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J'étais déjà closer au paravent, j'ai rejoint Angelo dans son nouveau programme hybride closer (qui au passage laisse à désirer pour un closer déjà expérimenté), uniquement pour bénéficier de son réseau qu'il dit de "qualité".

Il m'envoie un premier contact, avec qui sa ne feat pas, car ils n'ont aucune présence en ligne actuelle. (dernier poste sur les réseaux qui date de plus d'un an), c'était d'ailleurs le pire process de recrutement que j'ai eu en 3 ans !

Et lorsque je lui demande autre chose de plus concret, j'ai droit à un silence radio total.

Bref, j'ai bien fait de négocier le tarif et de payer en plusieurs fois, ça m'a permis de limiter la casse vu que Mr refuse de rembourser, alors qu'il n'a pas répondu à ces promesses lors de l'appel !

La seule chose positive que j'en ressors, ce sont les coachings de groupe qui étaient intéressants, pour ce qui est du reste (formation et "réseau") ce n'est que du vent !

(Aucune facture reçue à ce jour)

J’ai travaillé avec Premium Closer après avoir été séduite par leurs promesses d’améliorer significativement la performance commerciale de mon entreprise. Angelo, le représentant de la société, m’a assuré que cet accompagnement permettrait d’atteindre un meilleur taux de closing, d’obtenir davantage de rendez-vous qualifiés et d’augmenter mon chiffre d’affaires à 50 000 € par mois. Ces engagements m’ont conduite à investir 12 000 €, avec confiance.

Malheureusement, les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous. Non seulement les objectifs annoncés sont restés inatteignables, mais mon chiffre d’affaires a chuté de 6 % sur la période de mai à septembre, comparé à l’année précédente. Je n’ai observé aucune amélioration tangible, et les stratégies proposées se sont révélées inadaptées à mon marché.

Le manque de structure dans l’accompagnement a également été problématique. L’onboarding a été chaotique : des informations déjà transmises m’ont été redemandées plusieurs fois, et aucune feuille de route ni plan d’action concret ne m’ont été fournis. Les retards dans les réponses et la mise en œuvre des actions ont aggravé la situation, en particulier à partir de mi-août, une période cruciale pour mon activité.

Une stratégie autour d’un groupe Facebook, soi-disant un levier de croissance efficace, s’est avérée non seulement inappropriée, mais également préjudiciable. Au total, cette collaboration m’a coûté 22 000 €, en comptant le coût du service et les pertes liées à cette stratégie inefficace.

Enfin, le manque de réactivité de Premium Closer face à mes multiples réclamations est inacceptable. Malgré mes demandes répétées pour résoudre la situation, je n’ai reçu aucune réponse constructive.

Je ne peux que déconseiller fortement cette société, dont les engagements commerciaux et le sérieux laissent gravement à désirer. À ce jour, je n’ai reçu ni suivi sérieux, ni résultats conformes aux promesses, ni même un remboursement pour cette prestation inefficace.