Amazfit Arvostelua 

Gerät zu Reparatur… GTR3. Nach 4 Wochen zurück, Fehler immer noch da..

Nicht zu empfehlen!
Amazfit Balance mit Lieferung an DHL Packstation bestellt. Wurde aber durch DHL retourniert, entsprach nicht den Versandbedingungen, warum auch immer... Wurde an Absender zurück gesendet. Seitdem renne ich dem Geld hinterher. Der Kundendienst schrieb, man setzt sich mit dem Lager in Verbindung. Anscheinend können die Kollegen nicht die Sendungsverfolgung lesen. Paypal ist jetzt eingeschaltet. Habe 5 Produkte von Amazfit. Service muss man aber können und wollen.

Versandzeit mit 2-5 Tagen angegeben. Nach 8 Tagen wurde die Ware immer noch nicht versandt. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Käuferschutz informiert.

Es fehlt eine umfassende Gebrauchsanweisung, die auch nicht digitalafine Personen, wie ich einer bin, benötigen. Ich werde von meinem Kauf zurücktreten. Schade, das Design gefällt mir.

Das neue Updarte der App ist vie schlechter als das Alte,hätte man da nicht was besseres machen können?

Das Gerät und die dazugehörende App erfüllen nicht die Erwartungen:
Treppen werden nicht gezählt, Kalorienverbrauch absolut falsch. Bei einem zügigem Walken von 40 Minuten zeigt dieses Gerät 84 verbrauchte Kalorien an. Fitbit dagegen 246. De
Gesamttagesverbrauch muss man auch erstmal suchen. Aber auch der stimmt nicht mit dem von fitbit überein. Außerdem zu viele unnütze Funktionen.

Ich habe seit drei Tagen jetzt die Amazfit Cheetah Square, ganz ehrlich gesagt die 229,- Euro haben sich voll und ganz ausgezahlt. Vom Preis her okay und von der Qualität und Design super Qualität Bluetooth Verbindung sehr gut viel besser als die drecks Uhr Fitbit Sense und Google Fit, Amazfit Zepp App ist sehr informativ und sehr gut aufgebaut. Liebe Kunden die neuen Funktionen in der Amazfit Cheetah Square ist sehr informativ und übersichtlich gestaltet, flüssig von der Bedienung ob App oder Uhr. Absolute Klasse und absolute Kaufempfehlung.

Der Kundenservice ist absolut unterirdisch, da einfach nicht vorhanden. Finger weg von dieser Firma, bei Fragen hilft keiner. Mega schlecht. Da ist selbst 1 Stern viel zu viel.

Ich dachte die TELEKOM bzw. die Telefondienst-Provider sind schon so das Schlechteste an Service was es so gibt. AMAZFIT ist die Krönung, Produkt gut, wenn läuft, hab schon vier Smartwatches dort gekauft, aber wehe, wenn es zum Problem kommt....Habe Kontakt aufgenommen, habe erst mehrmals die gleiche Mail bekommen, was ich überprüfen soll, bei der GTR special edition, weil kein GPS Signal. Habe die Uhr eingeschickt bei w-support, hatte im Status keine klare Angabe, habe nachgehakt, dann die Info bekommen, die Uhr ist defekt und ich bekomme ein Tauschteil vom Hersteller, sprich AMAZFIT, sie haben aber keine Info wann. Das ist jetzt mehrere Wochen her, inzwischen schickt mir der AMAZFIT Support weiterhin total unsinnige Mails, die sich ganz und gar nicht auf den Status der Reklamation beziehen und vermutlich aus vorgefertigten Text Bausteinen besteht, die einfach als Auto Reply über das System erzeugt werden. Habe mich gerade in Englisch ausführlich beschwert und es kam wieder eine Schwachsinnsmail zurück, mitzuteilen, was das Problem an der Uhr ist ....OMG .... Für mich ist das Thema AMZFIT durch und werde jetzt gezwungenermassen auch GARMIN oder SUUNTO Kunde ....

