Alphabet Trains-logo
Siirry verkkosivulle

Alphabet Trains Arvostelua 

181
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Lastentarvikeliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The trains look great--colorful and perfect for our nephews! Also really appreciate the customer service--I had accidentally ordered the wrong style of caboose and they sent me the caboose I intended... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Saw this in a Vermont store while traveling, wanted it for a 3 year old’s birthday present, but I needed a letter not in stock at that store. This merchant is the manufacturer. Prompt delivery, good... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

First the Puzzle Stool is very cute. Wish they had better communication on their website when ordering, ordered the Jewel color for boy stool, no place to add comments while ordering. I sent a email r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We received an alphabet name train for our daughter as a gift and I loved it so much that I ordered three for my good friends who have childrens birthdays coming up. Through a mail delivery mix up, I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lastentarvikeliike
  2. ja myös
  3. Lasten lelukauppa

Yrityksen kirjoittama

Alphabet Trains & Toys is a retailer of high-quality educational toys made from sustainable materials. Most of our toys are made in the US and safety-tested according to the highest standards. We carry Name Trains, personalized name puzzle stools, personalized books, Montessori and educational toys, etc. We pride ourselves in our outstanding customer service, no-hassle return policy, and our FREE shipping program

Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

181 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(181)

11 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 4/5 tähteä

As pictured and easy to order

The timber toots were very easy to order for my younger son and arrived in good condition as pictured. My only hesitation is that I know more colors are available at local retailers so that was a bummer but as they appeared to be the only online retailer for this product, I am pleased!

29. joulukuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent gift!

The train I ordered spells out the name of my cousin's daughter. It is so adorable that I cannot wait to order this as a gift for people in the future. This will be my new go-to baby gift!

2. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Extremely responsive customer service

I emailed to inquire about the availability of single orde engine and caboose train pieces for the name train I ordered and received a response the next day along with the change online to be able to purchase these items.

2. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Shipping took way to long

I ordered this on a Tuesday with 2 day shipping. As of Saturday it was still in California (destination Kansas). So 4 days later and still in California.

19. kesäkuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Alphabet Trains-logo

Vastaus yritykseltä Alphabet Trains

Hello,

We are extremely sorry that you were not happy with the shipping time.

However, the confusion might be because as it states on the site, it takes 2-3 BUSINESS days to ship an item. Once an item ships, it takes a few days (based on the shipping method) to arrive at the destination.

In your case your item was ordered on Tuesday and shipped on Friday (3 days after). Once it ships it takes 2-3 business days to arrive at the destination (based on USPS estimation)

Once again, we sincerely apologize if this fact was not clearly evident. We will attempt to make this fact more clear on the site.

Regards,

alphabet-trains.com

Saanut 2/5 tähteä

Disappointed

When I received the six letter train pieces with engine and caboose and the two train tracks, I liked the feel, sturdiness, and quality. What I was disappointed in was the "false advertising" you portrayed. I assumed that the picture you showed on your website would be true to the advertising. I asked in your comment box if the the 6 letters WITH engine and caboose would fit the two piece train track included in price and as the picture you had displayed. It did not! It was a waste of material. Now in the written description you said the track would fit the six-letters, which it does, but why display the picture with engine -TAYLOR - caboose on two train tracks that fit!? AND no where on your site could I purchased an extra track to fit those two extra pieces (or no where on site did you suggest buying an "8-letter" suggested price to get tracks to fit. Bad form guys. I will not reccommend you. And your prices are very reasonable. Disappointed.

15. toukokuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Alphabet Trains-logo

Vastaus yritykseltä Alphabet Trains

Thank you for your review. We are not sure which comment box and where you posted your question about the track. However, under each name train product, where you can order the tracks, we specifically state that each track fits 3 cars.6 letter name plus engine and caboose add up to 8 cars therefore you need 3 pieces of track. Extra tracks can also be purchased right on the name train page http://alphabet-trains.com/nametrain-straight-track.html

In addition, we pride ourselves in our customer service. We never received any emails from you regarding any problems. If you had let us know, we would have gladly helped you. In fact, if you still need an extra track, we are glad to send it to you free of charge.

Kindest Regards,

alphabet-trains.com

Saanut 5/5 tähteä

train

Looks just like it was advertised! Especially happy with the colors!

9. maaliskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin