AlphaGeek Arvostelua 546

Mahdotonta saada yhteyttä asiakaspalveluun. Ei vastata sähköposteihin eikä FB:n viesteihin. Puhelinnumero ei toimi.
Tilaus lähetettiin kenties oman mieltymyksen mukaan eri paikkaan, kuin mihin oli tilattu (piti ajella 40 km hakemaan se). Kai firma tietää paremmin kuin vastaanottaja, minne tilaus tulee toimittaa (ilmeisesti)???
Yhden lisätähden siitä, että kuitenkin tuli se, mikä tilattiin, ja hinta oli edullinen (aletuotteita).
En tilaa sieltä enää.

Impossible to get any customer care. No response to emails or FB messages. Phone number not working.
Order sent not where ordered but somewhere else, perhaps they felt it was better to send there instead of where the customer wanted it??? Had to drive extra 40 km to pick it up.
One extra star for the fact that it actually contained the whole order + the price was a real bargain (sale items).
Won't order from there again, ever.

Älkää ihmeessä tilatko mitään tämän kautta! Rahat vievät,mutta mitään ei saa vaatineeksi. Jos olisi mahdollista olisin antanut -5 tähteä, tein ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle kyseisestä huijariyrityksestä.

Yksi tähti vain nopean toimituksen vuoksi. Muuten ei hyvää sanottavaa, asiakaspalvelu ei toimi ollenkaan koska yhteydenottoihin ei vastata. Palautus ei onnistu, koska firma ei laita palautusohjeita pakettiin mukaan tai nettiin kaikkien nähtäväksi, vaan ohjeet ja lomakkeet täytyy pyytää asiakaspalvelusta, joka ei vastaa.

Yritykseen ei saa yhteyttä. Puhelinnumeroa ei ole, sähköposteihin ei vastata. Palautetusta tuotteesta ei saa rahoja takaisin. Otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.