Muito cuidado ao comprarem nesta empresa. A minha esposa comprou um telefone sem fios e nunca foi entregue. Propuseram trocar por outro e aceitou. Dias depois disseram que não podiam trocar porque o v... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Não comprem nesta loja. Comprei um ecran para um xiaomi e tive de esperar quase 2 semanas e ainda chegou partido. Entrei em cotacto com a empresa ao qual foi dito "foi analisado e o produto nao foi en... Näytä lisää
Bom dia. Dou 4 estrelas porque ao comprar o material dizia que tudo estava em stock mas resulta que depois de 3 dias aparecia que estavam a aguardar reposição de material. Pedi a devolução do dinheir... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fiz uma encomenda online, paguei a encomenda, passada uma semana recebi um e-mail a informar que tinham cancelada a encomenda, para disponibilizar o NIB que iam devolver o dinheiro. Passadas duas sem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A Alrossio Telecomunicações é uma empresa dinâmica e inovadora no setor de telecomunicações em Portugal. Fundada em 2002, a Alrossio tem comprometendo-se na abordagem focada na qualidade dos produtos e na satisfação do cliente. Oferecemos uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo os mais recentes smartphones, tablets, acessórios variados e soluções de telecomunicações personalizadas tanto para clientes individuais quanto corporativos, além de componentes e serviços para reparação. Na Alrossio, acreditamos que a tecnologia deve enriquecer a vida das pessoas, e é por isso que estamos constantemente buscando as mais recentes inovações e tendências do mercado para oferecer aos nossos clientes. Telemóveis, Smartphones, Tablets, Colunas de Som, Auscultadores, PowerBanks, Capas e películas. São inúmeras as possibilidades que podes encontrar em nosso site e lojas físicas, além do nosso serviço de reparação especializada e venda de componentes para reparação para os mais tipos de marcas e modelos. NOTA: Este perfil foi ativado pela empresa em 26/12/2023
Yhteystiedot
Rua Aquili Machado, Nº5A, 1900-077 , Lisboa, Portugali
- 219 364 183
- online@alrossio.pt
- alrossio.pt
1,8
Välttävä
25 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
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Esta empresa não é séria
Esta empresa não é séria, tenha cuidado, o barato sai quase sempre caro. Comprei uma capa traseira para um Samsung M11 e enviaram uma para um Samsung A11 que não era compatível, apesar de ser do mesmo tamanho a espessura não é igual. Fui ler a política de trocas e referem que devolvem ou trocam caso a etiqueta não seja rasgada, imaginem a manha destes artistas, colocam a etiqueta na abertura da embalagem. Ou seja, como é que alguém abre um produto para experimentar sem deteriorar uma etiqueta que não sai? Depois os custos de envio da devolução são a seu cargo, mas eu sou teimoso coloquei a etiqueta bem e como tinha que ir a Lisboa entreguei em mão, abriram o processo de devolução a 29/12/2022 e hoje é 12/01/2023 e ainda não fizeram a transferência de 5,90€. Uma empresa que suja a sua reputação por 5,90€ é uma empresa de gente mesquinha e obviamente não recomendada. Só respondem aos emails que lhes interessa, ou seja, para encher o saco e para ganhar dinheiro. Para repor o dinheiro na carteira dos clientes está quieto, nem um pio. Vou fazer uma queixa à ASAE e todas as pessoas que têm problemas com esta empresa, deveriam fazer o mesmo, pois só assim o consumidor está defendido. Criam políticas de trocas para impedir o cliente de o fazer. Este tipo de comércio, tal como as lojas dos chineses estão a destruir o comércio que cumpre as leis de proteção do consumidor e regras do mercado da União Europeia.
29. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Alrossio Telecomunicações
Sr. Guerreiro, espero que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado.
Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada hoje, 26/12/2023, por parte da empresa e só agora estamos a verificar vosso contacto neste canal.
Percebo que já faz tempo do inconveniente gerado, mas sinto-me na obrigação de pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejarmos ótimas festividades.
Um excelente 2024 para si e toda família.
Péssimo serviço
Péssimo serviço. Encomendei e paguei o equipamento para levantar na loja em 15 min.
Equipamento não disponível, depois achava que estava numa loja na margem sul, depois o stock não coincidia....
Pensei que este tipo de serviço já não existia....
6. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Alrossio Telecomunicações
Sr. Carlos Martins, esperamos que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado. Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada apenas 26/12/2023, por parte da empresa, e só agora vamos verificar seu contato neste canal.
Fizemos a solicitação de mais dados para entender melhor o vosso apelo, mas pela falta de retorno acreditamos estar tudo ok neste momento.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejar um excelente 2024 para si e toda família.
Cumprimentos.
Vergonhoso esta empresa
Vergonhoso esta empresa. Nunca atendem o telefone, enviam material errado e depois nem devolvem o dinheiro nem amortizam o crédito em posteriores compras, impossível conseguir o contacto com eles. Fujam desta empresa! O pior que já vi. Incompetência tremenda.
19. huhtikuuta 2022
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Horrível
Horrível! Fiz uma compra, mas não recebi o produto. Para além disso, a empresa não respondeu aos meus emails nem atendeu as chamadas telefónicas.
20. toukokuuta 2021
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Não recomendo
Não recomendo, Artigos com defeito! Reclamei no facebook e fui bloqueado. Logo por aí se vê o profissionalismo.
12. maaliskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Alrossio Telecomunicações
Sr. Arthur Mendes, esperamos que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado. Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada apenas 26/12/2023, por parte da empresa, e só agora vamos verificar seu contato neste canal.
Fizemos a solicitação de mais dados para entender melhor o vosso apelo, mas pela falta de retorno acreditamos estar tudo ok neste momento.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejar um excelente 2024 para si e toda família.
Cumprimentos.
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