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Impossible à dévisser sans la casser même à l’aide d’une pince ! Extrement déçu pourtant j’avais pris le temps de lire les commentaires, de trouver des tuto you tube en me disant « c’est pas possibl... Näytä lisää
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Produit conforme à l'annonce, mise en route simple et rapide, système d'abonnement pour les filtres très intéressant pour ne pas avoir à y penser. Mon chat a mis quelques jours avant de ne plus avoi... Näytä lisää
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Mon maine coon est diabétique, il bois beaucoup, je n'arrêtais pas de remplir ses gamelle d'eau toute les 2 min, et je ne voulais pas de fontaine électrique, et je suis tombé sur celle là ( ni pile et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
3,2
Keskitasoinen
228 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Points Négatifs et Positifs
Points Négatifs: Service client difficile à joindre. Trop d'emails marketing envoyé. L'eau dans l'écuelle se salit facilement (morceau de poils, poussière) puisque l'eau ne se renouvelle pas, donc nettoyer l'écuelle très souvent.
Points Positifs: Pratique de ne pas avoir à brancher la fontaine. Bon esthétique. Apres une première fontaine défectueuse, le seconde a été facile à installer. Bonne capacité dans le réservoir d'eau. Silencieuse.
19. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis (autant dans le positif que négatif) , sachez que nous prenons note de votre retour afin d'améliorer l'expérience Animalux ☺️
Cordialement,
L'équipe Animalux
Impossible à dévisser sans la casser…
Impossible à dévisser sans la casser même à l’aide d’une pince !
Extrement déçu pourtant j’avais pris le temps de lire les commentaires, de trouver des tuto you tube en me disant « c’est pas possible je doit louper une étapes » elle « fonctionne » quand même mes le réservoir d’eau tiens à peine sur le socle. Vraiment déçu, j’espère qu’il amélioreront le problème car le concept est vraiment bon
13. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous revenons vers vous suite à votre message.
Il apparait possible que votre produit ait eu un problème de fabrication dans la mesure ou ce dernier ne fonctionne pas.
Si tel est le cas, pourriez vous nous contacter afin que l’on puisse vous renvoyer une nouvelle AquaFons ☺️
Merci de nous contacter à l’email suivant : contact@animalux.fr
Cordialement,
L’équipe Animalux
Conforme au site pratique et esthétique
19. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Fontaine animalux
Fontaine conforme à la description, réception rapide, très bon accompagnement des responsables du site. Mon Maestro, un birman, l'a tout de suite adopté. Je suis ravie.
5. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Service commercial très compétent.
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que notre service client a pu satisfaire vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Impossible d'acheter des filtres.
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Victime de notre succès, nous avons rencontré une rupture de stock, cependant, les filtres sont désormais de retour sur notre site ☺️
Vous pouvez les retrouver sur notre site dans l'onglet "filtres",
En espérant tout de même que votre boule de poils apprécie son AquaFons ❤️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Satisfaite de ma commande , la fontaine à eau pour mon chat
Très contente de la fontaine à eau pour mon chat 🙀 , très original couleur très jolie ,
Et contente de voir que mon chat va boire dedans il y a eu une petite hésitation mais c'est normal il faut un temps d'adaptation aussi
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes,
En effet, certains chats prennent plus ou moins de temps pour développer une habitude ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Pas contente du tout il manque le…
Pas contente du tout il manque le bouchon blanc du réservoir pour fermer
1. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Il apparait que votre produit ait eu un problème de fabrication dans la mesure ou ce dernier ne fonctionne pas...
Pourriez vous nous contacter afin que l’on puisse vous trouver une solution dans les plus brefs délais : contact@animalux.fr
Cordialement,
L’équipe Animalux
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne aux attentes de vos chats ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne aux attentes de vos deux chats ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne aux attentes ☺️
En espérant que votre boule de poils l'apprécie tout autant 😌
Cordialement,
L’équipe Animalux
Traitement de la commande et livraison…
Traitement de la commande et livraison rapide.
Montage simplissime (notice fournie).
La quantité d'eau dans la partie où l'animal boit n'occupe que la moitié de la place disponible, ce qui pourrait être amélioré, je pense mais c'est le seul bémol et plutôt minime. Fontaine adoptée.
29. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes,
Nous prenons note de vos conseils afin d'améliorer nos futurs modèles ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Intéressé par une annoncle sur Facebook
Intéressé par une annonce sur Facebook, je vous ai commandé deux fontaines durant la période du Black Friday. Après avoir fait, le nécessaire, je suis allé voir les avis vous concernant et là, à la lecture de certains avis, j'ai commencé à m'inquiéter. Au final, j'ai bien reçu les produits dans le temps annoncé et bon état. Les chats l'ont adopté après deux jours de méfiance.
Cdlt.
24. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Permet de garder l eau propre. Mes 5 chats l ont tout de suite adoptée. En plus, design sympa. J en achèterai peut être une deuxième.
29. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne aux attentes de vos boules de poils ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Aucun regret
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Animalux.
J'ai eu un problème avec ma première commande qui n'est jamais arrivée (problème avec la Poste) et le service clients a été très réactif. On m'a renvoyé une autre fontaine. Je l'ai reçue hier et je la trouve super, mes chats l'ont adoptée tout de suite. Merci pour tout!
1. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous nous excusons sincèrement du désagrément pour la première livraison ☺️
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes !
Cordialement,
L’équipe Animalux
Satisfaite
Commande vite expédiée mon chien et mon chat l'ont tout de suite adopté .Pas besoin d 'électricité c'est ce qu'il me fallait
29. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne aux attentes de votre chat et chien ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Fontaine que je recommande
Livraison très rapide, prix attractif, j'ai profité du black friday ,
C'est la deuxième fontaine que j'achète chez vous : pas besoin d'électricité, finie la galère du calcaire , facile à nettoyer.
29. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Enfin une fontaine silencieuse
Enfin une fontaine silencieuse, sans consommation d’énergie et sans fils à croquer…
Le tout, très fonctionnel et design.
Il ne reste plus qu’à Picchu à s’acclimater.
Le top serait que le plastique soit recyclable voire aussi recyclé et le contenant en verre... ;o)
30. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes,
On attend que Picchu s'acclimate 😬
Très bonne idée, nous prenons note de votre conseil pour nos futurs modèles ☺️
Cordialement,
L’équipe Animalux
Cela faisait un moment que je…
Cela faisait un moment que je souhaitais acheter la fontaine aquafons pour mes 2 chats car je trouve le design top
Par contre j aurai préféré une réserve d’eau en verre et non en plastique car celui ci est un peu trop souple
Et technique pour retirer le réservoir pas au top …un peu difficile surtout qd il y a encore de l’eau
Aucune indication sur la fontaine pour le soulever
30. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Animalux
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Sachez que nous sommes ravis de voir que l'AquaFons convienne à vos attentes ☺️
Merci pour votre conseil, nous prenons note pour nos futurs modèles ❤️
Cordialement,
L’équipe Animalux
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