Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Meine Bestellung ist nach 2.5 Monaten nicht angekommen auch nach öfteren Emailverkehr. Auch eine Anfrage auf Rückerstattung wurde zuerst bejaht anscheinend von einer Automatisierten Antwort wie dann... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sehr schlechter 'Kundendienst'! Nur automatisierte Antworten, keine Hilfe auf Fragen/Probleme, nur Verweis auf FAQS. Nach mehrfachem wirren Austausch die Ware wie besprochen zurück geschickt, kei... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich verstehe absolut nicht warum hier so negativ über Transport und Co. berichtet wird. Das liest sich wie ne Absprache von der Konkurrenz. Jedoch zum Inhalt ganze NULL Bewertungen. Zugegeben der Tran... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

122 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Service war super

War anfangs sehr skeptisch ob man den Unterschied wirklich schmeckt. Nach der ersten Woche hatte ich meine Antwort. Man schmeckt ihn definitiv.

18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Meine Bestellung ist nach 2.5 Monaten…

Meine Bestellung ist nach 2.5 Monaten nicht angekommen auch nach öfteren Emailverkehr. Auch eine Anfrage auf Rückerstattung wurde zuerst bejaht anscheinend von einer Automatisierten Antwort wie dann der Gründer und CEO später in einem Mail antwortetet. Anscheinend hatten sich auch einen Cyber Angriff der die Bestellungen verzögert. Dies denk ich war nicht der Fall da auch der CEO nennt sich Thomas nicht auf die Rückerstattung reagierte auch nach mehrmaligen schreiben gar nicht mehr Antwortete. Davon kann ich ausgehen daß auch ich nicht der einzige bin dem es so ergeht.

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Keine Antwort

Hab die Firma 2 mal angeschrieben weil ich ein Problem mit meiner Wasserflasche hatte,die ich vor Weihnachten bekommen habe.Bis heute leider keine Antwort bekommen.

15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bewertung: Absolut unseriös! Achtung: Keine Lieferung der HydroVive 2.0 – Finger weg!

Bewertung:
Ich habe am 14.01.2026 die "HydroVive 2.0" Wasserstoff-Wasserflasche bestellt, aber bis heute keine Ware erhalten. Der Service von Alpenfluss ist eine Katastrophe: Ich werde seit Wochen per E-Mail nur vertröstet, ohne konkrete Infos zum Verbleib meiner Bestellung. Der gesendete Tracking-Link war ungültig, und auf Nachfragen wird überhaupt nicht eingegangen.

Ein wichtiger Rat an alle: Ich habe leider mit Kreditkarte bezahlt. Zahlt hier unbedingt nur mit PayPal, damit ihr im Ernstfall den Käuferschutz habt und euer Geld leichter zurückbekommt!

Ich werde heute eine letzte E-Mail mit einer Fristsetzung schreiben. Sollte diese nicht eingehalten werden, werde ich definitiv mein Geld zurückverlangen und ggf. weitere Schritte einleiten.
Absolut unseriös!

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Finger weg von dieser Firma

Nach 7 Monaten war ein Plastikgewinde gebrochen.
Mir wurde gesagt, dass die Gewährleistung abgelaufen ist.
Man hat mir angeboten ein neues Unterteil zu meinem Kosten, zu versenden.
Ich habe das Angebot angenommen und trotz mehrmaligem Nachfragen ist nichts passiert.
Ich bekomme auf meine Mails keine Antwort.
Finger weg von dieser Firma.

4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Super mies

Super mies. Die Firma Alpenfluss ist gar nicht zu empfehlen
Geld wurde zeitnah abgebucht
Ware nie versendet oder eine Tracking Nr. bekannt gegeben,
Kundendienst scheint ein KI in Dauerschleife zu sein
Geld nie wieder gesehen.
Besser nicht bestellen.

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Trotz etlicher Mails kam keine Ware an

Trotz etlicher Mails kam keine Ware an, Aufrufe mir mein Geld zurück zu überweisen blieben auch erfolglos. Da ich mit Paypal bezahlt hatte, habe ich zum Glück über Paypal mein Geld zurückbekommen. Auf gar keinen Fall bei Alpenfluss bestellen!!!

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin