Ampoulepascher.fr Arvostelua 308

J’ai passé commande sur ce site il y a 3 jours, et je viens de recevoir un e-mail m’informant que les produits ne sont finalement pas disponibles. Leur processus semble bien rodé… Le service client ne répond pas, et le numéro de téléphone est inactif.

J’aurais dû lire les avis avant, tant pis pour moi. J’ai envoyé un mail de réclamation, je verrai s’ils répondent ou non. Le montant de ma commande est de 147 €, que je pense malheureusement perdus.

Quelqu’un saurait-il comment agir pour dénoncer ou arrêter ce site ?

3 néons commandés.
Des le lendemain on m'annonce un rupture de stock, vous serez livré dans 3 semaines.
Depuis aucune nouvelle, les 3 semaines sont passées.
Impossible d avoir un humain pour vous répondre, bref une arnaque.
Ne commandez pas !

Après avoir reçu ma commande je modifie mon avis. Puisque j'ai fini par recevoir mon colis je ne puis évidemment plus parler d'arnaque. Il n'en reste pas moins que ce fournisseur est loin d'être recommandable : délais de livraison fantaisistes,aucune réaction aux différents mails etc. Je ne puis que recommander une extrême prudence et de lire les avis des clients avant de placer la moindre commande ! Dans l'ensemble mon avis reste très négatif.

1ère surprise malhonnête : annonce par mail de la rupture de stock des produits juste après avoir passé commande. Ce qui a gentiment repoussé la livraison de 15j.
2ème surprise sans en être une : au bout d'1 mois, toujours pas livré, même après réclamation. Le service client est déplorable ou est inexistant. Ampoulepascher, nom bien français mais bien basé aux Pays-Bas.
Je ne recommande pas du tout, faites attention.

la commande JAMAIS LIVREE, non remboursée à ce jours. pratiquement 1 mois après été effectuée.

des arnaquers, et rien d'autre !

fuyez !!!!

ma note réelle est un 0 étoile !!!!

Ordered two bulbs Monday, arrived Friday, well packed and good quality

1 ère commande passée sur ce sitede 10 ampoules OSRAM le 12 octobre 2025, délai initial prévu pour la livraison 24/48 h réponse par mail le 14/10/2025 m'informant que la livraison sera prévue pour le 31 janvier 2026. Je vais demander le remboursement et informer mon service juridique car ce sont des pratiques non-commerciales.
Patrick LEGRAND

Commander mais pas reçu pas rembourser et ne répond pas aux mails c est une honte d'avoir les gens par les publicités mensongeres

Une première commande de 2 néons s'est soldée par 1 néon cassé. N'ayant pas de réponse à notre réclamation nous avons bêtement commandé 3 nouveaux néons : les 3 livrés après 2 semaines de délais ne fonctionnaient pas. Une seconde réclamation adressée n'a reçu à nouveau aucune réponse. Ce site n'est absolument pas digne de confiance.
Our first order of two neon lights resulted in one broken neon light. Having received no response to our complaint, we foolishly ordered three new neon lights: the three delivered after a two-week delay did not work. A second complaint was sent, but again received no response. This site is completely untrustworthy.

DES ESCROCS tout simplement commande passée jamais envoyée, ne répondent pas au messages fuyez ce site !!

Attention, site frauduleux. Après commande, aucune réponse.
Signalé à PayPal.
À fuir.

ARNAQUE !!!!
AUCUNE LIVRAISON
MAIL DE " PAS DE STOCK "
ARNAQUE !!!

Commandé 2 neons de 85 cm
Reçu cassé, 3 réclamation de suite, ils ne m'ont jamais répondu.
A fuir

Sur le site ils promettent une livraison 24/48h. Ils ont mis 4 MOIS !!!
Chaque fois une réponse automatique a été envoyée, sans possibilité de discussion.
Résultat, j'ai trouvé mes ampoules chez ...LEROY MERLIN. Rapidement et pas cher.
SITE A FUIR !

2 ampoules commandées, 1 est arrivée cassée et l'autre ne fonctionne pas. Envoyé 2 mails + réclamation à partir de leur site, et au final aucun remboursement. À fuir.

Commande passée et payée mais indisponible seulement après paiement.
Demande de remboursement sans réponse
Site à fuir . Je me demande s'il existe réellement

Votre commande #4000088173

Grosse arnaque... Service client inexistant. Produits defectueux et recus 1000 ans apres. Même leur site est une arnaque. Le tchat n'existe pas, le whatsap et le mail nz répondent jamais. N'achetez jamais sur ce site !!!

Une arnaque ! J’aurais dû lire les avis avant de commander. Commande passée et payée depuis un mois aucune nouvelle !

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Très déçu de ce site. J'ai passé commande de 10 ampoules pour 44,99 € le 02/09/2025. Le 04/09/2025 j'ai reçu un mail de leur part me précisant que ma commande ne pouvait pas être honorée du fait que les ampoules commandées n'étaient pas en stock. Depuis plus rien, malgré mes relances et ma demande de remboursement. Par contre pour prélever l'argent ils sont très réactifs. Je déconseille ce site. Service client inexistant.

Commande passée le 11 août 2025. Aucun envoi effectué et aucune nouvelle. Pas de possibilité de communiquer avec le site qui ne répond que des messages pré-enregistrés pour faire patienter. Le numéro de téléphone français ne fonctionne pas, le numéro néerlandais ne répond jamais. Après menaces de poursuites adressées par Whatsapp, je reçois - le 9 septembre - un message m'indiquant que je serai remboursé "dans les deux jours". Depuis je n'ai reçu aucun remboursement... Fuyez !