz konnte ich keine ausreichenden transparenten Informationen finden. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich rein um ein digitales Zertifikat handelt. Das entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen, die die Werbung bei mir geweckt hat.
Aus diesen Gründen kann ich das Angebot leider nicht empfehlen.

24. kesäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Kundenservice verbesserungswürdig

Zu aller erst konnte das von mir bestellte Armband nicht geliefert werden. „Valeria“ die künstliche Intelligenz für die Kundenkommunikation teilte mir das mit. Die Frage welche Alternative ich gerne hätte konnte jedoch nicht beantwortet werden, weil der Server meine Emailadresse zurückgewiesen hat, mit der ich die Bestellung tätigte.
Auf meinen dann getätigten Widerruf kam keine Reaktion. Dann wollte DPD plötzlich das Paket zustellen. Nach hitzigen Diskussionen mit dem DPD-Fahrer konnte ich die Annahme dann verweigern. Am nächsten Tag lag das Paket dann dennoch vor meiner Tür. Eine Kommunikation mit Valeria klappt dann manchmal auf Standardfragen, darüber hinaus gibt es keine Informationen.
Ich habe das Paket jetzt an den Absender zurückgeschickt. Ich bin gespannt ob es ankommt.

31. toukokuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Die erste Patenschaft lief gut auch kam…

Die erste Patenschaft lief gut auch kam das Geschenk in binnen paar Tage haben zeitgleich eine zweite Patenschaft abgeschlossen hier kam nach über 14 Tage keine Antwort weder email noch App diese bezahlen wir auch nicht keine Zustellung keine Bezahlung leider

26. kesäkuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Tolles Armband - leider keine Kommunikation möglich

Positiv:
Ich fand die Seite sehr ansprechend und das Armband war schnell bei mir. Ich fand es auch richtig schön ❤️ das Tracking mit dem QR Code hat auch funktioniert.

Negativ:
Ich fand, dass es auf der Website nicht eindeutig zu lesen war, ob man mit dem Kauf zum Armand gleich das Tracking eines Tieres mit dazu erhält. Auf Nachfrage per Mail (mehrfach) kam keine Reaktion :( bis heute keine Rückmeldung.

Dennoch würde ich wieder bestellen, die Idee dahinter gefällt mir und natürlich der Schutz der Tiere, der damit verbunden ist.

18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Scam und Undankbarkeit

Ich bin äußerst enttäuscht über den Umgang mit meinem Konto und den von mir getätigten Einkäufen.

Aus meiner Sicht wirken die gekauften Inhalte minderwertig und entsprechen keinesfalls meinen Erwartungen. Besonders empörend ist jedoch, dass ich Ihr Team auf eine Sicherheitslücke aufmerksam gemacht habe, um auf ein mögliches Problem hinzuweisen. Statt dafür eine angemessene Reaktion zu erhalten, wurde mein Konto gesperrt.

Darüber hinaus wurden sämtliche Einkäufe gelöscht, ohne dass ich eine Rückerstattung erhalten habe. Ich habe Geld investiert und stehe nun ohne Zugriff auf meine Inhalte und ohne Erstattung da. Dieses Vorgehen empfinde ich als inakzeptabel und respektlos gegenüber zahlenden Kunden.

Für mich entsteht der Eindruck, dass insbesondere Menschen, die nur begrenzte finanzielle Mittel haben, durch solche Praktiken erheblich benachteiligt werden. Als Kunde fühle ich mich unfair behandelt und im Stich gelassen.

Ich fordere daher eine nachvollziehbare Erklärung für die Kontosperrung sowie die Wiederherstellung meiner Einkäufe oder eine vollständige Rückerstattung.

9. kesäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Alles prima

Alles prima, Bestellung, Lieferung, Informationen und Ablauf perfekt. Gute Anleitung, um die Patenschaft zu aktivieren. Wunderbar, dass es so schöne Geschenkideen verbunden mit einem guten Zweck gibt. Weiter so!

