Ich habe eine Hausrat und Haftpflicht bei Alteos. Abwicklung des Schadens war schon am Tag der Meldung. Kosten wurden umgehend übernommen. Kann Alteos wirklich nur empfehlen. Richtig geil
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Wichtig bei einer Versicherung ist mir das ich nicht rumstreiten muss Bei dieser Versicherung ist jeder gut aufgehoben unkomplizierte Abwicklung des Schadens einfache Schadensmeldung Ich habe je... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe die Alteos als Anschlussversicherung für mein geleastes EBike ausgewählt. Und hatte jetzt nach einem Jahr einen Schaden. Es hat alles super geklappt. Fahrrad reparieren lassen, Rechnung hoch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Vakuutusyhtiö
- ja myös
- Laitevakuutus
- Polkupyörävakuutus
- Vahinkovakuutusyhtiö
- Vakuutustoimisto
- Vastuuvakuutusyhtiö
Yrityksen kirjoittama
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Yhteystiedot
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Saksa
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
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Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Erstattung hat einwandfrei geklappt
Das ist Kundenservice!
Sehr gute Erreichbarkeit und kundenorientierte Bearbeitung. Leider geriet die Bearbeitung während meines Urlaubs ein wenig ins Stocken (daher ein Stern Abzug), aber nach einer telefonischen Erinnerung wurde die Leistung noch am selben Tag an die Kunden ausgezahlt.
Empfehlenswerte Versicherung!
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Einen Punkt Abzug, weil ich einmal nach nachhaken musste, weil einmal mehrere Tage keine Antwort kam und die Sache liegen geblieben war.
Sehr gute Versicherung
Sehr gute Versicherung, toller Service
Gute Wahl
Jegliche Kommunikation war immer zielführend, kompetent und freundlich.
Klärung Versicherungsschutz
Moin, es wurde mir bei der Problemschilderung zugehört, die richtigen Tipps gegeben und danach recherchiert und schriftlich geantwortet.
Dabei immer höflich und nett, sehr gerne mal wieder, lieber habe ich aber die Probleme mit dem Versicherer nicht.
Freundliche Mitarbeiterin
Freundliche Mitarbeiterin, Ratschlag zur Problemlösung wirkte plausibel und scheint auch zu klappen (noch in Arbeit, daher kein finales Urteil möglich)
Schnell kompetent dass ist Service
Meine Frage (es ging um den Einbau eines GPS-Trackers)
Meine Frage (es ging um die Sorgfaltspflichten des Versicherungsnehmers, hier hatte ich eine konkrete Frage) wurde zeitnah und präzise beantwortet, was für mich auch ausschlaggebend für den Abschluss der Versicherung war
Sehr schnelle und freundliche…
Sehr schnelle und freundliche Erledigung des Anliegens
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, schnelle Reaktion auf meine E-Mail und prompte Erledigung. Sehr gut, ich bin sehr zufrieden.
Unkompliziert und gut beraten
Meine Frage wurde am Telefon nett und…
Meine Frage wurde am Telefon nett und ausführlich beantwortet.
Finally alles OK
Es war mittelmäßig von der Zeit
Es war mittelmäßig von der Zeit. 1 Tg für eine Mailbrantwortung. Kann besser werden.
Schnelle Erledigung des Anliegens
Schnelle Erledigung des Anliegens, freunldliche Mitarbeitende
Schnell, kompetent und lösungsorientiert
An meinem Fahrrad konnte kein GPS-Tracker angebaut werden, deswegen musste mein Vertrag geändert werden. Innerhalb weniger Stunden wurde mir kompetent und lösungsorientiert geholfen.
Leichte intuitive Kommunikation
Ich war überrascht und froh, dass ich eine Rückfrage der Versicherung formlos beantworten konnte und nicht in eine bestimmte Form gezwungen wurde.
Email schnell beantwortet. Korrekt.
Auf meine Email wurde schnell, korrekt und höflich geantwortet.
Meine Frage ist beantwortet.
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