ALLSMILES - Pakketpunt - Fulfilment - Pakketdienst Arvostelua 127

slechte service. meerdere keren heb ik een 1‑sterren review geplaatst die telkens is verwijderd dit wekt de indruk van beoordelingsmanipulatie. bij contact was de medewerker onvriendelijk en mijn probleem is niet opgelost. ik raad anderen aan voorzichtig te zijn.

Elke maand wisselen de openingstijden.
Je mag nu je breekbare pakket in een klepbak storten. En dan hopenlijk scannen ze het verzendlabel nu wel
Helaas nu meegemaakt dat dit niet is gebeurd, maar ze weten nooit met een probleem hoe je dit kunt oplossen.
Service mag echt beter.
Superjammer want dit punt is voor veel mensen goed bereikbaar

Servicepunt zou vandaag en morgen open zijn tot 18:30 (staat ook op hun eigen website), maar nu blijkt men vandaag om 16:30 al gesloten te zijn en ook 31 december en 1 januari blijft het punt dicht. Dit is niet op hun website of bij DHL terug te vinden.

Personeel staat nog voor de deur een biertje te drinken, maar zelfs wanneer ik aangeef dat ik het pakket echt morgen nodig heb, haalt men de schouders op en krijg ik de melding dat ik 2 januari maar moet terugkomen.

Reactie op onderstaand bericht:

Dit stond gisteren nog niet aangegeven op google. Voordat ik naar het servicepunt vertrok, heb ik op jullie website en op google gekeken en daar stond niets aangegeven. Daarnaast moet dit ook via DHL bekend worden gemaakt, aangezien andere servicepunten wel gewoon op 31 december open zijn. Ik laat het om een reden bij jullie bezorgen, maar in het vervolg zal ik gebruik maken van een DHL box.

Stelletje onprofessioneel. Hoe zijn ze uberhaupt hieraan begonnen met zulke mensen? Niet echt bepaalde intelligente mensen die daar werken.

Onvriendelijk personeel. Eigenaar dreigt zodra hij niet zijn zin krijgt.

Fijn afhaalpunt , goede service. Jammer dat ze pas om 12 uur opengaan, maar wel begrijpelijk.

Fijn pakketpunt, tot zover altijd een parkeerplek voor de deur. Vriendelijk en vlot geholpen. Ook aardig tegen kinderen die meekomen naar binnen. Pakketjes staan netjes gesorteerd.

En weer sta ik voor een dichte deur. Ik heb al eerder aangegeven, dat de openingstijden op de site niet kloppen. En dan blijkt dat ze pas om 12.00 uur open gaan ipv de aangegeven 9.00 uur.

Hele fijne service..netjes en snel geholpen door Justin.Fijne locatie met parkeerruimte

Top service

Helemaal goed hier. Openingtijden oké. Mensen oké Snel geholpen

Wat een fijne zaak is dit zeg hellemaal top👍

Zeer onvriendelijk aan de balie door eigenaar te woord gestaan.
Niet behulpzaam.
Vervolgens ook nog eens de brutaliteit te schrijven dat ik mijn pakketjes niet dicht plak...
Terwijl er een keer iets was losgegaan.
Wat een bedrijfsvoering!
En over het kopen van een rol tape niets vernomen.
Je gewoon wegsturen terwijl je daar een aantaal keer per week komt.
Zeker geen goede manier om je klanten te binden.
En een DHL punt waar de eigenaar vriendelijk is en waar je niet asociaal behandeld wordt is gelukkig vlak bij.

Fijn pakketpunt!! Ik laat altijd mijn pakketjes hier bezorgen en ook als ik er één terug moet sturen dan ga ik er ook heen, makkelijk en snel!

Prima pakket point voor retour afgifte,ruime parkeergelegenheid voor de deur ,vriendelijke medewerker die uitleg heeft gegeven omdat het de eerste keer was voor mij bij hun.
Ga zeker de volgende keer weer hier naar toe.

Super service, denken met je mee...Aanrader om hier je pakket te laten bezorgen!!

Super DHL servicepunt ! Zelf scannen ook heel handig. Aardig en behulpzaam personeel.

Smorgens kinderstoel besteld , savonds al netjes geleverd.
Dat is pas eens echte en snelle service 👍👍