animalcity.es Arvostelua 

Realicé un pedido el día 25 y hoy día 4 todavía figura en tránsito.En la web especifican que los envíos se realizan en 24/72 horas pero no que ese tiempo es desde que lo envian,omitiendo así el tiempo de preparación del envio que puede ser de varios días (una semana en mi caso) Me parece una manera muy sutil de engañar a la gente.No volveré a comprar en esa tienda.

He comprado en esta tienda online y en las condiciones de envio la entrega tendría que haber ocurrido en 48-96 horas. Llevo 2 semanas esperando el artículo y me siguen diciendo fechas que luego no son. Tampoco me han devuelto todavia el importe de un artículo pedido que no tenian. Me dicen otros 14 dias mas para devolverlo. Cuando llamé por teléfono son antipaticos y no resuelven nada. Parece hablar con un contestador automático. No volveré a comprar en esta tienda.

Precios muy buenos,
El pedido llego solo después de una semana pero en perfectas condiciones.

Todo correcto, menos q se esperan a que lo compres para decirte q no hay stock. Aunque luego tardaron 1 semana en tener y enviarlo. 2a vez que compro.

Nefasta experiencia, pedido realizado el día 3-1-24, con entrega de 2 a 3 días...pero la realidad es muy distinta... Sigo sin recibir mi pedido, a día 9-1-24, no les importa que nuestras mascotas se queden sin comer, solo se preocupan que sus bolsillos aumenten ... Llamo para reclamar el pedido, y dicen que aún no ha salido, que llegará el día 16... a saber si ese día llega o no... porque por lo visto sus plazos de entrega no son lo que dicen....
Muy decepcionada, no volveré a comprar 0% de recomendación.

Tienen un amplio catálogo de productos. Casi imposible no encontrar lo que buscas.
Posiblemente los mejores precios del mercado.
Sólo he tenido una incidencia y me la solventaron sin ningún problema.
Sigan así.

Todo llegó rápido y sin problemas. Bastante descuento en el producto también

Hago un pedido el 2 de octubre. Me lo cobran. El 6, mi pedido no se ha movido. Llamo, y me dicen que no hay suficientes unidades (pero me las han cobrado), que las recibirán el 9. El 7 recibo un correo, contándome lo que ya sé, que el pedido se retrasa. Hoy es 11 y no tengo noticias. Ayer tarde intenté cancelar el pedido por teléfono, y me sale esta locución :"Debido a la situación actual (?????) nos hemos visto obligados a reducir el horario de la atención telefónica". En la web aparece de 8h a 20.00h. Esta mañana, a las 8.36h, mismo mensaje.
Ayer envié un correo para cancelar el pedido. No sé si es incompetencia, mala gestión o estafa, pero no me gusta que me engañen, que me vendan lo que no tienen.
Por cierto, si alguien sabe cuál es la "situación actual" de Córdoba, que lo cuente, por favor.
Cancelan mi pedido (a las10h y porque consigo que me cojan el teléfono), pero pretenden darse un margen de 14 días para devolverme mi dinero, cuando me han vendido humo. Toca reclamacion ante consumo de la Junta de Andalucía.

Son unos mentirosos, prometen regalos con los pedidos y luego no te los mandan, te dicen los sin vergüenzas que hagas otro pedido!!

Buen precio y buen servicio. El envío muy rápido.

Sencillez y rapidez en todo el proceso. Sin duda seguiré utilizándolo.

No se ha cumplido el plazo de entrega y el paquete ha llegado roto.
Además está tienda es de pienso y mascotas así, que muy mal por hacerse pasar por otra empresa.
No comprar en ninguna de las dos.
Lo peor es la falta de servicio al cliente que tienen

Oferta con buen precio.
Entrega rápida y producto original y en perfecto estado.

Rapidez en el envío.
El producto es el que necesitaba.

Hace meses hice un pedido de 3 comederos Surefeed, cada uno de ellos por valor de 144 euros. Después de 3 semanas uno de ellos comenzó a dar fallo, quedándose sin pila casi al mismo tiempo que se las cambiábamos. Llamé a atención al cliente, el número que indican en su web, varios días, 3 o 4 veces al día, en distintas horas, la última llamada, tiempo de espera de 1 hora y colgué por impotencia. Les escribí al número de Whatsapp que indican, a día de hoy, 2 meses después, sigo esperando que me respondan.
Finalmente la propia marca del comedero con la garantía me envió uno totalmente gratis.
No volveré a comprar en AnimalCity ni lo recomendaré.