Alfa-kassan Arvostelua 

Jag trodde aldrig att det skulle vara så svårt och omständigt att få stöd för två månader. Har inte haft behov av ekonomisk stöd sedan 1997. Har haft heltidsanställningar sedan 2013, enskild firma och ibland två arbetsgivare plus att jag hunnit läsa fristående kurser. Ändå krånglar de systematisk, blir nekad stöd av oklara grunder, kontrollerar beslutet med en jurist som inte heller tycker det stämmer överens med deras regler, får göra en omprövning där de krånglar ytterligare och dränker mig med frågor. För TVÅ månader. Inför 2025 byter jag a-kassa.
Gå in på JO- Riksdagens Ombudsman och läs om Alfa-kassan anmäldes till JO av en person som var missnöjd med ett beslut om arbetslöshetsersättning. Trots att han gång på gång kontaktat hur Alfa-kassan dröjde nästan ett halvår innan kassan i september 2021 inledde ett omprövningsärende.

Har varit i kontakt med alfakkassan i flera månader om att få hjälp med stämpling, medlemskap och handläggning.

Ingenting händer i ärendet och man får inga riktiga svar på varför det tar tid.

Har varit i kontakt med kundtjänst på telefon flera gånger, de suckar, är på riktigt grinig och begär uppgifter som jag redan skickat in.

Jag kommer inte rekommendera någon att bli medlem hos alfakassan.

Alfa a-kassan är så dåligt allt kan jag ge för omdömningen. Handläggarna är oprofessionellt och slarvigt! Alla har rätt att överklaga och Alfa a-kassan har ansvar att utreda noggrant.

Har varit medlem i över 8 år och har aldrig missat deras datum för månadsvisa avgift. Nu har jag varit arbetssökande sedan april och inskriven på arbetsförmedlingen lika länge men ännu inte fått någon utbetalning. Varför betala för något som visar sig så opålitlig och komplicerat?
Tycker granskning av externt företag på alfakassan vore nödvändig! PS. Var TVUNGEN att ge en stjärna för att få ge ett omdöme...

Värdelösa och otrevliga i telefon, frågar om när man får beslut. Får otrevliga svar o riktig kaxig attityd….

GÅ INTE MED! DE KOMMER BARA SKICKA FAKTUROR OCH INTE BETALA UT EN SPÄNN!
Jag skulle Få ersättning för de veckor jag var arbetslös, beslut fattades i april om ersättning. Hört att de kan ta lång tid att få ersättning men tålamodet sinande idag. Ringde upp Alfa kassan som nu skyller på arbetsförmedlingen. Jag har aktivt sökt jobb, skickat in allt och har underlag på det.

!!VARNING!!
Scam Scam Scam Scam
Gå aldrig med Afla.
Dom betalar dig aldrig.

Ersättningen är väldigt låg, och har du tänkt gå en kurs för att förbättra dina möjligheter att få jobb får du ingen ersättning alls om kursen är utomlands, även om den är i EU. Jag har själv bekostat en kurs i spanska och matlagning i Spanien, och får 0 kr i ersättning de två veckor som kursen äger rum. Dåligt!

Alfakassan är en värdelös a-kassa som gör allt dom kan för att slippa betala ut ersättning. Omständigt o krångligt och behöver man hjälp med något och mailar dom om svar orkar dom inte ens återkoppla. Inkompetenta människor som tar beslut utan grunder.

ABSOLUT SÄMSTA A-KASSAN!!!
Avslag på avslag på avslag och sedan KRÄVER de pengar även fast man har gått ur OCH numera bor utomlands! De har dessutom trakasserat mig med post.
USCH, vidrigt beteende! 🤮
Upptäckte nu att de satte mitt bankkonto på autogiro utan mitt godkännande! HÅLL ER BORTA.

Jag har sökt för ersättning från alfakassa och inte fått ersättning för det i två månader samtidigt som jag är arbetssökande hos arbetsförmedlingen och jag har inte ens fått mitt blankett skickat till mig via personalen jag prata med via mobil jätte dåligt beteende av dem.

What an amateur a-kassa!!! If there is a holiday Anywhere near the payment Day your money will automatically come Late One or several Days!!! Do you think my landlord accepts the explanation that akassa is late?? This is unheard of in other Nordic countries!!! Stay away from this. you have been Warned!

Stay away as far as you can! They are not what they saying and you Will lose all your rights. They tel you something and they Will say we didn’t say that: I have been waiting 4 months and they make me crazy, i have been working and been member a-kasse 15 yrs never seen like Them in my life! What a horrible service and empty promises they told you, how is that possible?!!! I have been working last 13 yrs and they rob me a daylight!!!! I am Warning you never be fooled like they did to me! Zero chance IF i ever need a-kasse again. Happy i am back to work

För nästan 3 månader sedan ansökte jag om arbetslösersättning och fick avslag. Alfa kassa gör allt möjligt för att neka dig att fä ersättningen. Välj aldrig denna Kassa de kan inte bli sämre. 👎👎

Jag har betalat avgift i 4 år till de.
Nu när jag är arbetslös, har jobb 2 gånger i veckan, inskriven arbetsförmedlingen sedan 27/11 - 23
Har fått avslag flera gånger, trots jag skickat massvis av arbetsgivarintyg och rapporterat vecka för vecka.
Inte en krona har jag fått.
Idag 15 januari 2024 Avslutades mitt ärende
Nu lever jag långt under rimlig levnadsnivå, knappt matpengar efter hyran, räkningar.
Fruktansvärt dåligt behandlad av alfakassan😥

Ringde kundtjänst för att veta varför jag inte hade fått ersättning. (Det hela hade bara krävt ett enkelt svar att jag inte kommit upp i ett visst antal timmar för att få ersättning som jag fick veta några dagar senare på meddelande). Samtalet som jag hade med kundtjänst var under all kritik. Okunnig, otrevlig i tonen och allmänt dryg. Hittade till och med på osanningar om att jag hade fyllt i fel i tidsrapporten för alla andra veckor tidigare, vilket inte hade alls med ärendet att göra. Kunde bara säga, "det här förbryllar mig", "nu har jag inte tid och prata mer då jag behöver svara andra som väntar" osv, ringde hon upp efter samtalet samma dag som hon sa för att ge svar i ärendet? Nej..Om man nu inte kan ge svar på ärendet i kundtjänst ska man i alla fall vara trevlig i tonen och hänvisa till handläggare och vara tålmodig. Inte som nu använda härskartekniker och vara otrevlig. Får ändå 2 stjärnor för att handläggaren på Alfa-kassan på meddelande kunde ge ett tydligt svar tillslut(efter mycket korrespondens).

Sämre en sämst. Väntar sedan 2 månader tillbaka (!) på besked om ersättning. Skulle satt NOLL i betyg om det vore möjligt.