Ordered and products not arrived after several days, they blamed royal mail however on further investigation my order had not even been posted. Beware of this company, definitely won't order from t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My daughter ordered shampoo which arrived on time. However, only after opening and using did she realise it was the wrong product that had been sent. Unfortunately, as she'd used the product it couldn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I was looking for some isopropyl alcohol for some circuit board repairs . Doing some research I found it was also used in hairdressing. I had a look and found angel hair and beauty supplied it and wa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
what an amazing company! first time ordering and couldn't believe how fast the shipping was and FREE! the products came securely packaged I've ordered off some sites where they have put polishes in a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Angel Beauty Supplies, we bring the quality of the salon straight to your home with a complete selection of premium hair and beauty essentials, with free delivery available on all orders over £10. Our online store offers hair colour, lighteners, bleaches, toners, glosses, and developers from professional brands including Goldwell, Matrix, L'Oréal, and Schwarzkopf. We also stock targeted hair care essentials, from shampoos and conditioners to rich masks, to keep your hair healthy and eliminate brassy tones. We supply styling essentials like heat protectants, pomades, and gels, alongside lash tinting kits and gel nail collections from GELLUV and Halo Pure Nails. You will also find dedicated men’s grooming products and professional electricals, including beard oils, trimmers, cleansers, and shaping pastes, from top brands like American Crew, Reuzel, and BaByliss PRO.
Yhteystiedot
PO Box 3712, NR7 7BY, Norwich, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01603986050
- emily@angelhairandbeauty.com
- angelhairandbeauty.com
3,4
Keskitasoinen
21 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Be really careful when returning goods - Angle claimed not to have received mine and I’ve lost a considerable amount of money.
The returns process on the website was to call a number - I called and was told to return my goods to the address advertised on the website - I asked for confirmation of address and the girl didn’t know but said the one on the website was fine.
My returned parcel was not received and I have lost my money.
24. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Angel Hair and Beauty Supplies
We’re sorry to hear that you were unhappy with your experience and that you believe your return was not received.
We would, however, like to clarify some of the points made in this review. The member of our team you spoke to has worked with us for over seven years and regularly deals with customer returns, so she is very familiar with our returns process and the correct return address. We therefore have no reason to believe that you would have been advised to simply send the parcel to an incorrect address.
Unfortunately, once a customer has sent a return, we need to be able to identify and confirm receipt of the parcel in order to process the return. We were unable to locate your returned parcel, and this was not a case of us refusing to refund a return that we had received.
We appreciate that losing money on a return is frustrating, and we would always recommend using a tracked service and retaining proof of postage when returning goods, particularly where the value of the parcel is significant.
We’re sorry that we were unable to resolve this to your satisfaction, but we feel it is important to clarify that we did not knowingly withhold a refund for goods that had been received.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.