Betrüger mehr muss man nicht sagen. Es wird gesagt es gibt 2 Jahre Garantie / Uhr eingeschickt und auf einmal ist der Fehler nicht in dieser enthalten. Die Krönung ist das die reparatur mehr als die Uhr kostet..... einfach nur unfassbar lächerlich

Laut Aussage vom Support ist es ein komplizierter Algorithmus den man verwendet. Ich habe daraufhin die Uhr auf Indoor laufen gestellt. Mein Laufband zeigt Kilometer an. Diese durch die Schritte auf der Uhr geteilt ergibt eine Schrittlänge von ca. 1.50 Meter. Schon beachtlich. Die Lauffläche auf dem Band ist 1,05 Meter lang. Mir ist ein Rätsel wie das funktioniert. Super Uhren von amazfit. Geld zurück ist Fehlanzeige da es ein super Algorithmus ist.

Telefonisch nicht erreichbar und keine Rückmeldung,die Firma sollte man am besten schließen

Uhr lässt sich nicht koppeln. Habe Kundenservice angeschrieben - kommt seit Tagen keine Reaktion.
Natürlich auch keine Info wo ich Uhr senden soll zwecks Reperatur bzw. Rückerstattung.
Habe nach 2 Wochen Adresse ehalten an die Uhr gesandt werden soll. Ist am 08.02.23 zugestellt (lt. DHL) aber bis heute (26.02.23) keine Erstattung. Hände weg von diesem Shop. Bekomme Schreibej in chinesisch die ins englische übersetzt werden. Antworten an die E-Mail adresse kommen zurück.
Nie wieder werde ich dort was kaufen. Rate auch jedem davon ab.

Uhr am 28.12.22 bestellt, ist nie angekommen. Angeblich ist DHL schuld. Auf Nachfragen nur belanglose Mails bekommen. Dann sollte ich auch ein englisch sprachiges Formular ausfüllen dass ich die Ware nicht erhalten habe, obwohl ich das in jedem Mail bestätige. Da ich nichts falsch machen wollte um ein deutsches Dokument gebeten. Nichts mehr gehört. Hoffe über Paypal das Geld zurück zu bekommen. Für mich sind das Betrüger.

Ich habe mit dem Support sehr gute Erfahrungen gemacht. Nachdem DHL samstags angeblich zugestellt hat, habe ich sonntags den Support angeschrieben und darum gebeten bei DHL nach zu forschen. Montags um 10.00 Uhr kam eine sehr freundliche Rückmeldung. Sie hatten Kontakt zu DHL aufgenommen. 1 Stunde später wurde das Paket zugestellt.
Super Service!

Mehrere Support anfragen gestellt , keine Rückantwort.
Schlechter Service damit wandert die Uhr in die Restmülltonne und Amazfit wird von mir oder aus dem Bekannten Kreis kein Geld mehr kriegen
Schlechter Support - gleich Kunde weg

Products are decent, but there is NO support in Germany. Phone links to a Chinese number and email support is not replying even after 5 messages in 3 weeks. If you will run in a problem with the product - you will be left alone with it.

Avoid buying goods here. You will not be able to sent them back. Very sad experience.

hatte die GTS4 Watch bestellt gefiel mir nicht und wiollte sie zurückschicken,
alle E-Mails auch von verschiedenen eigenen Adressen an die Firma kommen als unzustellbar zurück (Mailer Daemon)
ist das ein Betrugsverein ?so unglaublich und kann sie wohl auch nicht anrufen keine Adresse was ist da los….und was kann man machen?

Kundenservice nicht erreichbar. Wollte Uhr retournieren lt. Internet soll man den Support per Email kontaktieren dies ist nicht möglich email unzustellbar. Über das kontaktformular der Homepage angefragt. Statt der Informationen kommen belanglose Rückfragen.

Compré un smartwatch Amazfit GTS 2 Mini el 28 de diciembre de 2021, dejó de funcionar en Abril 2022 tras una actualiación de la aplicación Zeep. Me puse en contacto con el venedor por telefono (Nunca contestaron) por email y solo dieron vueltas al asunto hasta que dejaron de contstar. Es la primera vez que compro un producto de Xiaomi. Jamás volveré a hacerlo