19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Empfehlenswert

Ich habe bei Aninu schon 2 Patenschaften verschenkt und eine Patenschaft selbst erworben. Die App selber hat noch verbesserungspotenzial. Aber ansonsten macht die Patenschaft wirklich Spaß. Ich Fieber täglich mit, wo mein Patentier als Nächstes hin geht und welche Strecke es zurücklegt. Man erkennt anhand der Strecken bei dem Löwen wann er jagen geht und wann nicht. Man kann auf der Karte wirklich ganz genau sehen wo das Patentier gerade ist. Man bekommt regelmäßig Updates, gerade bei der Schildkröte. Sehr oft wird Plastikmüll aus dem Meer geholt. Das ist echt super. Es ist schön mit der Patenschaft etwas Sinnvolles beizutragen. Auch der Kundenservice ist schnell, sehr freundlich und Hilfreich. Bei Bedarf werde ich auf jedenfall die nächste Patenschaft ebenfalls bei Aninu erwerben.

18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Schlecht

Schlecht! Es ist eine Abzocke. Ich warte seit April auf meine Bestellung, und niemand antwortet auf meine E-Mails. Das ist eine reine Ver*rsche!

14. huhtikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Ich finde das Projekt gut

Ich finde das Projekt gut.
Trotzdem würde ich mir gern mehr Infos zu den Tieren wünschen.
Außerdem kam mein dazugehöriges Armband bisher nicht bei mir an.

22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich kann wirklich nur Gutes über aninu…

Ich kann wirklich nur Gutes über aninu sagen!

Angefangen bei der wirklich tollen Idee, mit relativ einfachen Mitteln Tier- und Umweltfreunde zu begeistern, dabei auf die Situation der Tiere aufmerksam zu machen und ihnen gleichzeitig zu helfen. Weiter geht es beim Preis, denn dieser ist absolut nicht überzogen und man bekommt man für seine Unterstützung auch etwas Sinnvolles zurück, das weit über ein bloßes Zertifikat hinaus geht. Die Wege des echten Wunschtieres täglich verfolgen zu können ist faszinierend, und das einfach goldige Plüschie hat es sofort bei Auspacken in unsere Herzen geschafft.

Fazit: hier tut man in jedem Fall etwas Sinnvolles, die Preise sind absolut fair, der Versand ist schnell, und auch der Kundenservice nach Rückfrage war schnell, zuverlässig und mit ganz viel Herz - was will man mehr?

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Meine Bewertung fällt sehr negativ aus

Meine Bewertung fällt sehr negativ aus! Ich habe mein Paket bzw. Mein Armband nicht erhalten, habe per Email Kontakt gesucht, sie schicken es nochmal weg, bis dato nichts erhalten und das hat im März begonnen! Diese Seite ist ein absolut Reinfall!!! Sie reagieren nicht mehr auf die Emails, usw.. jetz muss ich mir überlegen, wie ich das Mit der offenen Rechnung mache, da ich das nicht bezahlen werde!! Die sind einfach nur Verbrecher.!!

Habe auf Fahlo bestellt, das hat super geklappt.

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä aninu

Hallo Denise, danke für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du dein Armband nicht erhalten hast. Nachdem du dich bei uns gemeldet hast, haben wir die Sendung tatsächlich erneut auf den Weg gebracht – leider wurde das Paket aufgrund eines Problems mit der angegebenen Lieferadresse zweimal vom Zusteller als unzustellbar zurückgesendet. Da der Kaufpreis dir über deinen Zahlungsanbieter vollständig erstattet wurde, ist die Angelegenheit von unserer Seite abgeschlossen. Wir bedauern, dass es trotz zweier Versuche nicht geklappt hat.

Saanut 1/5 tähteä

ACHTUNG SCAM!!

ACHTUNG SCAM!!!
Ware wurde nie geliefert, auf Mails wurde nie geantwortet. Gut, dass es Paypal gibt, hatte mein Geld am nächsten Tag wieder, nachdem ich die Beschwerde einreichen!

13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä aninu

Hallo Susie, es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht bei dir ankam und du das Gefühl hattest, keine Unterstützung zu erhalten. Wir freuen uns, dass der Kaufpreis dir vollständig zurückgestattet wurde. Wenn du offene Fragen hast oder wir dir anderweitig helfen können, melde dich jederzeit direkt unter hello@aninu.de bei uns.

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