Ich habe eine Hausrat und Haftpflicht bei Alteos. Abwicklung des Schadens war schon am Tag der Meldung. Kosten wurden umgehend übernommen. Kann Alteos wirklich nur empfehlen. Richtig geil
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Wichtig bei einer Versicherung ist mir das ich nicht rumstreiten muss Bei dieser Versicherung ist jeder gut aufgehoben unkomplizierte Abwicklung des Schadens einfache Schadensmeldung Ich habe je... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe die Alteos als Anschlussversicherung für mein geleastes EBike ausgewählt. Und hatte jetzt nach einem Jahr einen Schaden. Es hat alles super geklappt. Fahrrad reparieren lassen, Rechnung hoch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Vakuutusyhtiö
- ja myös
- Laitevakuutus
- Polkupyörävakuutus
- Vahinkovakuutusyhtiö
- Vakuutustoimisto
- Vastuuvakuutusyhtiö
Yrityksen kirjoittama
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Yhteystiedot
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Saksa
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Mein Anliegen wurde zufriedenstellend…
Mein Anliegen wurde zufriedenstellend beantwortet
Vertragsänderung
Schnelle, freundliche und umfassende Bearbeitung meines Anliegens
zu versicherndes Velomobil leider ausgeschlossen
Entgegen der Zusage des Versicherungsvertreters war nach Abschluss der Fahrradversicherung mein Velomobil explizit nicht versichert. -> Null Sterne.
Nach Widerruf der Versicherung aus obigen Gründen war das feedback positiv, aber zu spät -> 5 Sterne

Vastaus yritykseltä Alteos
Kompetente Hilfestellung bei meiner…
Kompetente Hilfestellung bei meiner Anfrage. Vielen Dank!
Schnelle Antworten
Schnelle Antworten, große Hilfsbereitschaft.
Kompetente und schnelle Lösung
Kompetenter, telefonischer Ansprechpartner. Mein Anliegen wurde im Sinne des Kunden sehr zeitnah erledigt.
Unkomplizierte Bearbeitung
Unkomplizierte Bearbeitung. Anliegen schnell geklärt.
Die Beratung und die Superschnelle…
Die Beratung und die Superschnelle Rückantwort von Max Nord war hervorragend !
Positive Bewertung eines Vorgangs
Sehr geehrte Damen und Herren.
gerne komme ich der Bitte nach, einen Vorgang zu bewerten.
Die Antwort war schnell und den Tatsachen entsprechend da. Der Ansprechpartner hat sich da "reingekniet", wobei das "Problem" eigentlich keines war und ich zu vertreten hatte. Ihr Mitarbeiter, Herr Maik Szalek, wirkte jedoch kompetent und mitdenkend, was sich für die Erledigung des Sachverhalts äusserst hilfreich erwies. Da hat man doch Vertrauen, falls mal wirklich etwas Relevantes passiert.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Paul Steimel
Auf meinen Fragen gab es in kürze gleich eine Antwort
Auf mein Problem wurde schnell geantwortet und es gab auf Anhieb eine Lösung dafür.. Vielen Dank und weiter so 👍
Sehr schnelle und präzise Antworten
Sehr schnelle und präzise Antworten, es schaut so aus, als haben Sie dadurch einen Neukunden gewonnen.
Schnelle und gute Antwort
- Kontaktaufnahme per Mail - Kundenservice
- Kontaktaufnahme per Mail war problemlos!
- Am darauffolgenden Wochentag war der Nachtrag zum Versicherungsschein dann schon per Mail bei mir!
- So verstehe ich Kundenservice!
Ebike Anschlussversicherung
Meine Fragen zur Ebike Versicherung konnten schnell und problemlos geklärt werden, so dass ein reibungsloser Abschluss einer Versicherung gemacht werden konnte. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Hervorheben möchte ich die problemlose Erreichbarkeit von Alteos.
Service und Beratung sind nahezu perfekt!
„Ich bin mit dem überaus schnellen und kompetenten Service sehr zufrieden. Das Alteos-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.“
schnelle kompetente Bearbeitung
Online
Sehr übersichtliches und verständliches Antragsverfahren
Gute Produkte & Service
E-Bike-Versicherung ist ein gutes Produkt. Sehr gut zu erreichender Ansprechpartner wegen einer Rückfrage. Schnelle und kulante Anpassung meines Vertrages. Jederzeit wieder!
Die Kommunikation war holprig
Die Kommunikation war holprig, hatte das gefühl das man mich nicht sofort verstanden hat, aber dann ging es ...
Mein Anliegen wurde sehr schnell…
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet/erledigt
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