Ambiancelights Arvostelua 26

Meer dan 2 weken geleden besteld.
Nog steeds niets ontvangen. OOK GEEN BERICHT. Bellen kun je ze ook niet.
Ambiance Oplichting in plaats van Verlichting?

Ik bestelde een lamp die op de website als “op voorraad” werd vermeld, maar de levering liet meer dan een maand op zich wachten. Achteraf bleek dat het product helemaal niet op voorraad was, wat duidelijk wijst op een dropshippingmodel.

Bij ontvangst was de kwaliteit van de lamp ondermaats en totaal niet in lijn met wat op de website wordt voorgesteld. Het product lijkt eerder op een goedkoop en ondegelijk massaproduct dan op een kwalitatieve designlamp.

Toen ik contact opnam voor een retour en terugbetaling, werd enkel een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden (eerst 20%, daarna 30% en uiteindelijk 50%). Indien ik het product wilde retourneren, moest dit bovendien op eigen kosten naar China gebeuren, wat een dure en risicovolle procedure is. Dit maakt het in de praktijk quasi onmogelijk om je geld terug te krijgen.

Daarnaast vond ik exact hetzelfde product terug aan een fractie van de prijs op AliExpress, wat het gevoel van misleiding alleen maar versterkt.

Voor mij is dit een typisch voorbeeld van een dropshippingmodel waarbij producten van lage kwaliteit tegen hoge prijzen worden verkocht, zonder transparantie over levering en retourvoorwaarden.

Als professional kon ik mijn klant hierdoor niet tijdig verder helpen en het geleverde product voldeed absoluut niet aan de verwachtingen. Zeer teleurstellend, zeker gezien het gebrek aan een correcte terugbetalingsregeling.

Ik raad aan om hier zeer voorzichtig te zijn en goed te overwegen alvorens te bestellen.

Duurde heel lang tot de bestelling werd geleverd. Geen reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar. Na 2 weken was een ledstrip al kapot en wilde niet meer opladen

26 -12- 2025 bestelling geplaatst, zou direct verzonden worden, misschien wel "geshipped maar nooit gedropped", 3 maand later nog niets ontvangen, ook de gestuurde mailtjes blijven onbeantwoord......

Super slechte ervaring. 6 weken geleden lampen besteld. Nog steeds niks ontvangen. Volgens hun niet het juiste adres maar alles gecontroleerd en het klopt gewoon. Komen hun beloftes niet na. Vreselijk bedrijf!

Slechte producten, nog slechtere service.
Ze staan op de website alsof ze heel professioneel en klantgericht zijn. Maar de producten komen gewoon van aliexpress en de klantenservice is AI gestuurd. Ik kon helaas gaan 0 sterren invoeren.

Beroerd bedrijf, lampen waren niet naar wens leek niet op de foto en gedoe om terug te sturen. Let op de kleine lettertjes, moet retour naar China en verzend kosten zelf betalen. Komen met korting om ervoor te zorgen dat je de lampen alsnog houdt....

Rotzooi uit China! Ongelooflijk veel plastic dat er wordt gebruikt om het product in te pakken, heel lang wachten, logisch als het uit China komt. Ze doen zich voor als een duurzame organisatie in Nederland wat absoluut niet zo is. Daarnaast het product wat me enorm teleurstelt en niet naar behoren werkt. Al met al, koop hier niets

Troep uit China!! Gedoe met retourneren.
De hele website schreeuwt ook AI en leugens over een ‘start-up’ team.
Dit doet gewoon een zielig persoon op een zolderkamertje.

Ambiancelights.nl levert louter Chinese meuk. Op klachten wordt gereageerd met kortingsvoorstellen, geproduceerd met een chatbot. Retour kan alleen naar China en op eigen kosten. Dit zijn gewoon ordinaire oplichters. Heb digitaal aangifte gedaan wegens oplichting en ben retourbetaling via VISA gestart.

We hadden hier al eerder besteld en ook deze keer was weer alles netjes afgehandeld. Fijn dat ze zo constant goed blijven. Wij blijven terugkomen

De lampen zouden zonder te boren dmv plakstrips gemonteerd kunnen worden.
Na 5 minuten lagen ze op de grond,kapot.
Gemaild, via FB opmerking achter gelaten, geen reactie.
Waardeloos! Geen spullen kopen via facebook is mijn advies.

Troep!!!!
Wat waardeloos
Duurt erg lang voordat je het product krijgt
Kan de lamp niet vervangen
Het licht is vreselijk
30 euro betaald voor 1 lamp nou het is nog geen 5 euro waard

Product besteld op 28 januari en op 20 februari geleverd met plastic om de verpakking/doos heen waardoor er sprake lijkt van drop shipping uit China. Het was een cadeau, dus veel te laat aangekomen. De doos was niet meer in al te beste staat. De lamp lijkt wel van degelijke kwaliteit.

Bestelling na ontvangst beschadigd, vervanging gekregen opnieuw defect. Opnieuw gemeld, na verschillende mails nog steeds geen oplossing. Had graag mijn geld terug want blijkbaar is er toch iets mis met de gekozen staanlamp maar daar komt geen reactie op.

In November bestelling 2 lampen geplaatst.
Nooit wat ontvangen.
Telefonisch onbereikbaar.
Betaling ingezet via KLARNA.
Heb diverse mails gestuurd, product zou later komen ivm drukte.
Via mail ,onlangs laten weten dat ik de lampen niet meer wil.
Krijg ik zojuist mail van Klarna dat Ambiance zegt geleverd te hebben, en dat ik moet betalen......
Nou ga ik dus niet doen.
Oplichters eerste klas.

Trap niet in deze oplichters! Goedkope, plastic troep. Maar dan komt het, je wil retourneren. Dit wordt ontmoedigd doordat ze zeggen, hou het product maar en dan krijg je de helft van het geld terug. Dit wil ik niet, dus met track en trace artikel teruggestuurd. Vanaf dat moment geen contact meer met bedrijf te krijgen, geen telefoon, geen mail, en nog belangrijker: geen geld terug op de rekening. KOOP HIER NIETS!

Echt rommel!
Werkt niet goed en echt geen kwaliteit.
Voro dat geld verwacht je wel wat beters.

Nacht lampjes gekocht. Wat een troep. Nog geen 1 euro waard. Ga het ook niet betalen. Dropshipping. China. Met 5 jaar garantie. Ja vast en zeker. ! Wat een rotzooi